Contrat de projet 3 ans- Gestionnaire administratif protection de l'enfance et mileu ouvert
Offre n° O049260622001601
Publiée le 22/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au coeur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
8 Maisons des solidarités et 3 Maisons du Département dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Cité administrative, Angers (Maine-et-Loire (49))
Poste à pourvoir le
06/09/2026
Date limite de candidature
19/07/2026
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Départ d'un agent précédemment affecté au projet
Durée de la mission
36 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-25 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Nous recherchons un·e gestionnaire de dossiers pour accueillir, informer et orienter les familles et partenaires, gérer les dossiers administratifs des enfants suivis par le service, rédiger et suivre les courriers, et réceptionner et analyser les aides financières.
Il.elle assurera la gestion administrative des dossiers des enfants suivis dans le cadre d'une mesure d'Assistance Éducative en Milieu Ouvert (AEMO). Il. elle est l'interface avec les services en interne et les partenaires extérieurs (opérateurs du milieu ouvert et justice, éducation nationale...).
Il.elle assurera la gestion administrative des dossiers des enfants suivis dans le cadre d'une mesure d'Assistance Éducative en Milieu Ouvert (AEMO). Il. elle est l'interface avec les services en interne et les partenaires extérieurs (opérateurs du milieu ouvert et justice, éducation nationale...).
Missions / conditions d'exercice
Gestionnaire Protection de l'enfance :
Accueil et orientation :
Accueillir (physiquement et téléphoniquement) les familles et partenaires (ESSMS, justice, établissements de soin, Éducation nationale, etc.).
Informer et orienter au 1er niveau sur le dispositif de protection de l'enfance.
Gestion des dossiers administratifs :
Gérer le dossier administratif de l'enfant via la saisie des données dans SOLIS TSE et la GED (Gestion Électronique des Documents), de la création à la clôture du dossier.
Classer, trier et pré-archiver les dossiers papier et numériques.
Rédaction et suivi des courriers : Rédiger et formaliser :
Les courriers individualisés à destination des partenaires et des familles.
Les courriers de préconisation du service de protection de l'enfance à l'attention :Du Juge des enfants (pour chaque situation dans le cadre de l'assistance éducative, en cours de mesure ou à l'échéance).De la Cour d'appel.
Les courriers et contrats d'accueil à l'intention des assistants familiaux.
Les documents relatifs aux engagements financiers de la collectivité (prise en charge vers les tiers : établissements habilités, professionnels libéraux, associations, etc.).
Gestion des aides financières :
Réceptionner, analyser et enregistrer les aides financières provenant du milieu ouvert.
Préparer les décisions et éditer les réponses apportées.
Réceptionner les demandes de TISF (Tiers Intervenant dans le Soutien Familial) et les demandes provenant du milieu ouvert, les étudier, préparer les décisions et notifier les parties prenantes.
Gestionnaire Milieu Ouvert :
Instruction et suivi des dossiers AEMO :
Instruire, traiter et suivre les informations relatives aux situations d'enfants suivis dans le cadre d'une mesure d'AEMO, sur le module informatique SOLIS TSE :Création, suivi et mise à jour du dossier de l'enfant, dans le respect des processus et procédures. Préparation à l'archivage des dossiers.
Communication et coordination :
Rédiger des courriers, signalements et mails à destination des institutions judiciaires, services du milieu ouvert et autres partenaires.
Gérer les communications téléphoniques et les courriers liés à l'activité (MDS, DISMO, SAEMO, établissements, justice, etc.).
Classer les documents administratifs et juridiques dans la GED pour chaque enfant.
Accueil et orientation :
Accueillir (physiquement et téléphoniquement) les familles et partenaires (ESSMS, justice, établissements de soin, Éducation nationale, etc.).
Informer et orienter au 1er niveau sur le dispositif de protection de l'enfance.
Gestion des dossiers administratifs :
Gérer le dossier administratif de l'enfant via la saisie des données dans SOLIS TSE et la GED (Gestion Électronique des Documents), de la création à la clôture du dossier.
