Assistant.e de gestion administrative Accueil Information Orientation - Cholet
Offre n° O049260202001238
Publiée le 02/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au coeur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Maison du Département du Choletais (Maine-et-Loire (49))
Poste à pourvoir le
03/05/2026
Date limite de candidature
04/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) AIO (H/F) pour assurer un accueil adapté aux publics et traiter les demandes sociales.
Missions / conditions d'exercice
L'assistant(e) administratif(ve), positionné(e) sur la mission AIO, travaille en équipe avec un(e) assistant(e) de service social pour assurer un accueil approfondi et un traitement de la demande des publics orientés vers cette mission.
Vos activités principales :
Assurer un accueil adapté aux publics, en entretien physique et téléphonique.
Pré-évaluer, identifier et qualifier les demandes sociales.
Réaliser des interventions administratives de courte durée : accompagnement aux démarches administratives et accès aux droits.
Informer, renseigner et réorienter vers les organismes et partenaires compétents.Réaliser des tâches administratives et entrer en relation avec des collègues et des partenaires au bénéfice du public accueilli.
Traiter et suivre les aides à domicile et financières de l'Aide Sociale Enfance (allocation mensuelle, secours exceptionnel, Technicien de l'intervention sociale et familiale).
Instruire les demandes d'allocation RSA et FSL accès.
Assurer la complétude des dossiers pour la Maison Départementale de l'Autonomie.
Participer à l'articulation et à la régulation autour des suivis entre la mission AIO et la mission accompagnement et les autres missions DGA Parcours de Vie Solidaire.
Travailler en équipe mission AIO : assistants administratifs et assistants sociaux sur les questions relatives à l'orientation et à la réponse à l'usager.
Vos activités secondaires :
Assurer avec les autres assistants administratifs de la Maison du Département la permanence du service public et les besoins inhérents en assurant les remplacements de l'agent d'accueil unique et les relais sur les autres activités administratives.
Vos activités principales :
Assurer un accueil adapté aux publics, en entretien physique et téléphonique.
Pré-évaluer, identifier et qualifier les demandes sociales.
Réaliser des interventions administratives de courte durée : accompagnement aux démarches administratives et accès aux droits.
Informer, renseigner et réorienter vers les organismes et partenaires compétents.Réaliser des tâches administratives et entrer en relation avec des collègues et des partenaires au bénéfice du public accueilli.
Traiter et suivre les aides à domicile et financières de l'Aide Sociale Enfance (allocation mensuelle, secours exceptionnel, Technicien de l'intervention sociale et familiale).
Instruire les demandes d'allocation RSA et FSL accès.
Assurer la complétude des dossiers pour la Maison Départementale de l'Autonomie.
Participer à l'articulation et à la régulation autour des suivis entre la mission AIO et la mission accompagnement et les autres missions DGA Parcours de Vie Solidaire.
Travailler en équipe mission AIO : assistants administratifs et assistants sociaux sur les questions relatives à l'orientation et à la réponse à l'usager.
Vos activités secondaires :
Assurer avec les autres assistants administratifs de la Maison du Département la permanence du service public et les besoins inhérents en assurant les remplacements de l'agent d'accueil unique et les relais sur les autres activités administratives.
Profils recherchés
Le·a candidat·e doit posséder des compétences en gestion administrative et en accueil.
Il·elle doit être capable d'adapter son intervention aux différents publics, d'accueillir et écouter avec empathie et respect, de s'exprimer clairement et reformuler des demandes, de gérer des situations de stress et réguler les tensions, de réagir avec pertinence aux situations d'urgence, et de conserver neutralité et objectivité face aux situations.
Enfin, le·a candidat·e doit faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie, et de capacités à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Il·elle doit être capable d'adapter son intervention aux différents publics, d'accueillir et écouter avec empathie et respect, de s'exprimer clairement et reformuler des demandes, de gérer des situations de stress et réguler les tensions, de réagir avec pertinence aux situations d'urgence, et de conserver neutralité et objectivité face aux situations.
Enfin, le·a candidat·e doit faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie, et de capacités à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.