Secrétaire médico-social ou secrétaire médico-sociale en Espace Départemental des Solidarités
Offre n° O044250501398583
Publiée le 20/05/2025
Synthèse de l'offre
Terre maritime et fluviale, la Loire-Atlantique est un territoire dynamique d'1,4 millions d'habitant.es. L'attractivité économique, l'offre culturelle ou encore
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
Lieu de travail
Espace Départemental des Solidarités - Place Saint-Nicolas, Châteaubriant (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
19/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La délégation Châteaubriant recouvre un tiers de la surface du Département de Loire-Atlantique, depuis la deuxième couronne nantaise jusqu'aux frontières nord du Département. Avec ses 57 Communes et ses 5 EPCI, son territoire présente tous les défis d'une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son patrimoine fluvial, de ses lieux de vie à taille humaine et d'activités économiques diversifiées, au coeur des transitions sociales et écologiques en cours. La proximité, la réactivité et la transversalité sont au coeur de l'action des services de la délégation agissant au quotidien au service de ses habitants.
Les unités Action sociale de proximité et insertion, Protection maternelle et infantile, Aide sociale à l'enfance, Accueil familial, Personnes âgées et personnes en situation de handicap, qui composent le service solidarité contribuent à apporter une réponse plurielle aux besoins des familles et ce dans un objectif de transversalité entre politiques publiques et d'approche globale de la personne accompagnée. La co-construction et l'innovation, avec et au service du public, sont des valeurs partagées qui animent les acteurs de la solidarité de la délégation.
Les unités Action sociale de proximité et insertion, Protection maternelle et infantile, Aide sociale à l'enfance, Accueil familial, Personnes âgées et personnes en situation de handicap, qui composent le service solidarité contribuent à apporter une réponse plurielle aux besoins des familles et ce dans un objectif de transversalité entre politiques publiques et d'approche globale de la personne accompagnée. La co-construction et l'innovation, avec et au service du public, sont des valeurs partagées qui animent les acteurs de la solidarité de la délégation.
Missions / conditions d'exercice
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez une fonction de premier accueil médico-social du public (habitants, partenaires...) dans le respect des engagements de service qualité accueil de la collectivité. Vous réalisez un pré-diagnostic qui détermine la demande et l'orientation des personnes et intervenez auprès des publics pour le traitement des demandes administratives. Vous assurez le secrétariat administratif et de gestion logistique en lien avec les activités des professionnels travailleurs médico-sociaux.
- Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des publics, les informez, les orientez et les accompagnez dans leurs démarches administratives, notamment en matière d'accès aux droits, dans le cadre de permanence administrative sur rendez-vous, de rendez-vous socio-administratif, d'information collective, en flux continu.
- Vous gérez les plannings des travailleurs médico-sociaux et préparez leurs rendez-vous.
- Vous assurez la gestion et le suivi des activités service social et PMI sur les logiciels métiers et autres outils de service.
- Vous préparez, accueillez et suivez les consultations d'enfants PMI.
- Vous participez à la constitution des demandes d'aides.
- Vous rédigez les courriers et comptes rendus et mettez en forme les écrits professionnels des travailleurs médico-sociaux.
- Vous assurez une veille sur la législation sociale et gérez la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe.
- Vous contribuez au bon fonctionnement de l'EDS (gestion logistique, organisation des réunions, et instances de travail, suivi de l'activité...)
- Vous participez activement à la vie de l'équipe et à la vie du service solidarité.
- Vous pouvez être amené·e à assurer un accueil-tutorat de stagiaire
A noter :
- Présence obligatoire sur les créneaux d'ouverture au public : 9h00 - 12h15 / 14h00 - 17h15
2 - Connaissance de la législation sociale, du cadre institutionnel et partenarial
3 - Capacité à analyser la demande et à gérer l'urgence / Maîtrise des techniques d'accueil d'un public en difficulté / Aisance rédactionnelle
4 - Sens de l'organisation et des responsabilités / Polyvalence / Respect du secret professionnel
3 - Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word, Excel et connaissance des logiciels métiers : Solis et Horus souhaitée
4 - Capacité à travailler en équipe / Capacité d'écoute et de prise de recul
- Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des publics, les informez, les orientez et les accompagnez dans leurs démarches administratives, notamment en matière d'accès aux droits, dans le cadre de permanence administrative sur rendez-vous, de rendez-vous socio-administratif, d'information collective, en flux continu.
