Chargé.e d’accueil et d’instruction CCAS / logement
Offre n° O044240423001401
Publiée le 23/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Reze cedex
Poste à pourvoir le
03/06/2024
Date limite de candidature
05/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La direction Solidarités-Santé-CCAS pilote la déclinaison des orientations politiques locales et nationales liées aux solidarités au sein de la collectivité. La direction est composée de 4 services (interventions sociales ; logement- politique de la ville ; autonomie et inclusion ; actions transversales) ainsi que d’une cellule administrative et comptable. Le chargé ou la chargée d’accueil est placé.e sous l’autorité hiérarchique conjointe des responsables du pôle logement et du pôle des aides légales et facultatives.
Au sein d’une équipe de 6 agents, le chargé ou la chargée d’accueil a pour mission d’assurer l’accueil de 1er niveau et d’instruire les demandes de logement social et d’aides légales et facultatives du CCAS.
Au sein d’une équipe de 6 agents, le chargé ou la chargée d’accueil a pour mission d’assurer l’accueil de 1er niveau et d’instruire les demandes de logement social et d’aides légales et facultatives du CCAS.
Missions / conditions d'exercice
Au sein du service, en collaboration avec les autres agents des deux pôles, vous assurez :
- L’accueil physique et téléphonique du public pour l’accueil de 1er niveau (analyse des demandes, prise de RV, orientation vers les bons interlocuteurs, remise du courrier aux personnes domiciliées…),
- La constitution, l’instruction et le suivi des demandes relevant des 2 pôles : domiciliation, aides financières, logement social… lors de rendez-vous avec les usagers
- Le secrétariat des deux pôles (courriers, tableaux de bord…)
- La préparation et le suivi des commissions permanentes du CCAS (une commission par mois)
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du contact et votre capacité à vous adapter à vos interlocuteurs. Votre aisance avec les outils bureautiques vous rend efficace pour effectuer les tâches administratives des 2 pôles.
- L’accueil physique et téléphonique du public pour l’accueil de 1er niveau (analyse des demandes, prise de RV, orientation vers les bons interlocuteurs, remise du courrier aux personnes domiciliées…),
- La constitution, l’instruction et le suivi des demandes relevant des 2 pôles : domiciliation, aides financières, logement social… lors de rendez-vous avec les usagers
- Le secrétariat des deux pôles (courriers, tableaux de bord…)
- La préparation et le suivi des commissions permanentes du CCAS (une commission par mois)
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du contact et votre capacité à vous adapter à vos interlocuteurs. Votre aisance avec les outils bureautiques vous rend efficace pour effectuer les tâches administratives des 2 pôles.
Profils recherchés
Vous avez une expérience dans l’accueil de public en situation de fragilité et vous savez prendre du recul sur les situations rencontrées. Vous faites preuve de discrétion et êtes en capacité de prioriser les urgences. Votre sens relationnel associé à votre sens du service public vous permettent de travailler efficacement en équipe et en transversalité.
Des connaissances dans le domaine du logement social et/ou des aides légales et facultatives seraient un atout pour le profil recherché.
Vous avez des compétences rédactionnelles qui permettent de rédiger des courriers adaptés aux situations.
Des connaissances dans le domaine du logement social et/ou des aides légales et facultatives seraient un atout pour le profil recherché.
Vous avez des compétences rédactionnelles qui permettent de rédiger des courriers adaptés aux situations.
Contact
Informations complémentaires
CONTACTS
Chrystelle CHANCELIER
Chargée emplois et recrutement
02-40-84-43-36
Karine DESCANTES
Responsable du service des interventions sociales
02-40-84-43-34
Informations complémentaires
• Lieu de travail : services au sein de la Mairie – 5 place Jean Baptiste DAVIAIS – 44400 - REZE
• Temps de travail : complet, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi (options de temps de travail ouvrant droit aux ARTT)
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantage en nature : restauration municipale
• Avantages : participation mutuelle et prévoyance, COS
Entretiens de recrutement prévus le : 22 mai après-midi (sous réserve de modification)
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l’intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
En complément pour les agents titulaires, votre dernier arrêté et votre dernier bulletin de salaire.
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d’un entretien.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches.
La ville de Rezé publie régulièrement de nouvelles offres d’emplois, restez informé(e) via notre site www.reze.fr.
Chrystelle CHANCELIER
Chargée emplois et recrutement
02-40-84-43-36
Karine DESCANTES
Responsable du service des interventions sociales
02-40-84-43-34
Informations complémentaires
• Lieu de travail : services au sein de la Mairie – 5 place Jean Baptiste DAVIAIS – 44400 - REZE
• Temps de travail : complet, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi (options de temps de travail ouvrant droit aux ARTT)
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantage en nature : restauration municipale
• Avantages : participation mutuelle et prévoyance, COS
Entretiens de recrutement prévus le : 22 mai après-midi (sous réserve de modification)
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l’intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
En complément pour les agents titulaires, votre dernier arrêté et votre dernier bulletin de salaire.
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d’un entretien.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches.
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.