- Accueillir quotidiennement les usagers (demandeurs d’emploi, entreprises, population) à la Maison de services au public et les orienter
- Assurer une relation permanente avec le réseau des entreprises locales et les organismes chargés de l’emploi et de la cohésion sociale
- Offrir un accueil de qualité aux usagers (mettre en place une relation privilégiée avec les usagers, leur mettre à disposition les outils nécessaires)
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les demandeurs d’emploi, les orienter en évaluant les situations individuelles
- Expliquer les principes des règlementations les plus couramment appliquées
- Apporter un premier niveau de réponse
- Gérer la liaison visio-conférence entre la plateforme et les partenaires
- Guider les usagers dans l’utilisation des outils et services mis à leur disposition (Internet, documentation, consultation et mise en relation sur les offres d’emplois…)
- Aider les usagers dans la rédaction de leur CV et pour remplir divers formulaires
- Participer aux réunions d’équipe organisées par Lozère Développement
- Se référer au coordonnateur Départemental de la MSAP de la Lozère
- Mettre à jour quotidiennement les statistiques
-Recevoir les offres d’emplois et les publier
- Mettre à jour le tableau d’affichage (emploi, logements, partenaires)
- Être l’interlocuteur privilégié des usagers concernant l’orientation et les possibilités de formation (professionnelle, universitaire…) Effectuer les réparations de premier niveau