- Vous gérez les plannings des travailleurs médico-sociaux et préparez leurs rendez-vous.
- Vous assurez la gestion et le suivi des activités service social et PMI sur les logiciels métiers et autres outils de service.
- Vous préparez, accueillez et suivez les consultations d'enfants PMI.
- Vous participez à la constitution des demandes d'aides.
- Vous rédigez les courriers et comptes rendus et mettez en forme les écrits professionnels des travailleurs médico-sociaux.
- Vous assurez une veille sur la législation sociale et gérez la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe.
- Vous contribuez au bon fonctionnement de l'EDS (gestion logistique, organisation des réunions, et instances de travail, suivi de l'activité...)
- Vous participez activement à la vie de l'équipe et à la vie du service solidarité.
- Vous pouvez être amené·e à assurer un accueil-tutorat de stagiaire
A noter :
- Présence obligatoire sur les créneaux d'ouverture au public : 9h00 - 12h15 / 14h00 - 17h15
2 - Connaissance de la législation sociale, du cadre institutionnel et partenarial
3 - Capacité à analyser la demande et à gérer l'urgence / Maîtrise des techniques d'accueil d'un public en difficulté / Aisance rédactionnelle
4 - Sens de l'organisation et des responsabilités / Polyvalence / Respect du secret professionnel
3 - Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word, Excel et connaissance des logiciels métiers : Solis et Horus souhaitée
4 - Capacité à travailler en équipe / Capacité d'écoute et de prise de recul
Profils recherchés
Métier
- Vous maîtrisez les techniques téléphoniques et physiques de l'accueil du public (dont l'accueil du public en difficulté et gestion des situations complexes)
- Vous connaissez l'environnement institutionnel, les rôles et les missions des partenaires intervenant dans l'action médico-sociale
- Vous êtes à l'aise avec les écrits professionnels
Numériques
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels métiers (Solis et Horus)
Travailler ensemble
- Vous avez le sens de la responsabilité et de l'engagement auprès du public et de l'institution.
- Autonome, rigoureux.se et réactif.ve, vous savez analyser la demande, gérer l'urgence et assurer des tâches multiples et diversifiées
- Vous disposez de qualités relationnelles, d'écoute qui vous permettent de vous adapter aux situations rencontrées et prendre le recul nécessaire
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de discrétion et garantir le respect du secret professionnel
- Vous maîtrisez les techniques téléphoniques et physiques de l'accueil du public (dont l'accueil du public en difficulté et gestion des situations complexes)
- Vous connaissez l'environnement institutionnel, les rôles et les missions des partenaires intervenant dans l'action médico-sociale
- Vous êtes à l'aise avec les écrits professionnels
Numériques
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels métiers (Solis et Horus)
Travailler ensemble
- Vous avez le sens de la responsabilité et de l'engagement auprès du public et de l'institution.
- Autonome, rigoureux.se et réactif.ve, vous savez analyser la demande, gérer l'urgence et assurer des tâches multiples et diversifiées
- Vous disposez de qualités relationnelles, d'écoute qui vous permettent de vous adapter aux situations rencontrées et prendre le recul nécessaire
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de discrétion et garantir le respect du secret professionnel
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Karen HARDY - Chargée de recrutement mobilité
Délégation Châteaubriant - Service ressources
Tél. : 02 40 55 38 60 (33.10 en interne)
Vous êtes intéressé·e ?
Déposez vite votre candidature en ligne sur notre espace recrutement !
https://recrutement.loire-atlantique.fr
Délégation Châteaubriant - Service ressources
Tél. : 02 40 55 38 60 (33.10 en interne)
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.