La Direction de la Solidarité recrute pour son Service Action sociale et logement

Un responsable de service (H/F)

Seconde ville de la métropole Nantaise par sa taille et troisième du département de Loire-Atlantique, Saint-Herblain est une ville attractive. Ses 49 800 habitants apprécient ses structures de quartier : 80 équipements sportifs, 4 centres socio-culturels, 2 piscines, 6 médiathèques et ludothèques. Une mairie annexe, le Carré des services publics, 15 groupes scolaires complètent une offre de services publics de proximité. Saint-Herblain, c'est également 25,6% de logements sociaux ; 2 quartiers prioritaires politique de la ville ; 7 structures d'accueil du jeune enfant, un relais petite enfance, 3 lieux d'accueil enfants parents.

Saint-Herblain est l'une des locomotives économiques de la métropole grâce à sa situation géographique orientée vers le grand ouest et au carrefour d'axes de communication importants.
Les Herblinois profitent également des espaces paysagers naturels autour du Cours Hermeland, une trame paysagère, verte et bleue, qui traverse la commune du Nord au Sud sur 7 km à vol d'oiseau et qui permet promenades, course à pied ou balade à vélo le long des liaisons douces aménagées.
La ville souhaite ainsi rester à taille humaine au cœur d'une métropole de 600 000 habitants.

Travailler en tant qu'agent public à la ville de Saint-Herblain, c'est vouloir s'engager pour ceux qui en ont besoin.
La Direction de la solidarité pilote trois politiques publiques : l'action sociale, l'aide aux seniors et la petite enfance. Cette direction comprend ainsi 190 agents, et gère plusieurs budgets relevant de la ville et du CCAS.
Le service dédié à l'action sociale (CCAS) offre un ensemble d'aides légales ou facultatives et un accompagnement personnalisé aux herblinois rencontrant une difficulté passagère ou en situation de fragilité sociale. Le service seniors assure des prestations de services (restauration à domicile, téléassistance, accueil de jour et soins infirmiers) pour le soutien à domicile. Il informe et oriente les personnes âgées et de leurs proches via le Centre Local d'Information et de Coordination (CLIC senior). Enfin, le service enfance et famille gère et anime les structures dédiées à la petite enfance sur tout le territoire de la commune : crèches collectives et familiales, multi accueils, relais petite enfance, lieux d'accueil enfants-parents.

Missions :

Placé sous l'autorité de la directrice de la Solidarité et du CCAS, vous coordonnerez l'activité du service action sociale et logement composé de 17 agents, avec un encadrement direct de 3 agents et regroupé en 2 pôles : le pôle social et le pôle logement. L'équipe est composée de travailleurs sociaux et d'agents d'accueil et administratifs.

Vous serez chargé de poursuivre la coordination et l'évaluation du projet de service, de piloter ou co-piloter en transversalité des actions inscrites au projet de mandat et des orientations de la direction et du projet d'administration de la collectivité. Vous serez garant du cadre règlementaire lié aux missions confiées au service. Vous faîtes preuve d'innovation pour adapter le service, l'accompagnement et le soutien aux herblinois au regard de l'évolution des besoins, des prospectives et des orientations. Vous aurez à conduire des études/analyses en rapport avec les activités du service (logement social ; action sociale) et à élaborer des scénarios pour l'aide à la décision. Vous devrez renseigner les tableaux de bord/indicateurs de suivi de l'activité et élaborer des rapports d'activité et des notes pour les différentes instances liées à la ville et au CCAS.

Vous aurez en charge l'organisation du service : coordination, gestion et animation des activités et fonctions des agents du service ; vous vous assurerez du bon fonctionnement quotidien, du reporting avec les équipes, la direction et les élus. Vous instaurerez des échanges permanents avec les collaborateurs ; la dynamique transversale en interne du service et entre les services de la direction. Vous travaillerez également en transversalité avec les autres directions internes de la mairie.

En lien avec la responsable du pôle logement, vous coordonnerez et assurerez un suivi spécifique de la mission logement sur plusieurs volets : la conférence intercommunale du logement ; la Mous relogement, le fonds de solidarité pour le logement ; les logements intermédiaires et insalubres, la prévention des expulsions.
En soutien des deux responsables de pôles, vous pourrez être en appui de situations complexes.

Vous assurerez le suivi global de projets structurants avec la Directrice, auxquels la ville contribue, notamment la création et le suivi d'un terrain d'insertion pour les publics migrants d'Europe de l'Est, en lien avec les associations mandatées, le Département et la Métropole. Vous serez chargé de la coordination et du suivi de dispositifs et participerez aux réunions partenariales.

Vous suivrez et développerez les partenariats en lien avec les missions du service en vous assurant des complémentarités : institutionnels avec le Département, l'Etat, la CAF, la Métropole et les villes de la métropole et les bailleurs. Vous représenterez la collectivité lors des instances partenariales. Vous serez l'interlocuteur privilégié d'un certain nombre d'associations œuvrant dans le champ de la solidarité sur la ville de Saint-Herblain.