Agent-e social-e
Offre n° O044251021000067
Publiée le 21/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
7 Rue du Petit Anjou, Saint-Sébastien-sur-Loire (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
En 2023, le CCAS a réalisé son ABS (Analyse des Besoins Sociaux) permettant un diagnostic sociodémographique de la Ville. Il révèle une ville en constante évolution, forte de sa diversité et de son dynamisme. Il met en évidence une population en mutation avec une hausse notable de la population ces dernières années, accompagnée d’une augmentation significative des séniors et des familles monoparentales. On note aussi des disparités marquées entre les quartiers notamment en termes de pauvreté et de conditions de logement.
Fort des acquis du Projet de développement pour un territoire solidaire 2020-2024 et de cette phase diagnostique, la Ville va déployer un Pacte de Développement pour un Territoire Solidaire (PDTS) pour la période 2025-2029.
Le PDTS 2025-2029 vise à poursuivre la mobilisation de tous les acteurs pour construire un territoire encore plus solidaire, inclusif et résilient autour de 4 enjeux majeurs :
- Permettre l’accès à l’information et aux droits
- Encourager le lien social de proximité
- Favoriser et accompagner l’autonomie
- Développer le pouvoir d’agir pour être acteur de son territoire.
Le CCAS de Saint-Sébastien-sur-Loire se compose de 22 agents répartis sur 2 services : le service séniors, et le service accueil et accompagnement. Ce dernier accueille, informe et oriente les personnes en difficultés, œuvre contre le non-recours des personnes aux aides et services et propose un accompagnement social ponctuel.
En lien la responsable du service « accueil et accompagnement social », vous serez chargé·e d’accueillir, informer et orienter dans le cadre de l’accueil social universel, réaliser des entretiens de pré-évaluation dans le cadre des permanences sociales et des permanences logements et assurer la gestion administrative du service.
Fort des acquis du Projet de développement pour un territoire solidaire 2020-2024 et de cette phase diagnostique, la Ville va déployer un Pacte de Développement pour un Territoire Solidaire (PDTS) pour la période 2025-2029.
Le PDTS 2025-2029 vise à poursuivre la mobilisation de tous les acteurs pour construire un territoire encore plus solidaire, inclusif et résilient autour de 4 enjeux majeurs :
- Permettre l’accès à l’information et aux droits
- Encourager le lien social de proximité
- Favoriser et accompagner l’autonomie
- Développer le pouvoir d’agir pour être acteur de son territoire.
Le CCAS de Saint-Sébastien-sur-Loire se compose de 22 agents répartis sur 2 services : le service séniors, et le service accueil et accompagnement. Ce dernier accueille, informe et oriente les personnes en difficultés, œuvre contre le non-recours des personnes aux aides et services et propose un accompagnement social ponctuel.
En lien la responsable du service « accueil et accompagnement social », vous serez chargé·e d’accueillir, informer et orienter dans le cadre de l’accueil social universel, réaliser des entretiens de pré-évaluation dans le cadre des permanences sociales et des permanences logements et assurer la gestion administrative du service.
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics : accueillir, favoriser l’expression de la demande, prendre des messages et réagir aux situations d’urgence.
- Informer et orienter: identifier et gérer la demande et son degré d’urgence, présenter des documents d’information et de communication, orienter vers les personnes, les services ou partenaires compétents, renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du CCAS et de la collectivité.
- Gestion et affichage d’information : sélectionner et diffuser les informations (affichage + plaquettes).
- Assurer les permanences pour le dispositif de tarification solidaire et carte ALEOP : informer sur les dispositifs et instruire les demandes.
- Assurer le suivi du courrier dans le cadre de la domiciliation : enregistrer (entrée et sortie) les courriers dans le logiciel domifa, remise des attestations d’élection de domicile et du courrier aux domicilié·es.
- Assurer la gestion du courrier pour la Direction et des mails de la boite générique du service.
