Chargé d'action sociale (h/f)
Offre n° O045260114000923
Publiée le 14/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
5 place du 6-juin-1944 CS 95801, Orléans (Loiret (45))
Poste à pourvoir le
01/03/2026
Date limite de candidature
13/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au classement des villes les plus attractives pour vivre et travailler ? https://www.youtube.com/watch?v=yLPrOyKUq3A
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.
Au sein du service Qualité de Vie et Santé au Travail de la direction des Relations Humaines, le pôle Action Sociale coordonne l’offre d’Action Sociale à destination des agents. Placé sous l’autorité du responsable du pôle Action Sociale, le chargé d’Action Sociale est l’interlocuteur quotidien et privilégié des agents et assure leur accueil, le traitement de leurs demandes, les informe sur les prestations, fait le lien avec les organismes avec lesquels la Mairie/Métropole d'Orléans a conventionné. Enfin il va régulièrement à la rencontre des agents éloignés de l’information, en organisant des permanences sur site. Le chargé d’Action Sociale reste polyvalent, il a en responsabilité des dossiers bien définis en fonction de sa quotité de travail mais peut être amené à intervenir sur l’ensemble des missions dans le cadre de la continuité de service.
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.
Au sein du service Qualité de Vie et Santé au Travail de la direction des Relations Humaines, le pôle Action Sociale coordonne l’offre d’Action Sociale à destination des agents. Placé sous l’autorité du responsable du pôle Action Sociale, le chargé d’Action Sociale est l’interlocuteur quotidien et privilégié des agents et assure leur accueil, le traitement de leurs demandes, les informe sur les prestations, fait le lien avec les organismes avec lesquels la Mairie/Métropole d'Orléans a conventionné. Enfin il va régulièrement à la rencontre des agents éloignés de l’information, en organisant des permanences sur site. Le chargé d’Action Sociale reste polyvalent, il a en responsabilité des dossiers bien définis en fonction de sa quotité de travail mais peut être amené à intervenir sur l’ensemble des missions dans le cadre de la continuité de service.
Missions / conditions d'exercice
CNAS
- Être le relai entre les agents et le CNAS pour les prestations qui nécessitent de passer par la collectivité
- Transmettre les réclamations au CNAS et les suivre en lien avec les agents demandeurs
- Assurer mensuellement la mise à jour des adhésions depuis la plateforme du CNAS et réaliser l’actualisation annuelle
- Faire connaître l’offre du CNAS : proposition d’articles intranet, messages sur réseau social interne, affichage avec l’appui du service communication interne
- Organisation et suivi de la campagne d’adhésion annuelle des agents retraités (mailing, liens COS)
- Organisation et suivi des campagnes d’information des agents médaillés
- Participer à l’animation du réseau des correspondants CNAS au sein de la collectivité (information, relais des documents, appui logistique).
PROTECTION SOCIALE COMPLÉMENTAIRE
- Assurer le suivi administratif des dossiers : tenir à jour la liste du personnel bénéficiaire
- Faire le lien avec le service paie pour s’assurer de la bonne prise en charge des agents adhérents via leur fiche de paie (contrôle)
- Suivre et contrôler l’attribution des participations employeur en lien avec le service paye
PRESTATIONS ENFANTS
- Traiter les demandes de participation pour les prestations enfants et centres de loisir sans hébergement
- Procéder à la saisie des dossiers en paye
- Suivre et contrôler l’attribution de ces prestations en lien avec le service paye
DÉPLACEMENTS DOMICILE TRAVAIL
- Gestion des demandes de prise en charge financière pour les abonnements mensuels et annuels de transports domicile travail
- Gestion des demandes de Forfait mobilité durable
- Gestion des demandes de cartes de stationnement des agents (étude, priorisation, attribution)
- Suivre et contrôler l’attribution de ces prestations en lien avec le service paye
- Faire connaître le service de covoiturage auprès des agents
COMMUNICATION ACTION SOCIALE
- Être le premier interlocuteur pour écouter, conseiller et accompagner les agents dans leurs démarches
- Promouvoir les différentes prestations d’action sociale auprès des agents (accueil physique et téléphonique, permanences sur les sites distants)
- Être force de proposition et participer à la rédaction des supports et articles concernant les prestations sociales (Intranet, diaporamas de présentation …)
- Participer aux événements internes : journées d’accueil, réunions de services, réunions institutionnelles pour informer au mieux les agents sur les prestations d’action sociale
- Être le relai entre les agents et le CNAS pour les prestations qui nécessitent de passer par la collectivité
- Transmettre les réclamations au CNAS et les suivre en lien avec les agents demandeurs
- Assurer mensuellement la mise à jour des adhésions depuis la plateforme du CNAS et réaliser l’actualisation annuelle
- Faire connaître l’offre du CNAS : proposition d’articles intranet, messages sur réseau social interne, affichage avec l’appui du service communication interne
- Organisation et suivi de la campagne d’adhésion annuelle des agents retraités (mailing, liens COS)
- Organisation et suivi des campagnes d’information des agents médaillés
- Participer à l’animation du réseau des correspondants CNAS au sein de la collectivité (information, relais des documents, appui logistique).
PROTECTION SOCIALE COMPLÉMENTAIRE
- Assurer le suivi administratif des dossiers : tenir à jour la liste du personnel bénéficiaire
- Faire le lien avec le service paie pour s’assurer de la bonne prise en charge des agents adhérents via leur fiche de paie (contrôle)
- Suivre et contrôler l’attribution des participations employeur en lien avec le service paye
PRESTATIONS ENFANTS
- Traiter les demandes de participation pour les prestations enfants et centres de loisir sans hébergement
- Procéder à la saisie des dossiers en paye
- Suivre et contrôler l’attribution de ces prestations en lien avec le service paye
DÉPLACEMENTS DOMICILE TRAVAIL
- Gestion des demandes de prise en charge financière pour les abonnements mensuels et annuels de transports domicile travail
- Gestion des demandes de Forfait mobilité durable
- Gestion des demandes de cartes de stationnement des agents (étude, priorisation, attribution)
- Suivre et contrôler l’attribution de ces prestations en lien avec le service paye
- Faire connaître le service de covoiturage auprès des agents
COMMUNICATION ACTION SOCIALE
- Être le premier interlocuteur pour écouter, conseiller et accompagner les agents dans leurs démarches
- Promouvoir les différentes prestations d’action sociale auprès des agents (accueil physique et téléphonique, permanences sur les sites distants)
- Être force de proposition et participer à la rédaction des supports et articles concernant les prestations sociales (Intranet, diaporamas de présentation …)
- Participer aux événements internes : journées d’accueil, réunions de services, réunions institutionnelles pour informer au mieux les agents sur les prestations d’action sociale
Profils recherchés
- Maitrise des outils bureautiques (en particulier Excel)
- Aisance avec les chiffres et les calculs
- Capacités rédactionnelles et bonne expression
- Aisance avec les chiffres et les calculs
- Capacités rédactionnelles et bonne expression
Contact et modalités de candidature
Contact
0238787575
Informations complémentaires
Avantages de la collectivité :
Avantages internes et du CNAS
RTT
Prime de fin d’année
Participation Mutuelle / Prévoyance
Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
Forfait mobilité durable
Accès à la formation tout au long de la carrière
Journées enfants malades
Avantages internes et du CNAS
RTT
Prime de fin d’année
Participation Mutuelle / Prévoyance
Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
Forfait mobilité durable
Accès à la formation tout au long de la carrière
Journées enfants malades
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.