Gestionnaire administratif (h/f)
Offre n° O050251211001247
Publiée le 11/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
70 rue du Neufbourg, Saint-Lô (Manche (50))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vos missions principales
En tant que renfort administratif, vous serez amené(e) à :
- Saisir les réclamations des différents canaux (mail, Public, courrier, accueils) dans le registre afin de s'assurer d'une réponse,
- Suivre et traiter les demandes de réclamation des usagers,
- Participer à la communication des informations destinées aux usagers (consignes de tri, jours de collecte, fréquence etc...),
- Participer à la remontée des anomalies détectées et identifiées en vue d'une amélioration continue du service,
- Saisir les informations administratives diverses,
- Saisir les échanges assurés par le prestataire d'appel dans le logiciel dédié.
Vos missions particulières ou ponctuelles
Dans le cadre de vos missions, vous serez également amené(e) à assurer les contacts avec les usagers (accueil téléphonique, physique des usagers, rédaction de courriers....) en cas de nécessité de service
Sujétions particulières liées à la fonction
Horaires de travail au poste en journée
Possibilité de décalage horaire ponctuels et planifiés sur des périodes avec surcroit d'activité ou en cas de participation aux contrôles de collecte en lien avec le service collecte de la direction (horaires : 6h-13h30)
Travail en bureau et ponctuellement en extérieur
Les avantages à rejoindre Saint-Lô Agglo
Rythme de travail ouvrant droit aux RTT (36h avec 6 jours de RTT par an ou 37h30 avec 15 jours de RTT par an ou 39h avec 23 jours de RTT par an), prime mensuelle, affiliation au COS Normand (organisme de prestations sociales), adhésion à l'amicale du personnel contre contribution, carte restaurant (8€ par jour travaillé dont 50% pris en charge par l'Agglo), participation financière à votre mutuelle et votre prévoyance.
Et si vous aviez le bon profil ?
- Vous avez le sens des relations humaines, et vous aimez le travail en équipe,
- Vous savez rendre compte,
- Vous êtes ponctuel(le), assidu(e) et disponible,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
En tant que renfort administratif, vous serez amené(e) à :
- Saisir les réclamations des différents canaux (mail, Public, courrier, accueils) dans le registre afin de s'assurer d'une réponse,
- Suivre et traiter les demandes de réclamation des usagers,
- Participer à la communication des informations destinées aux usagers (consignes de tri, jours de collecte, fréquence etc...),
- Participer à la remontée des anomalies détectées et identifiées en vue d'une amélioration continue du service,
- Saisir les informations administratives diverses,
- Saisir les échanges assurés par le prestataire d'appel dans le logiciel dédié.
Vos missions particulières ou ponctuelles
Dans le cadre de vos missions, vous serez également amené(e) à assurer les contacts avec les usagers (accueil téléphonique, physique des usagers, rédaction de courriers....) en cas de nécessité de service
Sujétions particulières liées à la fonction
Horaires de travail au poste en journée
Possibilité de décalage horaire ponctuels et planifiés sur des périodes avec surcroit d'activité ou en cas de participation aux contrôles de collecte en lien avec le service collecte de la direction (horaires : 6h-13h30)
Travail en bureau et ponctuellement en extérieur
Les avantages à rejoindre Saint-Lô Agglo
Rythme de travail ouvrant droit aux RTT (36h avec 6 jours de RTT par an ou 37h30 avec 15 jours de RTT par an ou 39h avec 23 jours de RTT par an), prime mensuelle, affiliation au COS Normand (organisme de prestations sociales), adhésion à l'amicale du personnel contre contribution, carte restaurant (8€ par jour travaillé dont 50% pris en charge par l'Agglo), participation financière à votre mutuelle et votre prévoyance.
Et si vous aviez le bon profil ?
- Vous avez le sens des relations humaines, et vous aimez le travail en équipe,
- Vous savez rendre compte,
- Vous êtes ponctuel(le), assidu(e) et disponible,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales
En tant que gestionnaire administratif, vous serez amené(e) à :
- Saisir les réclamations des différents canaux (mail, Public, courrier, accueils) dans le registre afin de s'assurer d'une réponse,
- Suivre et traiter les demandes de réclamation des usagers,
- Participer à la communication des informations destinées aux usagers (consignes de tri, jours de collecte, fréquence etc...),
- Participer à la remontée des anomalies détectées et identifiées en vue d'une amélioration continue du service,
- Saisir les informations administratives diverses,
- Saisir les échanges assurés par le prestataire d'appel dans le logiciel dédié.
Vos missions particulières ou ponctuelles
Dans le cadre de vos missions, vous serez également amené(e) à assurer les contacts avec les usagers (accueil téléphonique, physique des usagers, rédaction de courriers....) en cas de nécessité de service
En tant que gestionnaire administratif, vous serez amené(e) à :
- Saisir les réclamations des différents canaux (mail, Public, courrier, accueils) dans le registre afin de s'assurer d'une réponse,
- Suivre et traiter les demandes de réclamation des usagers,
- Participer à la communication des informations destinées aux usagers (consignes de tri, jours de collecte, fréquence etc...),
- Participer à la remontée des anomalies détectées et identifiées en vue d'une amélioration continue du service,
- Saisir les informations administratives diverses,
- Saisir les échanges assurés par le prestataire d'appel dans le logiciel dédié.
Vos missions particulières ou ponctuelles
Dans le cadre de vos missions, vous serez également amené(e) à assurer les contacts avec les usagers (accueil téléphonique, physique des usagers, rédaction de courriers....) en cas de nécessité de service
Profils recherchés
Et si vous aviez le bon profil ?
- Vous avez le sens des relations humaines, et vous aimez le travail en équipe,
- Vous savez rendre compte,
- Vous êtes ponctuel(le), assidu(e) et disponible,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Type de poste: Contractuel
- Vous avez le sens des relations humaines, et vous aimez le travail en équipe,
- Vous savez rendre compte,
- Vous êtes ponctuel(le), assidu(e) et disponible,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Type de poste: Contractuel
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation à joindre en ligne
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.