Technicien réseau informatique
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Offre n° O049241001388535
Publiée le 29/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au cœur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du Département 48B Bd Foch, Angers (Maine-et-Loire)
Poste à pourvoir le
01/12/2024
Date limite de candidature
01/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département recrute un Technicien Réseau Informatique pour intégrer le service Réseau, Sécurité et Télécoms. L'agent aura pour mission d'assurer un soutien technique et fonctionnel auprès des agents du Département, en matière d'utilisation et de maintenance des équipements réseaux et téléphoniques. Il/elle prendra en charge la gestion des incidents et l'administration des plateformes de contrôle d'accès, de messagerie, et de gestion des appareils mobiles, ainsi que le support des équipements de visioconférence. Ce poste demande une capacité d'accompagnement et de conseil aux utilisateurs ainsi qu'une participation active à la rédaction de procédures.
Missions / conditions d'exercice
Traiter les incidents réseaux et télécoms et assurer une assistance technique aux agents (20 %)
Fournir un support et une assistance sur les équipements de visioconférence (5 %)
Assurer le support des outils de mobilité (Rainbow, messagerie, Teams...) (30 %)
Accompagner et conseiller les utilisateurs sur les équipements et applications déployées (30 %)
Réaliser une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteur (5 %)
Configurer, préparer et déployer les appareils mobiles avec les applications et paramètres requis (10 %)
Profils recherchés
Savoirs : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels professionnels utilisés dans le département.
Savoir-faire :
Être pédagogue et capable de conseiller des utilisateurs peu expérimentés.
Capacité à transmettre des informations de manière claire et à proposer des améliorations pour de nouveaux usages.
Savoir prioriser les tâches pour optimiser la gestion des incidents.
Savoir procédural :
Connaissance des équipements matériels (imprimantes, téléphones, PC).
Compétences de base en réseau et procédures RGPD.
Savoir relationnel :
Sens de l'écoute, de la communication, et de la diplomatie.
Dynamisme, capacité de soutien, et sens du travail en équipe.
Profil recherché :Nous recherchons un profil dynamique, force de proposition, capable d'assurer une grande disponibilité pour répondre aux besoins du service tout en respectant la confidentialité inhérente au poste.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Avantages :
tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 ? de forfait vélo).
Flexibilité
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Découvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :
https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement
tickets restaurant - participation au contrat de prévoyance - Comité d'entreprise (CNAS) - plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 ? de forfait vélo).
Flexibilité
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Découvrez notre promesse employeur et l'ensemble de nos avantages sur la page :
https://www.maine-et-loire.fr/conseil-departemental/pourquoi-travailler-pour-le-departement
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.