Technicien assistance progiciels BL/Cosoluce
Offre n° O046260512000170
Publiée le 12/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
12, avenue Charles Pillat, Pradines (Lot (46))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
11/06/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Support progiciels : assistance fonctionnelle et technique des logiciels métiers édités par Berger-Levrault et Cosoluce, auprès des collectivités adhérentes et du Centre de Gestion
Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des progiciels métiers cités ci-dessus.
Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des progiciels métiers cités ci-dessus.
Missions / conditions d'exercice
1- Assistance et support utilisateurs
- Réceptionner et traiter les demandes d’assistance : comptabilité, paie, facturation, état-civil, etc…
- Diagnostiquer les incidents fonctionnels et techniques liés aux logiciels BL et Cosoluce
- Réaliser l’assistance/maintenance de la dématérialisation comptable : PES, Hélios, Chorus
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution des problèmes rencontrés
- Assurer le suivi et la traçabilité des demandes jusqu’à leur clôture
2- Accompagnement fonctionnel
- Assister les collectivités lors des mises à jour réglementaire et évolutions logicielles
- Participer à la configuration et au paramétrage des applications
- Suivre l’évolution réglementaire des métiers des collectivités et de son impact sur les progiciels
- Réceptionner et traiter les demandes d’assistance : comptabilité, paie, facturation, état-civil, etc…
- Diagnostiquer les incidents fonctionnels et techniques liés aux logiciels BL et Cosoluce
- Réaliser l’assistance/maintenance de la dématérialisation comptable : PES, Hélios, Chorus
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution des problèmes rencontrés
- Assurer le suivi et la traçabilité des demandes jusqu’à leur clôture
2- Accompagnement fonctionnel
- Assister les collectivités lors des mises à jour réglementaire et évolutions logicielles
- Participer à la configuration et au paramétrage des applications
- Suivre l’évolution réglementaire des métiers des collectivités et de son impact sur les progiciels
Profils recherchés
Compétences :
- Bonnes connaissances du système d’exploitation Windows
- Connaissance des bases réseaux (administration) et systèmes
- Connaissance des logiciels métiers Berger-Levrault (BL) et Cosoluce :
GF (comptabilité), GRH (paie, …), GRC (Etat-civil, élections, …)
- Notions SQL et bases de données appréciées
- Bonnes connaissances de la FPT
Qualités :
- Réactivité et disponibilité
- Sang-froid face aux incidents et aux pressions de toutes sortes,
- Sens du service « client » et pédagogie
- Patience et Ecoute
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Rigueur, autonomie et organisation (sens des priorités)
- Esprit d’équipe
Profil recherché :
- Bac à Bac+2 en informatique, assistance technique ou gestion administrative
- Premiere expérience en support logiciel
- Une expérience en qualité de secrétaire générale de mairie serait un plus
- Bonnes connaissances du système d’exploitation Windows
- Connaissance des bases réseaux (administration) et systèmes
- Connaissance des logiciels métiers Berger-Levrault (BL) et Cosoluce :
GF (comptabilité), GRH (paie, …), GRC (Etat-civil, élections, …)
- Notions SQL et bases de données appréciées
- Bonnes connaissances de la FPT
Qualités :
- Réactivité et disponibilité
- Sang-froid face aux incidents et aux pressions de toutes sortes,
- Sens du service « client » et pédagogie
- Patience et Ecoute
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Rigueur, autonomie et organisation (sens des priorités)
- Esprit d’équipe
Profil recherché :
- Bac à Bac+2 en informatique, assistance technique ou gestion administrative
- Premiere expérience en support logiciel
- Une expérience en qualité de secrétaire générale de mairie serait un plus
Contact et modalités de candidature
Contact
contact@cdg46.fr
Informations complémentaires
Jury de recrutement
envoyer CV et lettre de motivation
envoyer CV et lettre de motivation
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.