SAVOIRS
 Méthodologie de construction d’un cycle d’activité
 Techniques d’animation, d’encadrement
 Techniques d’observation et d’écoute
 Conditions matérielles et techniques des projets et des activités
 Législation et réglementation relatives à la protection de l’enfance
 Notions d’équilibre alimentaire
 Concertation et techniques d’écoute active

SAVOIR-FAIRE
 Savoir adapter son comportement au public concerné et à la situation
 Appliquer les consignes et/ou directives
 Vérifier la fiabilité et la qualité des tâches accomplies
 Connaître et respecter les obligations statutaires (devoir de réserve, discrétion...)
 Capacité à prendre en compte la finalité de son activité et à rechercher la qualité du service rendu
 Chercher à conserver et développer ses compétences professionnelles
 Savoir organiser son travail en fonction des objectifs définis, des priorités et des contraintes de temps particulières

SAVOIR ETRE
 Sens du service public, des responsabilités, du contact et du dialogue
 Aptitude à la polyvalence et au travail en équipe
 Capacité à faire preuve d’écoute et de respect vis-à-vis de ses collègues et de sa hiérarchie
 Capacité à transmettre les demandes des enfants et des familles à la directrice des ACM
 Capacité à entretenir des relations professionnelles positives avec les collègues
 Capacité à entretenir de bonnes relations et adapter son discours en fonction du public (politesse, neutralité…)