Technicien / technicienne réseau informatique
Offre n° O049240506001139
Publiée le 06/05/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au cœur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Angers cedex 9
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
05/07/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Au sein du service réseau et télécom :
L’agent assure une assistance technique et fonctionnelle auprès des agents pour ce qui relève de :
L’utilisation et la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques département et collèges
L’usage des outils liés à la téléphonie virtuelle (Rainbow, InAttend)
L’agent assure également le traitement des incidents réseau et télécom
L’agent participe à la rédaction de procédures à l’attention des agents du département concernant ses domaines d’assistance.
L’agent participe à l’administration et au déploiement d’équipements :
Réseau filaire et sans-fil
Téléphoniques
L’agent assure une assistance technique et fonctionnelle auprès des agents pour ce qui relève de :
L’utilisation et la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques département et collèges
L’usage des outils liés à la téléphonie virtuelle (Rainbow, InAttend)
L’agent assure également le traitement des incidents réseau et télécom
L’agent participe à la rédaction de procédures à l’attention des agents du département concernant ses domaines d’assistance.
L’agent participe à l’administration et au déploiement d’équipements :
Réseau filaire et sans-fil
Téléphoniques
Missions / conditions d'exercice
> Activités principales :
Support et assistance sur les équipements téléphoniques
Support et assistance sur les équipements réseau
Support des outils liés à la téléphonie virtuelle (Rainbow, InAttend)
Assistance et conseil accompagnement des utilisateurs
Préparation, déploiement des configurations et migration téléphonique et réseau
Rédaction de documentations techniques et utilisateur
Veille technologique
> Activités secondaires :
Formation et Accompagnement d’apprentis
Support et assistance sur les équipements téléphoniques
Support et assistance sur les équipements réseau
Support des outils liés à la téléphonie virtuelle (Rainbow, InAttend)
Assistance et conseil accompagnement des utilisateurs
Préparation, déploiement des configurations et migration téléphonique et réseau
Rédaction de documentations techniques et utilisateur
Veille technologique
> Activités secondaires :
Formation et Accompagnement d’apprentis
Profils recherchés
Savoirs (connaissances théoriques)
Connaissance et maitrise les outils bureautiques
Connaissance des systèmes d’exploitation Windows, Linux
Connaissance des matériels réseaux (environnement Cisco)
Connaissance des matériels téléphoniques (environnement Alcatel et Mitel)
Connaissance des outils de gestions DHCP, DNS, AD
Savoir-faire (lié à l'expérience pratique)
Maitrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux
Maitrise des environnements réseau Cisco (Filaire et Sans-Fil)
Maitrise des environnements téléphoniques Alcatel et Mitel
Maitrise de l’anglais technique
Compétences rédactionnelles
Savoir procédural (procédures)
Savoir consigner les procédures de manière claire et concise
Savoir séparer procédure utile et superflue
Savoir relationnel (relations humaines)
Capacité d’écoute et de communication
Capacité à travailler en équipe
Sens pédagogique
Dynamisme et force de proposition
Connaissance et maitrise les outils bureautiques
Connaissance des systèmes d’exploitation Windows, Linux
Connaissance des matériels réseaux (environnement Cisco)
Connaissance des matériels téléphoniques (environnement Alcatel et Mitel)
Connaissance des outils de gestions DHCP, DNS, AD
Savoir-faire (lié à l'expérience pratique)
Maitrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux
Maitrise des environnements réseau Cisco (Filaire et Sans-Fil)
Maitrise des environnements téléphoniques Alcatel et Mitel
Maitrise de l’anglais technique
Compétences rédactionnelles
Savoir procédural (procédures)
Savoir consigner les procédures de manière claire et concise
Savoir séparer procédure utile et superflue
Savoir relationnel (relations humaines)
Capacité d’écoute et de communication
Capacité à travailler en équipe
Sens pédagogique
Dynamisme et force de proposition
Contact
Contact
0241814744
Lien de candidature
Informations complémentaires
Retrouvez la fiche de poste détaillée et postulez en ligne sur : https://www.maine-et-loire.fr/aides-et-services/offres-de-linstitution/offres-demploi
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.