CHARGE(E) DE SUPPORTS ET SYSTEMES D'INFORMATION
Offre n° O049240201353927
Publiée le 08/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
BEAUPREAU EN MAUGES
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
17/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Technicien
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Poste à temps complet rattaché à la direction informatique.
Lieu de travail : Hôtel de ville de Beaupréau-en-Mauges
Secteur d'intervention : Beaupréau en Mauges, Mauges Communauté et Montrevault sur Evre.
La personne recrutée assure la gestion courante de l'utilisation des postes, des systèmes et des réseaux informatiques dans le respect de plannings d'intervention. Surveille le bon fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
Horaires de travail : : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 le lundi ; 8h30-12h30 / 13h30 - 17h15 du mardi au vendredi - Disponibilité nécessaire pour assurer les dépannages urgents et indispensables au bon fonctionnement des services
Avantages liés au poste :
- régime indemnitaire
Avantages liés à la collectivité :
- prime annuelle/CNAS/participation de l'employeur à la protection sociale prévoyance
Lieu de travail : Hôtel de ville de Beaupréau-en-Mauges
Secteur d'intervention : Beaupréau en Mauges, Mauges Communauté et Montrevault sur Evre.
La personne recrutée assure la gestion courante de l'utilisation des postes, des systèmes et des réseaux informatiques dans le respect de plannings d'intervention. Surveille le bon fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
Horaires de travail : : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 le lundi ; 8h30-12h30 / 13h30 - 17h15 du mardi au vendredi - Disponibilité nécessaire pour assurer les dépannages urgents et indispensables au bon fonctionnement des services
Avantages liés au poste :
- régime indemnitaire
Avantages liés à la collectivité :
- prime annuelle/CNAS/participation de l'employeur à la protection sociale prévoyance
Missions / conditions d'exercice
Activités et tâches principales :
Assistance et exploitation sur les réseaux numériques :
* Installer, configurer et maintenir un service d'accès au réseau
* Gérer des incidents d'exploitation et mettre en œuvre les mesures correctives
* Intervenir sur un serveur de réseaux et sur son environnement
* Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit
* Intervenir en environnement de voix sur IP
* Déployer des postes clients
Assistance sur poste informatique :
* Installer ou remettre en état un poste de travail informatique
* Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique
* Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique
* Sécuriser un poste informatique et ses données
* Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau
Assistance en centre de services informatiques :
* Intervenir à distance et renseigner les documents de suivi
* Proposer et mettre en œuvre des solutions d'équipements et de services
* Participer au suivi du parc informatique
* Recenser les dysfonctionnements et les améliorations
Assistance auprès des utilisateurs :
* Faciliter la prise en main et l'utilisation courante du poste informatique
* Accompagner dans la résolution de dysfonctionnement
* Sensibilisation aux règles de sécurités informatiques
Conditions particulières, sujétions liées aux postes à pourvoir :
* Déplacements sur le territoire de Mauges Communauté
* Horaires réguliers, avec une amplitude variable en fonction des obligations du service
* Congés et absences à organiser en fonction des projets en cours et en concertation avec l'équipe du service
Assistance et exploitation sur les réseaux numériques :
* Installer, configurer et maintenir un service d'accès au réseau
* Gérer des incidents d'exploitation et mettre en œuvre les mesures correctives
* Intervenir sur un serveur de réseaux et sur son environnement
* Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit
* Intervenir en environnement de voix sur IP
* Déployer des postes clients
Assistance sur poste informatique :
* Installer ou remettre en état un poste de travail informatique
* Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique
* Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique
* Sécuriser un poste informatique et ses données
* Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau
Assistance en centre de services informatiques :
* Intervenir à distance et renseigner les documents de suivi
* Proposer et mettre en œuvre des solutions d'équipements et de services
* Participer au suivi du parc informatique
* Recenser les dysfonctionnements et les améliorations