- Assurer les permanences sociales : favoriser l’expression de la demande, la clarifier, évaluer la situation et élaborer un prédiagnostic, favoriser l’accès aux droits en informant et orientant vers des dispositifs ou les partenaires adaptés, délivrer des colis d’urgence, prendre RDV avec les travailleurs·euses sociaux·iales du CCAS, instruire les demandes d’aides facultatives (uniquement barème QF), aide à la rédaction de document administratif simple, renseigner le logiciel métier,
- Assurer les permanences logements : favoriser l’expression de la demande, la clarifier, évaluer la situation, informer sur la demande de logement social, recevoir, vérifier et actualiser la demande de logement social, prendre les rendez-vous pour le contingent municipal, orienter vers les partenaires ou RDV CCAS (situations complexes), renseigner les logiciels métier.
- Assurer la gestion administrative du service accueil et accompagnement social (courrier mise à disposition, fin de domiciliation, procédure expulsion courrier sur logiciel le parapheur, mise à jour des partenaires, relance contingent municipal…)
- Assurer le suivi du stock des colis alimentaires d’urgence
- Participer aux réunions de service et de Direction
- Informer et orienter: identifier et gérer la demande et son degré d’urgence, présenter des documents d’information et de communication, orienter vers les personnes, les services ou partenaires compétents, renseigner sur l’organisation et le fonctionnement du CCAS et de la collectivité.
- Gestion et affichage d’information : sélectionner et diffuser les informations (affichage + plaquettes).
- Assurer les permanences pour le dispositif de tarification solidaire et carte ALEOP : informer sur les dispositifs et instruire les demandes.
- Assurer le suivi du courrier dans le cadre de la domiciliation : enregistrer (entrée et sortie) les courriers dans le logiciel domifa, remise des attestations d’élection de domicile et du courrier aux domicilié·es.
- Assurer la gestion du courrier pour la Direction et des mails de la boite générique du service.
- Assurer les permanences sociales : favoriser l’expression de la demande, la clarifier, évaluer la situation et élaborer un prédiagnostic, favoriser l’accès aux droits en informant et orientant vers des dispositifs ou les partenaires adaptés, délivrer des colis d’urgence, prendre RDV avec les travailleurs·euses sociaux·iales du CCAS, instruire les demandes d’aides facultatives (uniquement barème QF), aide à la rédaction de document administratif simple, renseigner le logiciel métier,
- Assurer les permanences logements : favoriser l’expression de la demande, la clarifier, évaluer la situation, informer sur la demande de logement social, recevoir, vérifier et actualiser la demande de logement social, prendre les rendez-vous pour le contingent municipal, orienter vers les partenaires ou RDV CCAS (situations complexes), renseigner les logiciels métier.
- Assurer la gestion administrative du service accueil et accompagnement social (courrier mise à disposition, fin de domiciliation, procédure expulsion courrier sur logiciel le parapheur, mise à jour des partenaires, relance contingent municipal…)
- Assurer le suivi du stock des colis alimentaires d’urgence
- Participer aux réunions de service et de Direction
Profils recherchés
Vous êtes diplômé·e en Santé, Sanitaire et Social et vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine médico-social.
Ce poste est fait pour vous si :
Vous avez une connaissance des publics en demande d’aide sociale, des partenaires médico-sociaux et des dispositifs.
Vous savez accueillir, écouter, informer et orienter les publics en difficulté sociale en adaptant vos interventions, entrer en relation avec les usagers et conduire des entretiens.
Vous savez gérer, avec mesure et discernement, les situations de stress et réguler les tensions.
Vous savez qualifier une demande, identifier un besoin et son degré d’urgence.
Vous savez évaluer une situation et orienter l’usager vers les acteurs du territoire.
Vous maîtrisez les outils informatiques et une aisance rédactionnelle.
Vous êtes reconnu·e pour vos capacités relationnelles, votre écoute active et votre discrétion.
Vous êtes rigoureux.se, autonome et réactif-ve
Ce poste est fait pour vous si :
Vous avez une connaissance des publics en demande d’aide sociale, des partenaires médico-sociaux et des dispositifs.
