Présentation de la direction / contexte :

Le réseau Rémi est le réseau régional multimodal de transport organisé par la Région. Il bénéficie de politiques de qualité de services conçues de manière multimodale (information, distribution, tarification, intermodalité, accessibilité PMR...).

Certaines de ces politiques s'intègrent dans une approche interopérable avec les Autorités organisatrices de mobilités urbaines (AOM), sous la forme du partenariat JV Malin (information et billettique notamment, avec un projet de développement de MaaS), dans le cadre du rôle de la Région de chef de file de l'intermodalité.

La Région se donne comme objectif d'achever la mise en place d'un système régional de distribution multimodal et interopérable à échéance 2026, en prévision du renouvellement de ses contrats d'exploitation.

La Région Centre-Val de Loire a renouvelé la convention d'exploitation avec SNCF Voyageurs pour la période 2022 -2031. D'ici à l'échéance de 2031, la Région doit préparer les modalités d'ouverture à la concurrence des services régionaux. La distribution en est une composante essentielle.

Relations fonctionnelles :

- internes : Services Exploitation et Suivi conventionnel, Maisons de la Région, autres directions
- externes : les Transporteurs routiers, les associations et voyageurs, prestataires extérieurs divers, SNCF Réseau et Voyageurs, les Autorités Organisatrices et collectivités.

Rattachement hiérarchique :

responsable hiérarchique : le chef du Service Data et Services Multimodaux

Mission :
Piloter la définition, le suivi et l'évaluation du système régional de distribution multimodal, en lien avec les exploitants de transport et les Autorités Organisatrices de Mobilité, partenaires JV Malin.

ACTIVITES :

Travailler en collaboration avec les chargés de mission Tarification-Communication commerciale, Billettique-JVMalin, Information voyageurs, et en transversalité avec l'ensemble des services.

Participer à la définition de la politique régionale de distribution multimodale du réseau Rémi (car/train) : assurer le suivi des études et piloter le travail des prestataires, être force de proposition, préparer les décisions des élus

Définir explicitement le nouveau réseau de distribution Rémi (digital et physique en gares ferroviaires et routières, en agences commerciales, en commerces, dépositaires, ou à bord ...), en s'appuyant sur des ressources de la Région, ou propres aux transporteurs, et définir les titres distribués par chacun (en lien avec le chargé de mission Tarification - Communication commerciale).
(25%)


Piloter la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation de ce système :

· Proposer un planning de déploiement

· Déterminer les conditions techniques, juridiques et financières et suivre leurs évolutions

· Négocier les conventions afférentes et alimenter les contrats et conventions avec les transporteurs

· Evaluer les propositions en matière de distribution émises par les transporteurs

· Evaluer les coûts afférents en proposant des optimisations.

· Contribuer au suivi et à la mise à jour des CGVU du réseau Rémi.

· Suivre les données de vente du réseau Rémi, sur l'ensemble des modes et des canaux de vente, les restituer sous format d'indicateurs et de tableaux de bord adaptés aux besoins de la hiérarchie et des élus, en lien avec le chargé de mission Tarification.

Piloter les projets de mise en place de nouveaux canaux ou dispositifs de distribution, en cohérence avec tous les acteurs :

· Déploiement et évolution d'une boutique en ligne Rémi, avec l'appui du chargé de mission Billettique JV Malin

· Expérimentation d'un titre unique de transport à l'échelle nationale

· Extension de la distribution régionale sur les trains Rémi

· Réservation à la place pour les trains Rémi Express

· Evolution des guichets dans les gares

· Déploiement d'agences des mobilités avec les AOM

· Partenariat avec Maisons France Services et mise en place de points de vente mobiles

(45%)


Piloter, en lien avec le chargé de mission Billettique-JV Malin, le déploiement d'un Maas JV Malin, permettant la distribution de titres digitaux combinés multimodaux sur les outils JVMalin.
25%

Participer à des groupes de travail (Régions de France...), réunions thématiques, commissions,
5%

Conditions générales :

Spécificités:

- Poste basé à Orléans
- Déplacements fréquents sur le territoire régional et ponctuellement sur le territoire national
- Permis B requis
- Poste classé " sensible " du fait de l'exploitation de données couvertes par le secret des affaires. Le titulaire du poste doit prendre connaissance et signer l'engagement de confidentialité définissant les modalités de protection des informations couvertes par le secret des affaires avant l'accès à ces données.
- Engagement de confidentialité

RIFSEEP: A4-2

Avantages sociaux :

Accord télétravail en vigueur,
Ticket restaurant, Remboursement des frais de transports collectifs,
Adhésion à un contrat collectif mutuelle MNFCT, Adhésion à un contrat collectif prévoyance Collecteam,
Adhésion possible au COS, Accès Plurelya

- Maîtriser le champ d'activité et d'intervention de la direction et le règlement applicable au transport collectif

- Maîtriser les règles et les principes de la rédaction de documents administratifs

- Avoir des connaissances dans le domaine de la distribution de titres

- Connaître les techniques d'animation et de management de projet

- Savoir rechercher, vérifier et restituer des informations et prendre des initiatives adaptées dans le champ de ses compétences

- Savoir dégager des solutions aux dysfonctionnements et problématiques rencontrés

- Savoir évaluer des dispositifs, des activités et des politiques

- Etre force de proposition

- Savoir travailler en équipe et rendre compte à la hiérarchie

- Savoir négocier

- Synthétiser de façon claire et accessible les éléments et les informations, après contrôle et vérification

- Faire preuve de diplomatie et d'écoute