Chargé(e) d'opérations au pôle clients - Agence de Rennes- contrat de remplacement
Offre n° O044260903000575
Publiée le 03/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
12 Mail Louise Bourgeois, Rennes (Ille-et-Vilaine (35))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
75 jours
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
25 à 26 k€ annuels
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la Directrice du développement :
- Accueillir et renseigner la clientèle : accueil physique, téléphonique, mails, courrier
- Instruire les différentes demandes liées aux contrats de prêts détenus au CMN selon le niveau d’habilitations
- Suivre les dossiers, les mettre à jour
- Traiter les différentes tâches permettant le bon fonctionnement du Pôle clients
- Accueillir et renseigner la clientèle : accueil physique, téléphonique, mails, courrier
- Instruire les différentes demandes liées aux contrats de prêts détenus au CMN selon le niveau d’habilitations
- Suivre les dossiers, les mettre à jour
- Traiter les différentes tâches permettant le bon fonctionnement du Pôle clients
Missions / conditions d'exercice
Intégré au Pôle clients, vos missions en terme d’activité selon votre niveau d’habilitations :
Activité de prêts sur gage :
- Instruire toutes les demandes entrantes : accueil physique, téléphonique, mail, courrier
- Apprécier ou faire apprécier les objets selon habilitations – Travail en relation étroite avec le commissaire-priseur
- Appliquer les procédures internes à chaque étape de la vie du gage
- Assister le/la responsable d’agence lors des ventes aux enchères (préparation et vente)
Appliquer les procédures internes et les mesures réglementaires liées à l’activité (fichage, LCB-FT, PPE, cybersécurité…), répondre à toute demande de l’auditeur interne (contrôles de conformité sur les différentes activités, contrôles permanents, demandes ponctuelles en lien nécessitant son action)
Divers
- Traiter les différentes tâches permettant le bon fonctionnement du Pôle clients
Contrat de remplacement à pourvoir au 17 septembre jusqu'à fin novembre. Période de formation prévue.
Activité de prêts sur gage :
- Instruire toutes les demandes entrantes : accueil physique, téléphonique, mail, courrier
- Apprécier ou faire apprécier les objets selon habilitations – Travail en relation étroite avec le commissaire-priseur
- Appliquer les procédures internes à chaque étape de la vie du gage
- Assister le/la responsable d’agence lors des ventes aux enchères (préparation et vente)
Appliquer les procédures internes et les mesures réglementaires liées à l’activité (fichage, LCB-FT, PPE, cybersécurité…), répondre à toute demande de l’auditeur interne (contrôles de conformité sur les différentes activités, contrôles permanents, demandes ponctuelles en lien nécessitant son action)
Divers
- Traiter les différentes tâches permettant le bon fonctionnement du Pôle clients
Contrat de remplacement à pourvoir au 17 septembre jusqu'à fin novembre. Période de formation prévue.
Profils recherchés
Capacité à analyser une situation, à évaluer une demande, à rendre compte
Autonomie, rigueur, respect du secret bancaire, pédagogie, sens des relations humaines
Etre force de proposition, proactif et organisé
Capacité d’adaptation, flexibilité, maitrise et respect des délais
Intégrer et appliquer les procédures internes, la réglementation liée aux activités, les règles bancaires et les conventions de partenariat,
Maîtriser l’outil informatique : différents logiciels métiers et bureautique
Formation Bac ou équivalent, expérience administrative, financière ou bancaire souhaitée
Diplôme gemmologie ou expérience en bijouterie ou expérience service gage serait un plus
Autonomie, rigueur, respect du secret bancaire, pédagogie, sens des relations humaines
Etre force de proposition, proactif et organisé
Capacité d’adaptation, flexibilité, maitrise et respect des délais
Intégrer et appliquer les procédures internes, la réglementation liée aux activités, les règles bancaires et les conventions de partenariat,
Maîtriser l’outil informatique : différents logiciels métiers et bureautique
Formation Bac ou équivalent, expérience administrative, financière ou bancaire souhaitée
Diplôme gemmologie ou expérience en bijouterie ou expérience service gage serait un plus
Contact et modalités de candidature
Contact
0240992102
Informations complémentaires
Poste de remplacement à pourvoir à compter du 17 septembre jusqu'à fin novembre 2026. Période de formation prévue.
Merci d'adresser votre CV à pascale.branger@creditmunicipal-nantes.fr
Merci d'adresser votre CV à pascale.branger@creditmunicipal-nantes.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.