Vous savez accueillir, écouter, informer et orienter les publics en difficulté sociale en adaptant vos interventions, entrer en relation avec les usagers et conduire des entretiens.
Vous savez gérer, avec mesure et discernement, les situations de stress et réguler les tensions.
Vous savez qualifier une demande, identifier un besoin et son degré d’urgence.
Vous savez évaluer une situation et orienter l’usager vers les acteurs du territoire.
Vous maîtrisez les outils informatiques et une aisance rédactionnelle.
Vous êtes reconnu·e pour vos capacités relationnelles, votre écoute active et votre discrétion.
Vous êtes rigoureux.se, autonome et réactif-ve
Contact et modalités de candidature
Contact
LORTEAU Vanessa, Responsable du service « accueil et accompagnement social » 02 40 80 85 80
Informations complémentaires
RÉMUNÉRATION
Votre rémunération sera fixée sur la base de la grille indiciaire en référence aux cadres d’emplois des agent sociaux territoriaux, et sera déterminée en tenant compte de votre niveau de qualification et de votre expérience professionnelle.
AVANTAGES LIÉS AU POSTE ET/OU AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL
Télétravail possible
Cycle de travail avec RTT (horaires du service 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h30)
CET monétisable
Participation mutuelle (si garanties labellisées) et prévoyance (prise en charge de la Ville à hauteur de 60%)
Dispositif « Sport au travail »
Comité des Œuvres Sociales
Plan de mobilité : prise en charge transports collectifs à 75 % + mesures Nantes Métropole + forfait mobilité durable
Restaurant du personnel (4.70€ le repas)
Recours possible à des véhicules motorisés et deux roues électriques pour tous les déplacements professionnels
DATE DE PRISE DE POSTE : Dès que possible
CONTACT : LORTEAU Vanessa, Responsable du service « accueil et accompagnement social » 02 40 80 85 80
Les lettres de motivation accompagnées du Curriculum Vitae et du dernier arrêté de situation administrative sont à adresser à Monsieur le Maire, par mail, à la Direction des Ressources Humaines (recrutement@saintsebastien.fr) pour le 21 novembre 2025 dernier délai.
Si votre candidature est en adéquation avec ce profil, vous serez contacté·e afin de convenir d’un entretien.
Dans le cas où vous n’avez pas de retour au-delà d’un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, votre candidature n’a pas été retenue.
Votre rémunération sera fixée sur la base de la grille indiciaire en référence aux cadres d’emplois des agent sociaux territoriaux, et sera déterminée en tenant compte de votre niveau de qualification et de votre expérience professionnelle.
AVANTAGES LIÉS AU POSTE ET/OU AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL
Télétravail possible
Cycle de travail avec RTT (horaires du service 8h30 – 12h30 / 13h30 – 17h30)
CET monétisable
Participation mutuelle (si garanties labellisées) et prévoyance (prise en charge de la Ville à hauteur de 60%)
Dispositif « Sport au travail »
Comité des Œuvres Sociales
Plan de mobilité : prise en charge transports collectifs à 75 % + mesures Nantes Métropole + forfait mobilité durable
Restaurant du personnel (4.70€ le repas)
Recours possible à des véhicules motorisés et deux roues électriques pour tous les déplacements professionnels
DATE DE PRISE DE POSTE : Dès que possible
CONTACT : LORTEAU Vanessa, Responsable du service « accueil et accompagnement social » 02 40 80 85 80
Les lettres de motivation accompagnées du Curriculum Vitae et du dernier arrêté de situation administrative sont à adresser à Monsieur le Maire, par mail, à la Direction des Ressources Humaines (recrutement@saintsebastien.fr) pour le 21 novembre 2025 dernier délai.
Si votre candidature est en adéquation avec ce profil, vous serez contacté·e afin de convenir d’un entretien.
Dans le cas où vous n’avez pas de retour au-delà d’un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, votre candidature n’a pas été retenue.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.