AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION
Offre n° O044260319001489
Publiée le 19/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 bis place saint similien - bp 416, Nantes (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
17/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Engagez-vous aux côtés du CCAS de Nantes pour aider et accompagner les populations en situation de précarité ou de vulnérabilité sociale.
Direction de l'Inclusion Sociale.
Établissement d'urgence rattaché
Direction de l'Inclusion Sociale.
Établissement d'urgence rattaché
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité du·de la coordinateur·trice de l'accueil de jour familles, l'accueillant·e social·e assure un accueil inconditionnel des parents et des enfants. Il·elle contribue à faire de ce lieu de répit un espace sécurisant, structurant et soutenant.
Dans ce cadre, les activités principales seront :
Accueillir et réguler le fonctionnement quotidien : Organiser et réguler l'entrée du public ; réaliser l'accueil administratif de premier niveau et enregistrer les informations générales ; garantir un cadre sécurisant pour les enfants et parents ; veiller au bon usage des espaces ; contribuer au fonctionnement quotidien de l'établissement
Animer l'accueil de jour et soutenir la parentalité : Animer ou co-animer des temps collectifs favorisant la convivialité et le lien social ; soutenir les parents dans les actes du quotidien et dans leur rôle éducatif ; repérer les fragilités éducatives ou situations de vulnérabilité et les partager en équipe
Orienter les familles et travailler en équipe : Informer et orienter les familles vers les dispositifs adaptés ; connaitre et faire le lien avec les partenaires de proximité et ceux du champ de l'urgence sociale et de l'accès aux droits ; participer aux réunions d'équipe et d'analyse de la pratique ; contribuer à l'évolution du projet de la structure et participer à la mise en œuvre des procédures internes
Informations complémentaires :
Travail en semaine du lundi au vendredi
Accueil de familles confrontées à des situations de grande vulnérabilité, sans solution d'hébergement stable
Exposition à des situations émotionnellement fortes impliquant une posture professionnelle ajustée et une capacité de prise de distance
Dans ce cadre, les activités principales seront :
Accueillir et réguler le fonctionnement quotidien : Organiser et réguler l'entrée du public ; réaliser l'accueil administratif de premier niveau et enregistrer les informations générales ; garantir un cadre sécurisant pour les enfants et parents ; veiller au bon usage des espaces ; contribuer au fonctionnement quotidien de l'établissement
Animer l'accueil de jour et soutenir la parentalité : Animer ou co-animer des temps collectifs favorisant la convivialité et le lien social ; soutenir les parents dans les actes du quotidien et dans leur rôle éducatif ; repérer les fragilités éducatives ou situations de vulnérabilité et les partager en équipe
Orienter les familles et travailler en équipe : Informer et orienter les familles vers les dispositifs adaptés ; connaitre et faire le lien avec les partenaires de proximité et ceux du champ de l'urgence sociale et de l'accès aux droits ; participer aux réunions d'équipe et d'analyse de la pratique ; contribuer à l'évolution du projet de la structure et participer à la mise en œuvre des procédures internes
Informations complémentaires :
Travail en semaine du lundi au vendredi
Accueil de familles confrontées à des situations de grande vulnérabilité, sans solution d'hébergement stable
Exposition à des situations émotionnellement fortes impliquant une posture professionnelle ajustée et une capacité de prise de distance
Profils recherchés
Connaissances :
Expérience auprès de publics familiaux et d'enfants en situation de précarité ou de vulnérabilité
Notions d'animation collective adaptée aux enfants et aux familles
Connaissance des dispositifs d'urgence sociale et des structures d'accompagnement
Savoir-être :
Adapter son accueil et ses propositions à la diversité du public accueilli
Aisance relationnelle
Sens de l'écoute et du dialogue
Appétence pour le travail en équipe et capacité de collaboration dans un esprit de co-construction
Capacité à faire respecter les règles du lieu
Aptitudes transversales ou spécifiques :
Discrétion et réserve sur les situations individuelles
Respect du cadre posé par l'institution
Capacité à prendre du recul face aux situations
Connaissance et adaptabilité face aux outils informatiques
Expérience auprès de publics familiaux et d'enfants en situation de précarité ou de vulnérabilité
Notions d'animation collective adaptée aux enfants et aux familles
Connaissance des dispositifs d'urgence sociale et des structures d'accompagnement
Savoir-être :
Adapter son accueil et ses propositions à la diversité du public accueilli
Aisance relationnelle
Sens de l'écoute et du dialogue
Appétence pour le travail en équipe et capacité de collaboration dans un esprit de co-construction
Capacité à faire respecter les règles du lieu
Aptitudes transversales ou spécifiques :
Discrétion et réserve sur les situations individuelles
Respect du cadre posé par l'institution
Capacité à prendre du recul face aux situations
Connaissance et adaptabilité face aux outils informatiques
Contact et modalités de candidature
Contact
0240992700
Informations complémentaires
Rémunération
• Statutaire + Régime indemnitaire + Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public
Avantages
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Besoin d'informations sur le poste ?
Laurence DRYBURGH, Responsable secteur accueil de jour familles - 07 61 94 97 45
Besoin d’informations sur votre candidature ?
Emmanuelle BONNET-GUILLAUDEAU, Gestionnaire RH - 07 64 77 54 13
• Statutaire + Régime indemnitaire + Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public
Avantages
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Besoin d'informations sur le poste ?
Laurence DRYBURGH, Responsable secteur accueil de jour familles - 07 61 94 97 45
Besoin d’informations sur votre candidature ?
Emmanuelle BONNET-GUILLAUDEAU, Gestionnaire RH - 07 64 77 54 13
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.