Assistance auprès des utilisateurs :
* Faciliter la prise en main et l'utilisation courante du poste informatique
* Accompagner dans la résolution de dysfonctionnement
* Sensibilisation aux règles de sécurités informatiques
Conditions particulières, sujétions liées aux postes à pourvoir :
* Déplacements sur le territoire de Mauges Communauté
* Horaires réguliers, avec une amplitude variable en fonction des obligations du service
* Congés et absences à organiser en fonction des projets en cours et en concertation avec l'équipe du service
Profils recherchés
Diplôme / habilitation / permis / qualification :
* BTS informatique
* Permis B
* Habilitation électrique
Compétences requises :
Connaissances :
* Systèmes d'exploitation Windows (10,11, 2012, 2016,2019)
* Systèmes d'exploitation Linux (Debian, Centos)
* Systèmes de virtualisation Vmware
* Notion sur la commutation réseau
* Logiciels, progiciels et applicatifs
* Notion de sécurité en matière de système d'information
* Méthodes et techniques de maintenances des systèmes
* Outils de supervisions des systèmes (GLPI, Zabbix,)
Savoir-faire :
* Exploitation et maintenance des équipements du SI : mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures - faire fonctionner les différents périphériques - contrôler les travaux d'exploitation - maintenir en condition opérationnelles les équipements du SI - proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité - réaliser des tests de fonctionnements sur les équipements informatiques et téléphoniques ;
* Aide et accompagnement des utilisateurs : accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques - concevoir des supports pédagogiques et didactiques - animer des séances de formation à la bureautique - rédiger des supports utilisateurs ;
* Gestion des incidents d'exploitation : identifier les causes de dysfonctionnements et pannes - effectuer un diagnostic - réaliser une intervention de premier niveau - rédiger des rapports d'intervention ;
* Installation, gestion et suivi des équipements informatiques : assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires - alerter les utilisateurs et la maintenance - détecter les virus informatiques - sécuriser les données ;
Savoir-être :
* Capacité d'écoute, de dialogue et de pédagogie
* Être organisé et rigoureux
* Respect de la hiérarchie
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité d'adaptation
* BTS informatique
* Permis B
* Habilitation électrique
Compétences requises :
Connaissances :
* Systèmes d'exploitation Windows (10,11, 2012, 2016,2019)
* Systèmes d'exploitation Linux (Debian, Centos)
* Systèmes de virtualisation Vmware
* Notion sur la commutation réseau
* Logiciels, progiciels et applicatifs
* Notion de sécurité en matière de système d'information
* Méthodes et techniques de maintenances des systèmes
* Outils de supervisions des systèmes (GLPI, Zabbix,)
Savoir-faire :
* Exploitation et maintenance des équipements du SI : mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures - faire fonctionner les différents périphériques - contrôler les travaux d'exploitation - maintenir en condition opérationnelles les équipements du SI - proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité - réaliser des tests de fonctionnements sur les équipements informatiques et téléphoniques ;
* Aide et accompagnement des utilisateurs : accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques - concevoir des supports pédagogiques et didactiques - animer des séances de formation à la bureautique - rédiger des supports utilisateurs ;
* Gestion des incidents d'exploitation : identifier les causes de dysfonctionnements et pannes - effectuer un diagnostic - réaliser une intervention de premier niveau - rédiger des rapports d'intervention ;
* Installation, gestion et suivi des équipements informatiques : assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires - alerter les utilisateurs et la maintenance - détecter les virus informatiques - sécuriser les données ;
Savoir-être :
* Capacité d'écoute, de dialogue et de pédagogie
* Être organisé et rigoureux
* Respect de la hiérarchie
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité d'adaptation
Contact
Contact
02 41 71 76 92
Informations complémentaires
Candidature (lettre de motivation + cv + dernier arrêté de situation indiciaire pour les agents titulaires ) à envoyer soit par voie postale à Monsieur Le Maire Commune de Beaupréau en Mauges - 2 rue Robert Schuman - CS10063 - Beaupréau - 49602 BEAUPREAU EN MAUGES CEDEX soit par courriel à n.audouin@beaupreauenmauges.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.