chargé d’accueil et de gestion administrative au sein de l’équipe urbanisme (h/f)
Offre n° O044260930000306
Publiée le 01/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Au cœur du pôle d'attractivité de la métropole nantaise composée de 24 communes, la ville de Couëron (23 808 habitants), contribue à la richesse et au développement d'un territoire en plein essor.
2ème commune de la métropole en superficie avec plus de 70 % consacré aux espaces agricoles, elle allie nature et modernité.
Conciliant un environnement naturel exceptionnel et préservé, un riche patrimoine industriel, un tissu associatif dense et le déploiement d'aménagements majeurs, Couëron se construit dans un esprit visant à la préservation de la qualité de vie et au développement de prestations de proximité en faveur de ses administrés favorisant le bien-vivre ensemble.
2ème commune de la métropole en superficie avec plus de 70 % consacré aux espaces agricoles, elle allie nature et modernité.
Conciliant un environnement naturel exceptionnel et préservé, un riche patrimoine industriel, un tissu associatif dense et le déploiement d'aménagements majeurs, Couëron se construit dans un esprit visant à la préservation de la qualité de vie et au développement de prestations de proximité en faveur de ses administrés favorisant le bien-vivre ensemble.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
8, place charles de gaulle - bp 27, Couëron (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
02/11/2026
Date limite de candidature
01/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du service Urbanisme de la Ville, vous rejoignez une équipe chargée de l’accueil et de l’information des usagers, de l’instruction et du suivi administratif des demandes d’urbanisme et de la mise en œuvre des politiques d’aménagement du territoire.
En lien étroit avec les autres agents du service, vous assurez un accueil de proximité, physique et téléphonique, auprès des habitants, professionnels et partenaires. Vous apportez un premier niveau d’information sur les règles et procédures d’urbanisme et orientez les demandes vers les interlocuteurs compétents.
Vous assurez également la gestion administrative des dossiers d’urbanisme : réception et enregistrement des demandes, suivi des délais et des courriers, classement et archivage, mise à jour des outils de suivi et préparation de documents administratifs.
Le poste comporte ainsi une dimension importante de relation aux usagers, de rigueur administrative et de coordination avec les différents intervenants du service. Il nécessite de savoir expliquer des procédures réglementaires de manière accessible, traiter plusieurs demandes en parallèle et faire preuve de discrétion, de réactivité et de sens du service public
En lien étroit avec les autres agents du service, vous assurez un accueil de proximité, physique et téléphonique, auprès des habitants, professionnels et partenaires. Vous apportez un premier niveau d’information sur les règles et procédures d’urbanisme et orientez les demandes vers les interlocuteurs compétents.
Vous assurez également la gestion administrative des dossiers d’urbanisme : réception et enregistrement des demandes, suivi des délais et des courriers, classement et archivage, mise à jour des outils de suivi et préparation de documents administratifs.
Le poste comporte ainsi une dimension importante de relation aux usagers, de rigueur administrative et de coordination avec les différents intervenants du service. Il nécessite de savoir expliquer des procédures réglementaires de manière accessible, traiter plusieurs demandes en parallèle et faire preuve de discrétion, de réactivité et de sens du service public
Missions / conditions d'exercice
Au sein du service Urbanisme de la Ville, vous rejoignez une équipe chargée de l’accueil et de l’information des usagers, de l’instruction et du suivi administratif des demandes d’urbanisme et de la mise en œuvre des politiques d’aménagement du territoire.
En lien étroit avec les autres agents du service, vous assurez un accueil de proximité, physique et téléphonique, auprès des habitants, professionnels et partenaires. Vous apportez un premier niveau d’information sur les règles et procédures d’urbanisme et orientez les demandes vers les interlocuteurs compétents.
Vous assurez également la gestion administrative des dossiers d’urbanisme : réception et enregistrement des demandes, suivi des délais et des courriers, classement et archivage, mise à jour des outils de suivi et préparation de documents administratifs.
Le poste comporte ainsi une dimension importante de relation aux usagers, de rigueur administrative et de coordination avec les différents intervenants du service. Il nécessite de savoir expliquer des procédures réglementaires de manière accessible, traiter plusieurs demandes en parallèle et faire preuve de discrétion, de réactivité et de sens du service public
En lien étroit avec les autres agents du service, vous assurez un accueil de proximité, physique et téléphonique, auprès des habitants, professionnels et partenaires. Vous apportez un premier niveau d’information sur les règles et procédures d’urbanisme et orientez les demandes vers les interlocuteurs compétents.
Vous assurez également la gestion administrative des dossiers d’urbanisme : réception et enregistrement des demandes, suivi des délais et des courriers, classement et archivage, mise à jour des outils de suivi et préparation de documents administratifs.
