Positionnement stratégique :

- Assurer le pilotage opérationnel du Centre Technique Municipal dans une logique de réactivité, de continuité de service et de qualité des interventions sur le patrimoine communal.

- Participer à l’équipe de direction et contributions aux politiques publiques :

• Porter et incarner, aux côtés des autres membres de l’équipe de direction, les valeurs de l'organisation et contribuer à aider à la décision au sein de la direction
• Assurer la transversalité nécessaire au quotidien pour un fonctionnement fluide entre les services de la direction
• Acculturer son service à une meilleure connaissance de la réalité de travail des autres services, ainsi qu’à la prise en compte des contraintes réciproques de chacun pour une meilleure collaboration généralisée
• Développer et renforcer la culture de la collectivité vers encore davantage de responsabilisation à tous les niveaux
• Contribuer à l’élaboration du rapport d’activité de la direction et participer au dialogue de gestion
• Contribuer à la définition, l’évaluation et l’amélioration continue des activités
• Proposer des orientations d’évolution, des plans d’actions et piloter leur mise en œuvre

Positionnement fonctionnel et responsabilités :

- Le Directeur du CTM occupe un rôle de direction opérationnelle centrale, caractérisé par :

• Pilotage hiérarchique : encadrement des responsables de services et des équipes opérationnelles
• Arbitrage opérationnel : prise de décision rapide face aux aléas et priorisation des interventions
• Pilotage de l’activité quotidienne : organisation et régulation des flux d’interventions
• Gestion des interfaces : articulation avec les services en charge des opérations et de la programmation
• Reporting : suivi des indicateurs d’activité, de délais et de qualité (outil de suivi des interventions nouvellement changé : Hop Place)
• Pilotage budgétaire et de la fonction Achat associée

Missions principales :

- Pilotage opérationnel du CTM :

• Organiser et coordonner l’ensemble des activités de terrain :
o Maintenance du patrimoine bâti (en partie préventive et curative)
o Interventions techniques de proximité
o Hygiène et propreté des bâtiments
o Gestion du parc roulant et garage
o Logistique et ateliers municipaux (dont soutien aux manifestations)
• Garantir la continuité du service public et la réactivité des équipes
• Assurer la priorisation des interventions en fonction des urgences et des enjeux de sécurité

- Management des équipes :

• Encadrer les responsables de services et les équipes supports (direction de 54 ETP)
• Structurer l’organisation interne afin de garantir le maintien en condition opérationnelle des équipements municipaux.
• Accompagner les agents dans un contexte de réorganisation
• Développer les compétences et la responsabilisation des équipes

- Organisation et optimisation des moyens :

• Piloter les moyens humains, financiers, matériels et logistiques du CTM
• Optimiser l’utilisation des ressources (mutualisation, planification, outils)
• Structurer les processus internes (suivi des interventions, traçabilité, outils métiers)

- Interface avec les services et partenaires internes :

• Assurer la prise en compte des demandes des directions utilisatrices
• Fiabiliser, clarifier les modalités d’intervention et les niveaux de service
• Contribuer à la lisibilité et à la qualité du service rendu

- Interface structurante avec les services en charge des opérations immobilières (DOIE) :

• Organiser les passages de relais entre maintenance et travaux
• Contribuer à définir et faire respecter les périmètres de responsabilité
• Coordonner les sujets partagés (maintenance technique, prestataires, marchés…)


- Contribution à la stratégie patrimoniale :

• Alimenter la connaissance du patrimoine :
o Identification des désordres
o Remontée des besoins d’investissement
o Alertes sur les risques techniques et sanitaires
• Contribuer à l’articulation entre maintenance et programmation des travaux

- Gestion administrative et budgétaire :

• Préparer et suivre le budget de fonctionnement du CTM
• Piloter les achats et prestations externes
• Veiller au respect des règles de la commande publique
• Produire des indicateurs de suivi et d’évaluation