Agent·e d’accueil et formalités administratives
Offre n° O044260130001577
Publiée le 30/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue olivier de sesmaisons - bp 4409, La Chapelle-sur-Erdre (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
16/03/2026
Date limite de candidature
01/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
LA VILLE DE LA CHAPELLE-SUR-ERDRE
(+ de 20 000 habitants - membre de Nantes Métropole)
Recrute un·e
Agent·e d’accueil et formalités administratives
(Cadre d'emplois des Adjoints administratifs)
(+ de 20 000 habitants - membre de Nantes Métropole)
Recrute un·e
Agent·e d’accueil et formalités administratives
(Cadre d'emplois des Adjoints administratifs)
Missions / conditions d'exercice
Au sein du service Relation Usagers et Administration Générale, premier contact de la collectivité auprès des usagers, vous assurerez au sein d’une équipe de 6 agents, les missions suivantes :
• Accueillir, informer et orienter les usagers
• Gérer et orienter les appels téléphoniques de la collectivité
• Délivrer les documents administratifs et informatifs aux usagers
• Procéder au recensement militaire des jeunes et transmettre des données
• Gérer le recueil des objets trouvés et leur remise
• Procéder aux affichages légaux et à leur gestion
• Instruire et traiter les demandes de documents
• Gérer les demandes de cartes d’identité et passeports biométriques
• Établir des actes d’état civil et renseigner les usagers sur les démarches à effectuer pour les dossiers d’état-civil (missions en renfort)
◦ Contribuer à la mise à jour les listes électorales
◦ Participer à la préparation administrative et matérielle des scrutins
◦ Assurer l’accueil d’un bureau de vote les jours de scrutins
Spécificités du poste :
• Permanences le samedi matin par roulement un samedi sur trois en moyenne (accueil, titres d’identité et état civil, formalités)
• Permanences la veille et les jours des scrutins électoraux
• Temps fort à prévoir au moment de la préparation des élections
• 40h par semaine - 28 jours de RTT/an
Rémunération et avantages : rémunération statutaire, RIFSEEP, prime de service public, COS 44, participation à la prévoyance
• Accueillir, informer et orienter les usagers
• Gérer et orienter les appels téléphoniques de la collectivité
• Délivrer les documents administratifs et informatifs aux usagers
• Procéder au recensement militaire des jeunes et transmettre des données
• Gérer le recueil des objets trouvés et leur remise
• Procéder aux affichages légaux et à leur gestion
• Instruire et traiter les demandes de documents
• Gérer les demandes de cartes d’identité et passeports biométriques
• Établir des actes d’état civil et renseigner les usagers sur les démarches à effectuer pour les dossiers d’état-civil (missions en renfort)
◦ Contribuer à la mise à jour les listes électorales
◦ Participer à la préparation administrative et matérielle des scrutins
◦ Assurer l’accueil d’un bureau de vote les jours de scrutins
Spécificités du poste :
• Permanences le samedi matin par roulement un samedi sur trois en moyenne (accueil, titres d’identité et état civil, formalités)
• Permanences la veille et les jours des scrutins électoraux
• Temps fort à prévoir au moment de la préparation des élections
• 40h par semaine - 28 jours de RTT/an
Rémunération et avantages : rémunération statutaire, RIFSEEP, prime de service public, COS 44, participation à la prévoyance
Profils recherchés
Vos atouts et compétences :
• Vous témoignez idéalement d’une expérience réussie dans les missions de ce poste
• Vous connaissez la réglementation et les procédures relatives aux formalités administratives
• Vous maîtrisez les techniques d’accueil
• Vous connaissez les logiciels métiers (TES, Siècle, Ciril Élections, Hubee, …) et l’utilisation de la station biométrique
• Vous êtes curieux·se et dynamique
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous savez faire preuve d’écoute et de discrétion
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, l’orthographe et la syntaxe
• Vous témoignez idéalement d’une expérience réussie dans les missions de ce poste
• Vous connaissez la réglementation et les procédures relatives aux formalités administratives
• Vous maîtrisez les techniques d’accueil
• Vous connaissez les logiciels métiers (TES, Siècle, Ciril Élections, Hubee, …) et l’utilisation de la station biométrique
• Vous êtes curieux·se et dynamique
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous savez faire preuve d’écoute et de discrétion
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, l’orthographe et la syntaxe
Contact et modalités de candidature
Contact
0251818741
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre lettre de candidature et votre CV par mail à l’attention de M. le Maire
sous la référence 2026-18 à : recrutement@lachapellesurerdre.fr
Vous êtes déjà fonctionnaire ? il faudra joindre une copie du dernier arrêté de situation administrative
Date limite de candidature le 1er mars 2026
sous la référence 2026-18 à : recrutement@lachapellesurerdre.fr
Vous êtes déjà fonctionnaire ? il faudra joindre une copie du dernier arrêté de situation administrative
Date limite de candidature le 1er mars 2026
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