Le poste comporte ainsi une dimension importante de relation aux usagers, de rigueur administrative et de coordination avec les différents intervenants du service. Il nécessite de savoir expliquer des procédures réglementaires de manière accessible, traiter plusieurs demandes en parallèle et faire preuve de discrétion, de réactivité et de sens du service public
Profils recherchés
Connaissances et savoir-faire :
-Connaissance de l’environnement administratif et du fonctionnement d’une collectivité territoriale.
-Bonne compréhension des principales procédures et formalités en matière d’urbanisme ; une connaissance du droit de l’urbanisme constitue un atout.
-Maîtrise des techniques d’accueil et capacité à reformuler une demande afin d’en identifier rapidement la nature et le niveau de traitement nécessaire.
-Capacité à vérifier la cohérence et la complétude administrative d’un dossier et à en assurer un suivi rigoureux dans le temps.
-Aisance avec les outils bureautiques et les applications métiers ; capacité à s’approprier rapidement de nouveaux outils et procédures dématérialisées.
-Qualités rédactionnelles permettant de produire des réponses et documents administratifs clairs et adaptés à leurs destinataires.
Aptitudes professionnelles :
-Capacité à expliquer une réglementation ou une procédure administrative dans un langage compréhensible pour un public non spécialiste.
-Capacité à distinguer une demande relevant de l’information, de l’accompagnement administratif ou de l’expertise de l’instructeur, et à orienter efficacement l’usager.
-Organisation permettant de gérer simultanément l’accueil, les sollicitations quotidiennes et le suivi de dossiers soumis à des échéances réglementaires.
-Vigilance et sens du contrôle dans le traitement de documents administratifs et le respect des procédures.
-Capacité à rechercher une information fiable avant de répondre et à signaler une difficulté ou une situation particulière.
-Aptitude à travailler en interaction avec plusieurs interlocuteurs et à transmettre une information utile, précise et au bon moment.
Qualités relationnelles attendues :
-Sens du service public et qualité d’écoute, y compris face à des demandes complexes ou à des situations d’incompréhension.
-Posture à la fois accessible et professionnelle, permettant d'accueillir le public tout en faisant respecter le cadre des procédures.
-Discrétion dans le traitement des informations relatives aux personnes et aux projets.
-Goût du travail en équipe et capacité à contribuer au fonctionnement collectif du service.
Le nombre de repos annuel est fixé à 25 jours de congés et 23 jours de RTT.
Avantages : tickets restaurant – adhésion gratuite au CNAS (organisme national de prestations sociales), participation à la prévoyance
-Connaissance de l’environnement administratif et du fonctionnement d’une collectivité territoriale.
-Bonne compréhension des principales procédures et formalités en matière d’urbanisme ; une connaissance du droit de l’urbanisme constitue un atout.
-Maîtrise des techniques d’accueil et capacité à reformuler une demande afin d’en identifier rapidement la nature et le niveau de traitement nécessaire.
-Capacité à vérifier la cohérence et la complétude administrative d’un dossier et à en assurer un suivi rigoureux dans le temps.
-Aisance avec les outils bureautiques et les applications métiers ; capacité à s’approprier rapidement de nouveaux outils et procédures dématérialisées.
-Qualités rédactionnelles permettant de produire des réponses et documents administratifs clairs et adaptés à leurs destinataires.
Aptitudes professionnelles :
-Capacité à expliquer une réglementation ou une procédure administrative dans un langage compréhensible pour un public non spécialiste.
-Capacité à distinguer une demande relevant de l’information, de l’accompagnement administratif ou de l’expertise de l’instructeur, et à orienter efficacement l’usager.
-Organisation permettant de gérer simultanément l’accueil, les sollicitations quotidiennes et le suivi de dossiers soumis à des échéances réglementaires.
-Vigilance et sens du contrôle dans le traitement de documents administratifs et le respect des procédures.
-Capacité à rechercher une information fiable avant de répondre et à signaler une difficulté ou une situation particulière.
-Aptitude à travailler en interaction avec plusieurs interlocuteurs et à transmettre une information utile, précise et au bon moment.
Qualités relationnelles attendues :
-Sens du service public et qualité d’écoute, y compris face à des demandes complexes ou à des situations d’incompréhension.
-Posture à la fois accessible et professionnelle, permettant d'accueillir le public tout en faisant respecter le cadre des procédures.
-Discrétion dans le traitement des informations relatives aux personnes et aux projets.
-Goût du travail en équipe et capacité à contribuer au fonctionnement collectif du service.
Le nombre de repos annuel est fixé à 25 jours de congés et 23 jours de RTT.
Avantages : tickets restaurant – adhésion gratuite au CNAS (organisme national de prestations sociales), participation à la prévoyance
Contact et modalités de candidature
Contact
Pierre Emmanuel Rozé, responsable de l’urbanisme- proze@mairie-coueron.fr ; +33240385109
Informations complémentaires
merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation + dernier arrêté de situation administrative + prétentions salariales et / ou dernier bulletin de salaire), en précisant l’intitulé du poste, à l’attention de Monsieur le Maire par courriel à recrutement@mairie-coueron.f
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.