Une expérience dans un poste similaire serait appréciée.
Connaissances requises :
- Connaissance de la réglementation applicable aux formalités administratives (Etat-civil, citoyenneté…)
- Maîtrise des techniques d’accueil et de secrétariat
- Notions en urbanisme, en droit funéraire et sur les règles afférentes aux élections
- Maîtrise des logiciels informatiques : Word, Excel, logiciels d’Etat-civil et de restauration scolaire
Qualités requises :
- Aptitude à travailler en équipe, motivation, discrétion
- Autonomie dans son travail, méthode, sens de l’organisation et de l'initiative,
- Capacités d'analyse et de rédaction, esprit de synthèse
- Rigueur professionnelle, sens de l’accueil du public.
- Polyvalence, esprit d’initiative, réactivité
- Adaptabilité aux évolutions technologiques, réglementaires et organisationnelles

- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)

- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.

- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).