Missions principales
Au sein de la Communauté d’Agglomération du Grand Cahors, vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à l’accès aux droits et à la cohésion sociale. Vous serez en charge d’assurer l’accueil, l’information et l’accompagnement des usagers du Bus France Services, un service itinérant destiné à faciliter les démarches administratives pour les habitants des zones rurales.
Vos missions seront les suivantes :
• Accueillir, informer et orienter les usagers du Bus France Services.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, notamment numériques.
• Travailler en partenariat avec les opérateurs engagés (CPAM, CAF, Pôle Emploi, etc.) et les équipes France Services.
• Participer au maillage territorial pour faciliter l’accès aux services du Grand Cahors, en particulier en zone rurale.
• Collaborer avec les travailleurs sociaux du Département pour un accompagnement global des usagers.
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Activités clés
• Accueil et accompagnement du public :
o Sensibiliser les usagers sur les services publics, les démarches du quotidien et les dispositifs locaux.
o Assurer un service de médiation avec les opérateurs et partenaires.
o Orienter les usagers vers les services compétents.
• Animation et promotion :
o Organiser et animer l’espace d’accueil et d’information.
o Entretenir un réseau de partenaires locaux.
o Participer à l’évaluation des besoins du public et proposer des activités adaptées.
o Gérer la logistique du Bus France Services (commandes, communication, etc.).
• Autres :
o Participer aux réunions de service et aux formations requises.
o Installer et ranger le matériel lors des permanences sur les communes.