Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O044260810001026
Publiée le 10/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville - 11 rue du moulin, Le Bignon (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps non complet,
20h00 hebdomadaire
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
• Rémunération statutaire, régime indemnitaire et avantages proposés par la collectivité ;
Descriptif de l'emploi
AGENT·E D’ACCUEIL ÉTAT CIVIL – CNI / PASSEPORT
20h/semaine – Rejoignez une équipe de proximité au service des habitants du Bignon !
La commune du Bignon, environ 4 000 habitants en constante progression démographique, située en Sud Loire à quelques kilomètres de Nantes et membre de Grand Lieu communauté, recrute dans le cadre du remplacement temporaire d’un agent en arrêt maladie :
👉 Un·e Agent·e d’accueil État Civil – CNI / Passeport
⏰ Temps non complet : 20 heures par semaine
📄 Contractuel de droit public – remplacement temporaire – CDD 4 mois
📌 Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux
📅 Poste à pourvoir au 01/09/2026
💡 À noter : selon les besoins du service et l’évolution de l’organisation, le temps de travail pourra être amené à évoluer.
20h/semaine – Rejoignez une équipe de proximité au service des habitants du Bignon !
La commune du Bignon, environ 4 000 habitants en constante progression démographique, située en Sud Loire à quelques kilomètres de Nantes et membre de Grand Lieu communauté, recrute dans le cadre du remplacement temporaire d’un agent en arrêt maladie :
👉 Un·e Agent·e d’accueil État Civil – CNI / Passeport
⏰ Temps non complet : 20 heures par semaine
📄 Contractuel de droit public – remplacement temporaire – CDD 4 mois
📌 Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux
📅 Poste à pourvoir au 01/09/2026
💡 À noter : selon les besoins du service et l’évolution de l’organisation, le temps de travail pourra être amené à évoluer.
Missions / conditions d'exercice
🌟 VOTRE MISSION : ÊTRE AU CŒUR DE LA RELATION AVEC LES HABITANTS
• Vous aimez le contact avec le public, le travail en équipe et les missions administratives variées ?
• Vous souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants ?
Sous l’autorité de la Directrice Générale des Services et de la Responsable Ressources Humaines, vous rejoindrez le pôle Accueil – État Civil.
Vous serez un interlocuteur privilégié des habitants pour leurs démarches liées aux cartes nationales d’identité, passeports et identité numérique.
Votre rôle sera essentiel : accueillir, accompagner, sécuriser les démarches et garantir un service public de qualité.
🪪 VOS MISSIONS PRINCIPALES
CNI – Passeports – Identité numérique
Vous assurez la prise en charge des usagers tout au long de leurs démarches :
• Accueillir physiquement les usagers et les accompagner dans leurs démarches ;
• Assurer les rendez-vous de dépôt et de remise des titres ;
• Réaliser les démarches liées à l’Identité Numérique ;
• Contrôler la conformité et la complétude des pièces nécessaires aux dossiers ;
• Assurer les formalités relatives à l’établissement et à la délivrance des CNI et passeports biométriques ;
• Accompagner les usagers dans la constitution et la complétude de leurs dossiers ;
• Informer et conseiller les administrés sur la réglementation applicable ;
• Veiller au respect des procédures et des délais.
Votre objectif : rendre les démarches administratives plus simples et plus accessibles aux habitants.
• Vous aimez le contact avec le public, le travail en équipe et les missions administratives variées ?
• Vous souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants ?
Sous l’autorité de la Directrice Générale des Services et de la Responsable Ressources Humaines, vous rejoindrez le pôle Accueil – État Civil.
Vous serez un interlocuteur privilégié des habitants pour leurs démarches liées aux cartes nationales d’identité, passeports et identité numérique.
Votre rôle sera essentiel : accueillir, accompagner, sécuriser les démarches et garantir un service public de qualité.
🪪 VOS MISSIONS PRINCIPALES
CNI – Passeports – Identité numérique
Vous assurez la prise en charge des usagers tout au long de leurs démarches :
• Accueillir physiquement les usagers et les accompagner dans leurs démarches ;
• Assurer les rendez-vous de dépôt et de remise des titres ;
• Réaliser les démarches liées à l’Identité Numérique ;
• Contrôler la conformité et la complétude des pièces nécessaires aux dossiers ;
• Assurer les formalités relatives à l’établissement et à la délivrance des CNI et passeports biométriques ;
• Accompagner les usagers dans la constitution et la complétude de leurs dossiers ;
• Informer et conseiller les administrés sur la réglementation applicable ;
• Veiller au respect des procédures et des délais.
Votre objectif : rendre les démarches administratives plus simples et plus accessibles aux habitants.