Classer, trier et pré-archiver les dossiers papier et numériques.
Rédaction et suivi des courriers : Rédiger et formaliser :
Les courriers individualisés à destination des partenaires et des familles.
Les courriers de préconisation du service de protection de l'enfance à l'attention :Du Juge des enfants (pour chaque situation dans le cadre de l'assistance éducative, en cours de mesure ou à l'échéance).De la Cour d'appel.
Les courriers et contrats d'accueil à l'intention des assistants familiaux.
Les documents relatifs aux engagements financiers de la collectivité (prise en charge vers les tiers : établissements habilités, professionnels libéraux, associations, etc.).
Gestion des aides financières :
Réceptionner, analyser et enregistrer les aides financières provenant du milieu ouvert.
Préparer les décisions et éditer les réponses apportées.
Réceptionner les demandes de TISF (Tiers Intervenant dans le Soutien Familial) et les demandes provenant du milieu ouvert, les étudier, préparer les décisions et notifier les parties prenantes.
Gestionnaire Milieu Ouvert :
Instruction et suivi des dossiers AEMO :
Instruire, traiter et suivre les informations relatives aux situations d'enfants suivis dans le cadre d'une mesure d'AEMO, sur le module informatique SOLIS TSE :Création, suivi et mise à jour du dossier de l'enfant, dans le respect des processus et procédures. Préparation à l'archivage des dossiers.
Communication et coordination :
Rédiger des courriers, signalements et mails à destination des institutions judiciaires, services du milieu ouvert et autres partenaires.
Gérer les communications téléphoniques et les courriers liés à l'activité (MDS, DISMO, SAEMO, établissements, justice, etc.).
Classer les documents administratifs et juridiques dans la GED pour chaque enfant.
Profils recherchés
Le·a candidat·e idéal·e pour ce poste doit avoir une connaissance approfondie des missions, acteurs et dispositions juridiques du champ de la protection de l'enfance. Il·elle doit maîtriser le fonctionnement du Département (procédures, circuits, partenaires), ainsi que les droits et obligations de la Fonction Publique Territoriale. Une connaissance du règlement départemental Enfance Famille et des différents services et missions du Département sera indispensable.
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable de :
Rédiger et mettre en forme des documents selon les règles internes de présentation.
Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités, y compris dans des situations d'urgence.
Maîtriser les outils informatiques : Word, Outlook, SOLIS TSE, Doxtreem (GED).
Enfin, le·a candidat·e doit incarner des qualités humaines essentielles :
Méthode, organisation et rigueur : capacité à structurer son travail et à respecter les échéances.
Autonomie et réactivité : savoir prendre des initiatives et s'adapter aux imprévus.
Esprit d'équipe : collaborer efficacement avec les autres services et partenaires.
Adaptabilité et écoute : capacité à comprendre les besoins et à s'ajuster aux situations variées.
Gestion des émotions : savoir prendre du recul et gérer l'agressivité éventuelle du public.
Diplomatie : capacité à désamorcer les tensions et à communiquer avec tact.
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit être capable de :
Rédiger et mettre en forme des documents selon les règles internes de présentation.
Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités, y compris dans des situations d'urgence.
Maîtriser les outils informatiques : Word, Outlook, SOLIS TSE, Doxtreem (GED).
Enfin, le·a candidat·e doit incarner des qualités humaines essentielles :
Méthode, organisation et rigueur : capacité à structurer son travail et à respecter les échéances.
Autonomie et réactivité : savoir prendre des initiatives et s'adapter aux imprévus.
Esprit d'équipe : collaborer efficacement avec les autres services et partenaires.
Adaptabilité et écoute : capacité à comprendre les besoins et à s'ajuster aux situations variées.
Gestion des émotions : savoir prendre du recul et gérer l'agressivité éventuelle du public.
Diplomatie : capacité à désamorcer les tensions et à communiquer avec tact.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.