Assistant·e instructeur·rice PAPH
Offre n° O044260320000061
Publiée le 20/03/2026
Synthèse de l'offre
Terre maritime et fluviale, la Loire-Atlantique est un territoire dynamique d'1,4 millions d'habitant.es. L'attractivité économique, l'offre culturelle ou encore
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
Lieu de travail
12 place Pierre Semard Saint-Nazaire (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
16/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La délégation Saint-Nazaire intervient sur 42 communes et met en oeuvre les politiques départementales en matière d'action sociale, mobilités, ressources milieux naturels et foncier, développement des territoires, éducation et citoyenneté, sports et activités de plein nature, jeunesse et citoyenneté, culture. Elle a pour missions de parfaire la connaissance du territoire, de renforcer le partenariat et le réseau d'acteurs (EPCI, communes, associations), d'animer et de fédérer les acteurs (CCAS, missions locales).
Missions / conditions d'exercice
Mission : Instruction des dossiers d'aide (40 %) et secrétariat de l'unité Personnes Âgées Personnes Handicapées (60 %) en binôme
Instruction :
Instruire les demandes individuelles d'aide personnalisée autonomie (APA) à domicile et en établissement personnes âgées,
Étudier les dossiers, gérer, contrôler et éditer les notifications de décision (enregistrement, paiement, clôture, trop-perçus, versements complémentaires),
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers,
Répondre aux demandes d'information, d'orientation et d'accès aux droits concernant les politiques personnes âgées, personnes handicapées,
Classer et archiver les dossiers ;
Secrétariat :
Assurer le secrétariat et la logistique : validation des congés, réservation de salles, commande de fournitures, validation des congés et des demandes de service,
Gérer le courrier sur les applications dédiées : ecourrier, GED, bluefiles, boîtes morales,
Suivre et mettre à jour mensuellement l'organigramme de l'unité,
Participer à l'organisation de temps collectifs : réunions d'unité, réunions partenariales, ITES adultes, temps forts...,
Assurer l'accueil physique et téléphonique général,
Assurer la prise de notes et les relevés de décisions de réunions,
Organiser et gérer l'archivage de l'unité en lien avec les archives départementales,
Créer les dossiers d'aide-ménagère PA et PH et d'aide sociale hébergement PA et PH (module état civil et création de la ligne d'aide sous SOLIS),
Gérer les révisions et les renouvellements : création de la ligne d'aide, mise à jour des ressources et autres éléments modifiant le dossier (mesure de tutelle, adresse...),
Gérer l'envoi des courriers de renouvellement des demandes d'aide APA et aide sociale,
Contribuer à l'accueil des stagiaires BTS SP3S.
En l'absence du binôme :
Adapter les modalités de travail (remplacement des absences),
Articuler la répartition des tâches avec le binôme.
📢 Avoir suivi le cursus BTS SP3S serait un ➕
Chèques déjeuner / Participation employeur sur l'abonnement transports en commun / Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance / Carte Cezam à tarif préférentiel / Comité des oeuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture...) / Forfait mobilité durable / Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail
Instruction :
Instruire les demandes individuelles d'aide personnalisée autonomie (APA) à domicile et en établissement personnes âgées,
Étudier les dossiers, gérer, contrôler et éditer les notifications de décision (enregistrement, paiement, clôture, trop-perçus, versements complémentaires),
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers,
Répondre aux demandes d'information, d'orientation et d'accès aux droits concernant les politiques personnes âgées, personnes handicapées,
Classer et archiver les dossiers ;
Secrétariat :
Assurer le secrétariat et la logistique : validation des congés, réservation de salles, commande de fournitures, validation des congés et des demandes de service,
Gérer le courrier sur les applications dédiées : ecourrier, GED, bluefiles, boîtes morales,
Suivre et mettre à jour mensuellement l'organigramme de l'unité,
Participer à l'organisation de temps collectifs : réunions d'unité, réunions partenariales, ITES adultes, temps forts...,
Assurer l'accueil physique et téléphonique général,
Assurer la prise de notes et les relevés de décisions de réunions,
Organiser et gérer l'archivage de l'unité en lien avec les archives départementales,
Créer les dossiers d'aide-ménagère PA et PH et d'aide sociale hébergement PA et PH (module état civil et création de la ligne d'aide sous SOLIS),
Gérer les révisions et les renouvellements : création de la ligne d'aide, mise à jour des ressources et autres éléments modifiant le dossier (mesure de tutelle, adresse...),
Gérer l'envoi des courriers de renouvellement des demandes d'aide APA et aide sociale,
Contribuer à l'accueil des stagiaires BTS SP3S.
En l'absence du binôme :
Adapter les modalités de travail (remplacement des absences),
Articuler la répartition des tâches avec le binôme.
📢 Avoir suivi le cursus BTS SP3S serait un ➕
Chèques déjeuner / Participation employeur sur l'abonnement transports en commun / Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance / Carte Cezam à tarif préférentiel / Comité des oeuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture...) / Forfait mobilité durable / Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail
Profils recherchés
Savoir-faire
- Connaissance de la charte qualité accueil
- Rigueur, méthode et organisation, esprit d'analyse et de synthèse, suivi de procédures
- Capacité d'adaptation aux évolutions des dispositifs et d'autonomie
- Capacité à assurer une gestion importante quotidienne (flux continu de dossiers et des interpellations permanentes)
- Capacité à gérer des situations difficiles (personnes âgées, situation de handicap, obligés alimentaires, vulnérabilité, maltraitance...)
- Capacité rédactionnelle
- Goût pour les chiffres, le calcul et la saisie informatique
- Discrétion, neutralité
- Connaissance des politiques personnes âgées et personnes handicapées souhaitée
Savoir-être
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Esprit d'équipe (entraide, partage d'information...)
- Capacité d'adaptation
Numérique
- Maîtrise de outils informatiques (suite Office)
- Connaissance (appréciée) du logiciel SOLIS
- Utilisation des espaces collaboratifs (métiers et requêtes de contrôles)
- Connaissance de la charte qualité accueil
- Rigueur, méthode et organisation, esprit d'analyse et de synthèse, suivi de procédures
- Capacité d'adaptation aux évolutions des dispositifs et d'autonomie
- Capacité à assurer une gestion importante quotidienne (flux continu de dossiers et des interpellations permanentes)
- Capacité à gérer des situations difficiles (personnes âgées, situation de handicap, obligés alimentaires, vulnérabilité, maltraitance...)
- Capacité rédactionnelle
- Goût pour les chiffres, le calcul et la saisie informatique
- Discrétion, neutralité
- Connaissance des politiques personnes âgées et personnes handicapées souhaitée
Savoir-être
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Esprit d'équipe (entraide, partage d'information...)
- Capacité d'adaptation
Numérique
- Maîtrise de outils informatiques (suite Office)
- Connaissance (appréciée) du logiciel SOLIS
- Utilisation des espaces collaboratifs (métiers et requêtes de contrôles)
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Martine GRANELET, chargée de recrutement, tél. : 02 49 77 40 18
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.