Profils recherchés
🎯 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Vous êtes à l’aise avec le public et aimez rendre service ?
Vous disposez idéalement d'une expérience dans la gestion des CNI, passeports et/ou de l'identité numérique.
Une formation en secrétariat, de niveau BAC à BAC+2, serait appréciée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes capable de vous approprier rapidement les logiciels métiers.
Nous apprécierons particulièrement votre capacité à :
• Écouter et reformuler les demandes des usagers ;
• Expliquer clairement une réglementation ou une procédure ;
• Respecter les consignes, les procédures et les délais ;
• Organiser et hiérarchiser votre activité ;
• Analyser une situation et apporter une réponse adaptée ;
• Travailler en autonomie tout en sachant rendre compte ;
• Faire preuve de rigueur dans le traitement des dossiers ;
• Gérer les situations parfois complexes ou stressantes avec calme.
🤝 VOS QUALITÉS FERONT LA DIFFÉRENCE
😊 Accueil et sens du service public
💬 Aisance relationnelle
🧘 Patience et maîtrise de soi
🔐 Discrétion et respect de la confidentialité
📋 Organisation, rigueur et méthode
⚡ Dynamisme et réactivité
🤝 Goût du travail en équipe
💡 Autonomie et sens des responsabilités
Vous êtes à l’aise avec le public et aimez rendre service ?
Vous disposez idéalement d'une expérience dans la gestion des CNI, passeports et/ou de l'identité numérique.
Une formation en secrétariat, de niveau BAC à BAC+2, serait appréciée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes capable de vous approprier rapidement les logiciels métiers.
Nous apprécierons particulièrement votre capacité à :
• Écouter et reformuler les demandes des usagers ;
• Expliquer clairement une réglementation ou une procédure ;
• Respecter les consignes, les procédures et les délais ;
• Organiser et hiérarchiser votre activité ;
• Analyser une situation et apporter une réponse adaptée ;
• Travailler en autonomie tout en sachant rendre compte ;
• Faire preuve de rigueur dans le traitement des dossiers ;
• Gérer les situations parfois complexes ou stressantes avec calme.
🤝 VOS QUALITÉS FERONT LA DIFFÉRENCE
😊 Accueil et sens du service public
💬 Aisance relationnelle
🧘 Patience et maîtrise de soi
🔐 Discrétion et respect de la confidentialité
📋 Organisation, rigueur et méthode
⚡ Dynamisme et réactivité
🤝 Goût du travail en équipe
💡 Autonomie et sens des responsabilités
Contact et modalités de candidature
Contact
0240781212
Informations complémentaires
🕐 VOS HORAIRES
Le poste est organisé tous les matins, du lundi au samedi, afin de garantir une présence régulière auprès des habitants.
Du lundi au vendredi :
🕗 8h15 – 12h15
Le samedi :
🕘 8h45 – 12h00
➡️ 20 heures hebdomadaires
Cette organisation permet de bénéficier d'un rythme de travail régulier, avec des matinées consacrées à l'accueil et à l'accompagnement des usagers.
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Vous aimez le contact avec les habitants, le service public ?
Vous recherchez un poste à temps non complet qui pourra, selon les besoins de la collectivité, évoluer dans le temps ?
Venez rejoindre l'équipe du Bignon !
Merci d’adresser votre candidature par mail avant le 23/08/2026 sous la référence
« Agent d’accueil CNI - Passeport»
(Lettre de motivation, CV)
À l'attention de Monsieur Le Maire 11 rue du Moulin 44140 LE BIGNON
De préférence par mail à : a.buissette@mairielebignon.fr
Renseignements sur le poste : Anne BUISSETTE Responsable Ressources Humaines
Le poste est organisé tous les matins, du lundi au samedi, afin de garantir une présence régulière auprès des habitants.
Du lundi au vendredi :
🕗 8h15 – 12h15
Le samedi :
🕘 8h45 – 12h00
➡️ 20 heures hebdomadaires
Cette organisation permet de bénéficier d'un rythme de travail régulier, avec des matinées consacrées à l'accueil et à l'accompagnement des usagers.
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Vous aimez le contact avec les habitants, le service public ?
Vous recherchez un poste à temps non complet qui pourra, selon les besoins de la collectivité, évoluer dans le temps ?
Venez rejoindre l'équipe du Bignon !
Merci d’adresser votre candidature par mail avant le 23/08/2026 sous la référence
« Agent d’accueil CNI - Passeport»
(Lettre de motivation, CV)
À l'attention de Monsieur Le Maire 11 rue du Moulin 44140 LE BIGNON
De préférence par mail à : a.buissette@mairielebignon.fr
Renseignements sur le poste : Anne BUISSETTE Responsable Ressources Humaines
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.