Intervenant social accueil inconditionnel et Relais France Services - PITHIVIERS (8338) (h/f)
Offre n° O045260731001354
Publiée le 31/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Pithiviers (Loiret (45))
Poste à pourvoir le
31/08/2026
Date limite de candidature
31/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Rattaché au Responsable de l’équipe accueil inconditionnel de l’Agence départementale de la Solidarité de Pithiviers, l’intervenant social vous intervient sur les missions suivantes :
- Contribuer à une continuité partielle des missions de France Service en cas de présence sur site d’un seul des 2 agents France Service pendant les créneaux d’ouverture de l’accueil de l’ADS (notion de binôme),
- Assurer les tâches administratives en lien avec le dispositif RSA,
- Contribuer à la continuité de service de la permanence d’accueil inconditionnel et du traitement des dossiers administratifs des usagers ayant sollicités l’Equipe accueil inconditionnel et/ou suivis par un TS équipe accueil inconditionnel.
- Contribuer à une continuité partielle des missions de France Service en cas de présence sur site d’un seul des 2 agents France Service pendant les créneaux d’ouverture de l’accueil de l’ADS (notion de binôme),
- Assurer les tâches administratives en lien avec le dispositif RSA,
- Contribuer à la continuité de service de la permanence d’accueil inconditionnel et du traitement des dossiers administratifs des usagers ayant sollicités l’Equipe accueil inconditionnel et/ou suivis par un TS équipe accueil inconditionnel.
Missions / conditions d'exercice
Vous participez à l’accueil du public sollicitant France Service à l’Agence départementale de Solidarités
- Accueillir physiquement et/ou téléphoniquement les usagers sollicitant la France Services.
- Orienter les usagers n’ayant pas besoin d’un accompagnement numérique vers l’ordinateur libre service ou la borne visio (sans RDV et sur RDV).
- Orienter les usagers nécessitant un accompagnement numérique vers la permanence France Services.
- Assurer la prise de RDV avec un agent France Service pour les situations complexes.
Vous assurez les tâches administratives en lien avec le dispositif RSA :
- Assurer le traitement administratif des situations.
- Assurer le traitement des demandes de sanctions.
- Contribuer à la mise à jour des décisions d’orientation dans le logiciel métier IODAS
- Prendre en charge des situations relevant du parcours « suivi administratif.
- Faire le lien avec les travailleurs sociaux si nécessité de prendre en charge une demande sociale.
Vous assurez la continuité de service de la permanence d' accueil inconditionnel et du traitement administratif des dossiers pris en charge en équipe
- Participer à la permanence d’accueil téléphonique et physique (évaluation de la demande et 1er niveau de réponse apportée aux usagers non connus),
- Faire le lien avec le TS de permanence en cas de situation d’urgence et traiter les suites données.
- Être garant administratif des dossiers faisant l’objet d’une intervention ponctuelle d’un travailleur social accueil inconditionnel.
- Aide au remplissage dossier MDPH Enfant pour usagers non connus.
- Assurer la gestion de la boite mail équipe accueil inconditionnel.
- Accueillir physiquement et/ou téléphoniquement les usagers sollicitant la France Services.
- Orienter les usagers n’ayant pas besoin d’un accompagnement numérique vers l’ordinateur libre service ou la borne visio (sans RDV et sur RDV).
- Orienter les usagers nécessitant un accompagnement numérique vers la permanence France Services.
- Assurer la prise de RDV avec un agent France Service pour les situations complexes.
Vous assurez les tâches administratives en lien avec le dispositif RSA :
- Assurer le traitement administratif des situations.
- Assurer le traitement des demandes de sanctions.
- Contribuer à la mise à jour des décisions d’orientation dans le logiciel métier IODAS
- Prendre en charge des situations relevant du parcours « suivi administratif.
- Faire le lien avec les travailleurs sociaux si nécessité de prendre en charge une demande sociale.
Vous assurez la continuité de service de la permanence d' accueil inconditionnel et du traitement administratif des dossiers pris en charge en équipe
- Participer à la permanence d’accueil téléphonique et physique (évaluation de la demande et 1er niveau de réponse apportée aux usagers non connus),
- Faire le lien avec le TS de permanence en cas de situation d’urgence et traiter les suites données.
- Être garant administratif des dossiers faisant l’objet d’une intervention ponctuelle d’un travailleur social accueil inconditionnel.
- Aide au remplissage dossier MDPH Enfant pour usagers non connus.
- Assurer la gestion de la boite mail équipe accueil inconditionnel.
Profils recherchés
Niveau d'études min. requis
BAC+2
Niveau d'expérience min. requis
de 2 à 5 ans
Profil / Expérience requise
Connaissances
Qualité de la relation services publics / usagers
Vous possédez idéalement une expérience dans le secteur médico-social.
Aptitudes
Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue
Autonomie
Qualités rédactionnelles
Adaptabilité, réactivité
Organisation
Respect des procédures
Sens du service public
L’emploi correspond au cadre d’emplois des Rédacteurs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle
(contrat de un an renouvelable dans la limite de 6 ans avant proposition d'un contrat à durée indéterminée).
BAC+2
Niveau d'expérience min. requis
de 2 à 5 ans
Profil / Expérience requise
Connaissances
Qualité de la relation services publics / usagers
Vous possédez idéalement une expérience dans le secteur médico-social.
Aptitudes
Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue
Autonomie
Qualités rédactionnelles
Adaptabilité, réactivité
Organisation
Respect des procédures
Sens du service public
L’emploi correspond au cadre d’emplois des Rédacteurs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle
(contrat de un an renouvelable dans la limite de 6 ans avant proposition d'un contrat à durée indéterminée).
Contact et modalités de candidature
Contact
0238254545
Informations complémentaires
//
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.