Technicien supports applicatifs (h/f)
Offre n° O050261009000045
Publiée le 09/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Zone Delta - 235 rue Joseph Cugnot, Saint-Lô (Manche (50))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. B
Ouvert aux contractuels
Oui
(Contrat de droit privé - CDI)
Le contrat proposé est de droit privé compte tenu de la structure juridique de l'employeur (association, personne morale de droit public participant à une mission de service public à caractère industriel et commercial,...).
Le contrat proposé est de droit privé compte tenu de la structure juridique de l'employeur (association, personne morale de droit public participant à une mission de service public à caractère industriel et commercial,...).
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
25 200 € à 26 000 € bruts annuels
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du directeur général adjoint aux ressources, il/elle assure les missions suivantes :
• Conception : Intervient sur l’ensemble de la chaîne applicative, du cadrage du projet initial jusqu’à la supervision en production du projet livré, pour les applicatifs propres de Manche Numérique et de manière plus restreinte dans le cadre d’une prestation d’hébergement applicatif pour celles de ses membres.
• Support : Intervient de manière préventive ou lors d’un dysfonctionnement sur un service applicatif. Réceptionne les incidents signalés par les utilisateurs, établit le diagnostic et prend en charge l’incident jusqu’à sa résolution.
• Conception : Intervient sur l’ensemble de la chaîne applicative, du cadrage du projet initial jusqu’à la supervision en production du projet livré, pour les applicatifs propres de Manche Numérique et de manière plus restreinte dans le cadre d’une prestation d’hébergement applicatif pour celles de ses membres.
• Support : Intervient de manière préventive ou lors d’un dysfonctionnement sur un service applicatif. Réceptionne les incidents signalés par les utilisateurs, établit le diagnostic et prend en charge l’incident jusqu’à sa résolution.
Missions / conditions d'exercice
• Coordination : Collaboration sur les travaux techniques, les projets applicatifs et la résolution d’incident avec les administrateurs systèmes et les techniciens afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle du SI.
• Technique : Administrer, évaluer, déployer, paramétrer et entretenir les applications de Manche Numérique (dont Dolibarr) ou, dans le cadre d’une prestation d’hébergement applicatif, celles de ses membres
• Assistance : Assister les utilisateurs après le déploiement d’un service. Assurer le suivi et la maintenance pour éviter les perturbations ou interruptions de service causé aux clients. Lors d’incidents, diagnostiquer et de résoudre le problème. Documenter la solution et analyser l’incident afin de prendre des mesures préventives. Assurer l’administration technique de WordPress.
• Développement : Si besoin de correction ou d’évolution, pour les applicatifs dont le code source est fermé : rédaction de documents projets et/ou techniques afin de cadrer le besoin et demander des évolutions auprès des éditeurs. Pour les applicatifs dont le code est open-source : suivant le contexte et la pertinence il pourra analyser et déboguer le code source afin de prévenir les éditeurs et mainteneurs. Dans le cas où le développement de correctifs ou d’améliorations est possible il pourra soit les effectuer par le biais d’un prestataire externe, soit dans le cas de développements plus légers les effectuer lui-même tout en respectant les bonnes pratiques et les normes de développement en vigueur.
• Technique : Administrer, évaluer, déployer, paramétrer et entretenir les applications de Manche Numérique (dont Dolibarr) ou, dans le cadre d’une prestation d’hébergement applicatif, celles de ses membres
• Assistance : Assister les utilisateurs après le déploiement d’un service. Assurer le suivi et la maintenance pour éviter les perturbations ou interruptions de service causé aux clients. Lors d’incidents, diagnostiquer et de résoudre le problème. Documenter la solution et analyser l’incident afin de prendre des mesures préventives. Assurer l’administration technique de WordPress.
• Développement : Si besoin de correction ou d’évolution, pour les applicatifs dont le code source est fermé : rédaction de documents projets et/ou techniques afin de cadrer le besoin et demander des évolutions auprès des éditeurs. Pour les applicatifs dont le code est open-source : suivant le contexte et la pertinence il pourra analyser et déboguer le code source afin de prévenir les éditeurs et mainteneurs. Dans le cas où le développement de correctifs ou d’améliorations est possible il pourra soit les effectuer par le biais d’un prestataire externe, soit dans le cas de développements plus légers les effectuer lui-même tout en respectant les bonnes pratiques et les normes de développement en vigueur.
Profils recherchés
Savoirs et savoir-faire :
• Comprendre les besoins des utilisateurs
• Analyse des process métiers et leurs enjeux
• Gérer le cycle de vie des logiciels
• Planifier et coordonner les interventions
• Accompagner et former les utilisateurs
• Maîtrise en développement d’applications web (PHP, WordPress, MySQL)
Qualités personnelles requises :
• Capacité à travailler en équipe
• Aptitude à rendre compte
• Qualités rédactionnelles et d’analyse
• Curiosité & adaptabilité technique
• Sens de la pédagogie et de la relation client
• Organisation et autonomie
• Comprendre les besoins des utilisateurs
• Analyse des process métiers et leurs enjeux
• Gérer le cycle de vie des logiciels
• Planifier et coordonner les interventions
• Accompagner et former les utilisateurs
• Maîtrise en développement d’applications web (PHP, WordPress, MySQL)
Qualités personnelles requises :
• Capacité à travailler en équipe
• Aptitude à rendre compte
• Qualités rédactionnelles et d’analyse
• Curiosité & adaptabilité technique
• Sens de la pédagogie et de la relation client
• Organisation et autonomie
Contact et modalités de candidature
Contact
0233778369
Informations complémentaires
Candidature à adresser à M. le Président
horaires aménageables - temps choisi (35h - 37h ou 39h / semaine)
titres restaurant
prévoyance
mutuelle
convention collective nationale des télécommunications - groupe C seuil 1
horaires aménageables - temps choisi (35h - 37h ou 39h / semaine)
titres restaurant
prévoyance
mutuelle
convention collective nationale des télécommunications - groupe C seuil 1
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
