Assistant(e) administratif(ve) Accueil et thématique RSA en Maison des solidarités
Offre n° O049251219001883
Publiée le 19/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au coeur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Angers (Maine-et-Loire (49))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Nous recherchons un·e assistant(e) administratif(ve) Accueil Information Orientation et thématique RSA pour assurer un accueil adapté aux publics et réaliser des tâches administratives.
Missions / conditions d'exercice
L'assistant(e) administratif(ve), positionné(e) sur la mission AIO, travaille en équipe avec un assistant de service social pour assurer un accueil approfondi et un traitement de la demande des publics orientés vers cette mission.
Il/elle exerce en site central de MDS et a en charge d'accompagner les demandes du public au plan administratif, d'identifier et de qualifier la demande sociale, et de réorienter vers les services et/ou professionnels concernés.
Vos activités principales :
Assurer un accueil adapté aux publics, en entretien physique et téléphonique.
Identifier et qualifier les demandes sociales.
Réaliser des interventions sociales de courte durée.
Réaliser des tâches administratives et entrer en relation avec des collègues et des partenaires au bénéfice du public accueilli.
Participer à l'articulation et à la régulation autour des suivis entre la mission AIO et la mission accompagnement ASG et les autres missions DGA PVS.
Travailler en équipe mission AIO : assistants administratifs et AS sur les questions relatives à l'orientation et à la réponse à l'usager.
Gérer le secrétariat RSA : tableau de suivi RSA (enregistrement contrats, relance, mise à jour) ; lien avec la Direction insertion.
Vos activités secondaires :
Assurer avec les autres assistant(e)s administratif(ve)s de la MDS l'accueil du public par roulement.
Être binôme prévention - référent(e) principal(e) sur la partie Budget-Logement.
Remplacer sur les autres activités administratives si nécessaire.
Il/elle exerce en site central de MDS et a en charge d'accompagner les demandes du public au plan administratif, d'identifier et de qualifier la demande sociale, et de réorienter vers les services et/ou professionnels concernés.
Vos activités principales :
Assurer un accueil adapté aux publics, en entretien physique et téléphonique.
Identifier et qualifier les demandes sociales.
Réaliser des interventions sociales de courte durée.
Réaliser des tâches administratives et entrer en relation avec des collègues et des partenaires au bénéfice du public accueilli.
Participer à l'articulation et à la régulation autour des suivis entre la mission AIO et la mission accompagnement ASG et les autres missions DGA PVS.
Travailler en équipe mission AIO : assistants administratifs et AS sur les questions relatives à l'orientation et à la réponse à l'usager.
Gérer le secrétariat RSA : tableau de suivi RSA (enregistrement contrats, relance, mise à jour) ; lien avec la Direction insertion.
Vos activités secondaires :
Assurer avec les autres assistant(e)s administratif(ve)s de la MDS l'accueil du public par roulement.
Être binôme prévention - référent(e) principal(e) sur la partie Budget-Logement.
Remplacer sur les autres activités administratives si nécessaire.
Profils recherchés
Le·a candidat·e doit connaître l'organisation et l'organigramme du Département, de la DGA PVS, de la DAST, les organismes extérieurs en relation avec l'action sociale départementale, les caractéristiques des publics accueillis en MDS, et les droits et obligations des usagers.
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable d'adapter son intervention aux différents publics, au téléphone ou physiquement, de renseigner et orienter le public, d'identifier et qualifier les demandes du public, d'accompagner dans les démarches administratives, et de savoir appréhender le public de l'action sociale.
Enfin, le·a candidat·e doit faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie, et de capacités à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable d'adapter son intervention aux différents publics, au téléphone ou physiquement, de renseigner et orienter le public, d'identifier et qualifier les demandes du public, d'accompagner dans les démarches administratives, et de savoir appréhender le public de l'action sociale.
Enfin, le·a candidat·e doit faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie, et de capacités à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.