Un(e) agent(e) d’accueil administratif et formalités
Offre n° O044251020001234
Publiée le 20/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place François Mitterrand, La Montagne (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
1 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps non complet,
24h00 hebdomadaire
Rémunération indicative
Traitement indiciaire + IFSE 200€
Descriptif de l'emploi
La Montagne, ville du quart d’heure. Ville dense à 15 minutes de Nantes et 30 minutes du littoral (6300 habitants et 3,6km²), La Montagne domine la rive sud de la Loire.
La mise en œuvre des politiques publiques communales s’appuie sur l’expertise professionnelle d’une centaine d’agents, sur une organisation interne en quatre pôles (Aménagement urbain et technique, Ressources et Citoyenneté, Education, Culture(S) et Vie associative) et sur un management innovant visant une implication renforcée des équipes. Le projet de ville mobilise les compétences de ses services avec pour objectif de rénover la démocratie locale, engager une transition écologique volontaire et renforcer les solidarités.
La ville peut s'appuyer sur l'environnement et l'appui de Nantes Métropole pour se développer tout en préservant son identité. Le dynamisme de ses tissus économique (Montagne+, commerces et services de ville) et associatif, dense et variés, permet à chaque habitant de s'y épanouir selon ses choix.
Sous la responsabilité du responsable de pôle proximité, vie citoyenne et solidarité, l’agent d’accueil administratif aura pour mission d’accompagner les administrés dans leurs démarches administratives et instruire les dossiers liés aux formalités, à l’Etat-Civil, à la Règlementation et de répondre le plus précisément et efficacement aux demandes du public, le guider dans ses démarches administratives, et l’orienter vers les différents services compétents.
La mise en œuvre des politiques publiques communales s’appuie sur l’expertise professionnelle d’une centaine d’agents, sur une organisation interne en quatre pôles (Aménagement urbain et technique, Ressources et Citoyenneté, Education, Culture(S) et Vie associative) et sur un management innovant visant une implication renforcée des équipes. Le projet de ville mobilise les compétences de ses services avec pour objectif de rénover la démocratie locale, engager une transition écologique volontaire et renforcer les solidarités.
La ville peut s'appuyer sur l'environnement et l'appui de Nantes Métropole pour se développer tout en préservant son identité. Le dynamisme de ses tissus économique (Montagne+, commerces et services de ville) et associatif, dense et variés, permet à chaque habitant de s'y épanouir selon ses choix.
Sous la responsabilité du responsable de pôle proximité, vie citoyenne et solidarité, l’agent d’accueil administratif aura pour mission d’accompagner les administrés dans leurs démarches administratives et instruire les dossiers liés aux formalités, à l’Etat-Civil, à la Règlementation et de répondre le plus précisément et efficacement aux demandes du public, le guider dans ses démarches administratives, et l’orienter vers les différents services compétents.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS
- Accueil physique et orientation des administrés
- Accueil téléphonique et transfert d’appels
- Réception du courrier « arrivé » et des livraisons
- Dossiers cartes d’identité
- Tenue du tableau objets / animaux perdus et trouvés
- Traitement des demandes d’actes d’état civil
- Attestation d’accueil des étrangers
- Titres de transport LIBERTAN et ALEOP
- Recensement militaire
- Vérification des dossiers mariage
- Livrets de famille
- Etablissement des actes de reconnaissance
- Gestion des avis de naissances extérieures
- Mise à jour des registres d’état civil (mentions mariage, divorce, décès, acte de notoriété)
- Instruction des demandes de changement de Nom, prénoms…
- Transmission des avis de mise à jour au procureur
- Enregistrement des inscriptions / radiations et changement de bureau sur liste électorale
- Préparation des élections et gestion des listes avec le responsable hiérarchique du pôle
- Gestion des déclarations de décès
- Certificats d’hérédité
- Gestion du cimetière et reprises de concessions
- Transmission des naissances, mariages et décès pour le bulletin municipal
- Tenue à jour du tableau info CCAS décès
- Fiches demande d’administré via logiciel OASIS pour Nantes Métropole
- Accueil physique et orientation des administrés
- Accueil téléphonique et transfert d’appels
- Réception du courrier « arrivé » et des livraisons
- Dossiers cartes d’identité
- Tenue du tableau objets / animaux perdus et trouvés
- Traitement des demandes d’actes d’état civil
- Attestation d’accueil des étrangers
- Titres de transport LIBERTAN et ALEOP
- Recensement militaire
- Vérification des dossiers mariage
- Livrets de famille
- Etablissement des actes de reconnaissance
- Gestion des avis de naissances extérieures
- Mise à jour des registres d’état civil (mentions mariage, divorce, décès, acte de notoriété)
- Instruction des demandes de changement de Nom, prénoms…
- Transmission des avis de mise à jour au procureur
- Enregistrement des inscriptions / radiations et changement de bureau sur liste électorale
- Préparation des élections et gestion des listes avec le responsable hiérarchique du pôle
- Gestion des déclarations de décès
- Certificats d’hérédité
- Gestion du cimetière et reprises de concessions
- Transmission des naissances, mariages et décès pour le bulletin municipal
- Tenue à jour du tableau info CCAS décès
- Fiches demande d’administré via logiciel OASIS pour Nantes Métropole
Profils recherchés
PROFIL RECHERCHE :
Habilitations et qualifications spécifiques :
Officier de l’Etat-Civil par délégation du Maire
Connaissances professionnelles (Savoirs) :
- Organisation de la collectivité
- Technique de communication et de l’expression orale
- Technique d’accueil et de régulation
- Cadre réglementaire de l’Etat-Civil
- Règles communes à la rédaction des actes et à la tenue des registres
Aptitudes (Savoir-faire) :
- Accueillir le public
- S’exprimer clairement, oralement et par écrit
- Gérer les situations difficiles
- Appliquer les procédures
- Respecter les échéances
- Qualités relationnelles (Savoir-faire relationnels) :
- Contrôle de soi, sens du relationnel et de l’écoute
- Dynamisme, sens du travail en équipe, autonomie
- Empathie et assertivité
Habilitations et qualifications spécifiques :
Officier de l’Etat-Civil par délégation du Maire
Connaissances professionnelles (Savoirs) :
- Organisation de la collectivité
- Technique de communication et de l’expression orale
- Technique d’accueil et de régulation
- Cadre réglementaire de l’Etat-Civil
- Règles communes à la rédaction des actes et à la tenue des registres
Aptitudes (Savoir-faire) :
- Accueillir le public
- S’exprimer clairement, oralement et par écrit
- Gérer les situations difficiles
- Appliquer les procédures
- Respecter les échéances
- Qualités relationnelles (Savoir-faire relationnels) :
- Contrôle de soi, sens du relationnel et de l’écoute
- Dynamisme, sens du travail en équipe, autonomie
- Empathie et assertivité
Contact et modalités de candidature
Contact
0240656468
Informations complémentaires
Pour toute candidature, merci de nous adresser votre CV et votre lettre de motivation (+ dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires) + diplômes ou tout autre document permettant d’apprécier votre expérience professionnelle.
Par mail : ressources.humaines@ville-lamontagne.fr à l’attention de Monsieur le Maire
Ou par courrier à l’adresse suivante : Monsieur Le Maire, Mairie de La Montagne, Place François Mitterrand 44620 LA MONTAGNE
Par mail : ressources.humaines@ville-lamontagne.fr à l’attention de Monsieur le Maire
Ou par courrier à l’adresse suivante : Monsieur Le Maire, Mairie de La Montagne, Place François Mitterrand 44620 LA MONTAGNE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.