Agent d'accueil et d'assistance administrative en CCAS
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O047240603000591
Publiée le 03/06/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place du général de gaulle, Le Passage (Lot-et-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/08/2024
Date limite de candidature
03/07/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Le CCAS du Passage d'Agen recrute un agent social pour accueillir les administrés, assister administrativement l'équipe du CCAS et accompagner les usagers à l'utilisation des démarches en ligne.
Sous l'autorité de la Directrice Générale adjointe, Directrice du CCAS, vous intégrerez une équipe composée actuellement de 2 agents.
Sous l'autorité de la Directrice Générale adjointe, Directrice du CCAS, vous intégrerez une équipe composée actuellement de 2 agents.
Missions / conditions d'exercice
- Assistance administrative au CCAS
Assurer l'accueil téléphonique et physique des administrés
Traiter et suivre les demandes de cartes de bus, contrôles des factures, encaissements
Gérer le service de mobilité accompagnée : réservation, suivi du service en lien avec Apreva, encaissements
Rédiger les courriers d’acceptation des demandes de place en crèche
Rédiger les courriers relances impayés multi accueil
Instruire et envoyer les dossiers de demande de logements sociaux en lien avec la responsable du service
Gérer le plan canicule
Actualiser et mettre à jour les informations du site internet en lien avec la responsable du service
Instruire les dossiers de demandes d’aides sociales légales et facultatives
- Accompagnement aux démarches numériques
Accueil, information, orientation et conseil des usagers
Accompagnement des administrés dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne (prestations sociales, emploi, santé...).
Accompagnement des administrés à l'utilisation du matériel (poste informatique, photocopieuse, etc.)
Soutien dans l'accès au numérique
Assurer l'accueil téléphonique et physique des administrés
Traiter et suivre les demandes de cartes de bus, contrôles des factures, encaissements
Gérer le service de mobilité accompagnée : réservation, suivi du service en lien avec Apreva, encaissements
Rédiger les courriers d’acceptation des demandes de place en crèche
Rédiger les courriers relances impayés multi accueil
Instruire et envoyer les dossiers de demande de logements sociaux en lien avec la responsable du service
Gérer le plan canicule
Actualiser et mettre à jour les informations du site internet en lien avec la responsable du service
Instruire les dossiers de demandes d’aides sociales légales et facultatives
- Accompagnement aux démarches numériques
Accueil, information, orientation et conseil des usagers
Accompagnement des administrés dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne (prestations sociales, emploi, santé...).
Accompagnement des administrés à l'utilisation du matériel (poste informatique, photocopieuse, etc.)
Soutien dans l'accès au numérique
Profils recherchés
- BTS en économie sociale et familiale ou équivalent
- Connaissance des services administratifs en ligne (CAF, Pôle Emploi, la Poste, la CPAM, Préfecture, etc.)
- Souriant(e) et disponible, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'accueil et d'écoute auprès du public.
- Autonome, dynamique et réactif(ve), vous faites preuve d'aisance relationnelle.
- Vous êtes doté(e) de sens d'initiative et vous avez une bonne capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs.
- Connaissance des services administratifs en ligne (CAF, Pôle Emploi, la Poste, la CPAM, Préfecture, etc.)
- Souriant(e) et disponible, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'accueil et d'écoute auprès du public.
- Autonome, dynamique et réactif(ve), vous faites preuve d'aisance relationnelle.
- Vous êtes doté(e) de sens d'initiative et vous avez une bonne capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs.
Contact et modalités de candidature
Contact
0553771877
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation par mail à : grh@ville-lepassage.fr
Adresse de l'employeur
C.C.A.S Passage d'Agen
>Place du général de gaulle
47520 Passage d'agen
>Place du général de gaulle
47520 Passage d'agen
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.