Chargé d'accueil et de gestion administrative au Guichet unique Famille
Offre n° O051260722001749
Publiée le 22/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec ses 182 000 habitants, Reims est la 12e ville de France. Cité des sacres au cœur de la Champagne, Reims se caractérise par un patrimoine historique prestigieux inscrit sur la Liste du patrimoine mondial de l'Unesco. Elle se démarque aussi par le dynamisme de sa vie locale dans un cadre de vie agréable et attractif.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
VILLE DE REIMS - CS 80036, Reims (Marne (51))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
15/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein du Guichet unique Famille, vous assurez l’accueil et l’accompagnement des familles dans leurs démarches liées aux inscriptions scolaires, périscolaires, à la restauration scolaire, aux séjours et aux centres de loisirs.
Missions / conditions d'exercice
- Accueil et renseignement des usagers sur les différents services proposés par le Guichet Unique Famille
- Enregistrement des demandes d’inscription scolaires (dont la restauration scolaire), périscolaires et extrascolaires (séjours, centres de loisirs…), reçues en présentiel, par courrier, par mail ou via l’Espace Famille
- Création, suivi et mise à jour des dossiers administratifs des familles
- Encaissements, édition de factures ponctuelles, enregistrement des bons CAF et contrôle journalier des caisses en lien avec les régisseurs
- Classement et archivage des dossiers
- Gestion des boîtes mails génériques du service.
- Enregistrement des demandes d’inscription scolaires (dont la restauration scolaire), périscolaires et extrascolaires (séjours, centres de loisirs…), reçues en présentiel, par courrier, par mail ou via l’Espace Famille
- Création, suivi et mise à jour des dossiers administratifs des familles
- Encaissements, édition de factures ponctuelles, enregistrement des bons CAF et contrôle journalier des caisses en lien avec les régisseurs
- Classement et archivage des dossiers
- Gestion des boîtes mails génériques du service.
Profils recherchés
Titulaire de la fonction publique territoriale et du cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux, vous disposez de compétences solides en gestion administrative et d’une bonne connaissance des techniques d’accueil du public.
Vous avez une appétence pour l’outil informatique, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et prêt.e à vous approprier des logiciels métiers spécifiques.
Organisé.e, rigoureux.se et autonome dans vos missions, vous savez gérer des dossiers administratifs avec méthode, respecter les procédures et rendre compte de votre activité.
Votre sens de l’écoute, votre patience, votre diplomatie et votre capacité à gérer les situations délicates vous permettent d’assurer un accueil de qualité auprès de tout type de publics.
Vous appréciez le travail en équipe dans un esprit d’entraide et vous savez faire preuve de discrétion professionnelle lorsque les situations l’exigent.
Vous avez une appétence pour l’outil informatique, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et prêt.e à vous approprier des logiciels métiers spécifiques.
Organisé.e, rigoureux.se et autonome dans vos missions, vous savez gérer des dossiers administratifs avec méthode, respecter les procédures et rendre compte de votre activité.
Votre sens de l’écoute, votre patience, votre diplomatie et votre capacité à gérer les situations délicates vous permettent d’assurer un accueil de qualité auprès de tout type de publics.
Vous appréciez le travail en équipe dans un esprit d’entraide et vous savez faire preuve de discrétion professionnelle lorsque les situations l’exigent.
Contact et modalités de candidature
Contact
0326777605
Informations complémentaires
Conditions d’exercice :
- Poste à temps complet (37h30 hebdomadaires sur 4,5 jours)
- Travail en journée continue
- Horaires de travail définis selon un planning, en tenant compte des nécessités de service et des horaires d’ouverture au public (du lundi 8h30 au jeudi 17h30 et vendredi 18h45)
- Bureau en open space.
Rémunération et autres avantages :
- Traitement indiciaire
- Régime indemnitaire appliqué par la collectivité
- Supplément familial de traitement
- Primes
- 3 jours de congés supplémentaires en compensation de sujétions particulières liées au travail en journée continue
- Accès aux avantages sociaux de la collectivité : titres-restaurants, Comité d’Action Sociale, Comité National d’Action Sociale, attribution de chèques vacances, participation de l’employeur à la mutuelle et à la prévoyance garantie maintien de salaire.
Candidatures (exclusivement en ligne en utilisant le lien ci-dessous) :
Adresser lettre de motivation + CV détaillé à :
Monsieur le Maire
Direction des Ressources Humaines
Place de l’Hôtel de Ville - CS 80036
51722 REIMS Cedex
- Poste à temps complet (37h30 hebdomadaires sur 4,5 jours)
- Travail en journée continue
- Horaires de travail définis selon un planning, en tenant compte des nécessités de service et des horaires d’ouverture au public (du lundi 8h30 au jeudi 17h30 et vendredi 18h45)
- Bureau en open space.
Rémunération et autres avantages :
- Traitement indiciaire
- Régime indemnitaire appliqué par la collectivité
- Supplément familial de traitement
- Primes
- 3 jours de congés supplémentaires en compensation de sujétions particulières liées au travail en journée continue
- Accès aux avantages sociaux de la collectivité : titres-restaurants, Comité d’Action Sociale, Comité National d’Action Sociale, attribution de chèques vacances, participation de l’employeur à la mutuelle et à la prévoyance garantie maintien de salaire.
Candidatures (exclusivement en ligne en utilisant le lien ci-dessous) :
Adresser lettre de motivation + CV détaillé à :
Monsieur le Maire
Direction des Ressources Humaines
Place de l’Hôtel de Ville - CS 80036
51722 REIMS Cedex
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.