Animateur-médiateur France Services (h/f)
Offre n° O048260612000430
Publiée le 22/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Route du Mont Lozère, Le Bleymard, Villefort (Lozère (48))
Poste à pourvoir le
08/09/2026
Date limite de candidature
22/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Cette offre est publiée en prévision d'une fin de contrat sur emploi permanent.
L'animateur-médiateur (h/f) travaille au sein de l'équipe France Services pendant 4 jours par semaine. Le 5ième jour et lorsque la fréquentation des France Services le permet, l'agent se charge de la communication externe de la collectivité, en lien avec le secrétariat général et les différents services.
L'animateur-médiateur (h/f) travaille au sein de l'équipe France Services pendant 4 jours par semaine. Le 5ième jour et lorsque la fréquentation des France Services le permet, l'agent se charge de la communication externe de la collectivité, en lien avec le secrétariat général et les différents services.
Missions / conditions d'exercice
Missions France Services - 4 jours par semaine :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics et les démarches du quotidien
- Favoriser l’accès aux droits des administrés
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques
- Assurer la mise en relation avec les partenaires (visioconférence, mail...)
- Se former et s'informer auprès des partenaires
- Soutenir les associations et entreprises locales (création, développement, recherche de financements, déclarations, aide au recrutement...)
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité , rédiger un rapport annuel
- Gérer le planning des permanences et de réservation des bureaux du télécentre
- Faire vivre le télécentre
- Animer localement des actions et des rencontres thématiques (emploi, cohésion sociale..)
- Accueillir et orienter les administrés vers les différents services de la collectivité
- Réceptionner le courrier de l’ensemble des services
- Assurer le standard téléphonique
- Gérer le planning de réservation des salles de réunion
Missions communication externe - 1 jour par semaine :
- développer la visibilité des actions et services de la CC Mont-Lozère par la presse, le site internet, les réseaux sociaux...
- rédiger, mettre en page et diffuser la gazette intercommunale
- gérer les comptes Facebook de la CCML et de ses France Services
- participer à l'organisation des inaugurations et cérémonies
Conditions d'exercice :
- 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
- travail de bureau sur deux sites (Villefort et Le Bleymard)
- déplacements occasionnels à prévoir sur le Département (permanences à Brenoux, réunions à Mende…)
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics et les démarches du quotidien
- Favoriser l’accès aux droits des administrés
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques
- Assurer la mise en relation avec les partenaires (visioconférence, mail...)
- Se former et s'informer auprès des partenaires
- Soutenir les associations et entreprises locales (création, développement, recherche de financements, déclarations, aide au recrutement...)
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité , rédiger un rapport annuel
- Gérer le planning des permanences et de réservation des bureaux du télécentre
- Faire vivre le télécentre
- Animer localement des actions et des rencontres thématiques (emploi, cohésion sociale..)
- Accueillir et orienter les administrés vers les différents services de la collectivité
- Réceptionner le courrier de l’ensemble des services
- Assurer le standard téléphonique
- Gérer le planning de réservation des salles de réunion
Missions communication externe - 1 jour par semaine :
- développer la visibilité des actions et services de la CC Mont-Lozère par la presse, le site internet, les réseaux sociaux...
- rédiger, mettre en page et diffuser la gazette intercommunale
- gérer les comptes Facebook de la CCML et de ses France Services
- participer à l'organisation des inaugurations et cérémonies
Conditions d'exercice :
- 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
- travail de bureau sur deux sites (Villefort et Le Bleymard)
- déplacements occasionnels à prévoir sur le Département (permanences à Brenoux, réunions à Mende…)
Profils recherchés
- expérience exigée en accueil du public
- permis B exigé
- connaissance des missions du service public et du paysage administratif
- connaissance approfondie des partenaires et de leurs missions respectives
- maîtrise des Technologies d’Information et de Communication
- écouter, informer, orienter tous publics
- partager l’information en interne et en externe, adapter son discours
- empathie, bonne capacité d’écoute et à communiquer
- adaptabilité, réactivité, polyvalence, autonomie
- force de proposition
- aisance informatique
- discrétion professionnelle
- sens du service public
- permis B exigé
- connaissance des missions du service public et du paysage administratif
- connaissance approfondie des partenaires et de leurs missions respectives
- maîtrise des Technologies d’Information et de Communication
- écouter, informer, orienter tous publics
- partager l’information en interne et en externe, adapter son discours
- empathie, bonne capacité d’écoute et à communiquer
- adaptabilité, réactivité, polyvalence, autonomie
- force de proposition
- aisance informatique
- discrétion professionnelle
- sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0466316885
Informations complémentaires
Candidatures à adresser au plus tard le 22 juilet à l'attention de :
Monsieur le Président
Communauté de communes Mont-Lozère
Route du Mont Lozère, Le Bleymard
48190 Mont-Lozère et Goulet
Monsieur le Président
Communauté de communes Mont-Lozère
Route du Mont Lozère, Le Bleymard
48190 Mont-Lozère et Goulet
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE DE COMMUNES MONT LOZERE
>Route du Mont-Lozère - Le Bleymard
48190 MONT-LOZERE-ET-GOULET
>Route du Mont-Lozère - Le Bleymard
48190 MONT-LOZERE-ET-GOULET
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.