Responsable de l'Administration Générale
Offre n° O051260722001847
Publiée le 02/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville - 7 Bis Avenue de Champagne, Épernay (Marne (51))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Technicien
Technicien
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Basé à l'Hôtel de Ville d'Épernay, vous prenez la responsabilité du service Administration Générale, qui regroupe les missions d'accueil, de protocole, d'intendance et de moyens généraux.
Au cœur du fonctionnement quotidien de la collectivité, ce service contribue à la qualité de l'accueil des usagers, à l'accompagnement des élus et au bon fonctionnement des services municipaux.
Placé sous l'autorité du Directeur Général Adjoint chargé des Affaires Générales, vous assurez l'organisation, la coordination et le bon fonctionnement du service tout en veillant à la qualité des prestations rendues.
Au cœur du fonctionnement quotidien de la collectivité, ce service contribue à la qualité de l'accueil des usagers, à l'accompagnement des élus et au bon fonctionnement des services municipaux.
Placé sous l'autorité du Directeur Général Adjoint chargé des Affaires Générales, vous assurez l'organisation, la coordination et le bon fonctionnement du service tout en veillant à la qualité des prestations rendues.
Missions / conditions d'exercice
Vos principales missions seront :
Piloter et coordonner l'activité du service Administration Générale
Vous assurez le pilotage des activités relevant de l'accueil, de standard, de protocole, d'intendance et des moyens généraux. Vous encadrez directement les agents de l'accueil et du standard de l'Hôtel de Ville et vous vous appuyez sur le responsable du pôle Protocole, Intendance et Coursiers pour garantir la qualité et la continuité des activités relevant de son périmètre.
Développer la qualité de l'accueil et faire évoluer les pratiques
Vous contribuez à l'amélioration continue du service, notamment en matière d'accueil physique et téléphonique des usagers. En lien avec les directions et services concernés, vous accompagnez les démarches visant à améliorer la qualité de l'accueil et la coordination des pratiques. Vous faites évoluer les procédures et développez les outils nécessaires au suivi de l'activité et des prestations.
Piloter les prestations externalisées et les marchés du service
Vous pilotez les marchés relevant du service, de l'expression du besoin jusqu'au suivi de leur exécution, notamment dans les domaines de l'entretien des locaux et de la sécurité privée. À ce titre, vous participez à la rédaction des pièces techniques, à l'analyse des offres, au suivi des prestataires et à l'évaluation de la qualité des prestations réalisées.
Assurer le suivi administratif, budgétaire et comptable du service
Vous préparez et suivez le budget du service, assurez le suivi des activités et développez les outils nécessaires à leur pilotage.
Piloter et coordonner l'activité du service Administration Générale
Vous assurez le pilotage des activités relevant de l'accueil, de standard, de protocole, d'intendance et des moyens généraux. Vous encadrez directement les agents de l'accueil et du standard de l'Hôtel de Ville et vous vous appuyez sur le responsable du pôle Protocole, Intendance et Coursiers pour garantir la qualité et la continuité des activités relevant de son périmètre.
Développer la qualité de l'accueil et faire évoluer les pratiques
Vous contribuez à l'amélioration continue du service, notamment en matière d'accueil physique et téléphonique des usagers. En lien avec les directions et services concernés, vous accompagnez les démarches visant à améliorer la qualité de l'accueil et la coordination des pratiques. Vous faites évoluer les procédures et développez les outils nécessaires au suivi de l'activité et des prestations.
Piloter les prestations externalisées et les marchés du service
Vous pilotez les marchés relevant du service, de l'expression du besoin jusqu'au suivi de leur exécution, notamment dans les domaines de l'entretien des locaux et de la sécurité privée. À ce titre, vous participez à la rédaction des pièces techniques, à l'analyse des offres, au suivi des prestataires et à l'évaluation de la qualité des prestations réalisées.
Assurer le suivi administratif, budgétaire et comptable du service
Vous préparez et suivez le budget du service, assurez le suivi des activités et développez les outils nécessaires à leur pilotage.
Profils recherchés
À l'aise dans les fonctions d'encadrement et de coordination, vous disposez d'une expérience réussie vous ayant permis d'exercer des responsabilités d'organisation, de management ou de pilotage d'activités. Vous appréciez les postes généralistes offrant une vision transversale et une réelle autonomie d'action.
Vous connaissez les fondamentaux de la commande publique et comprenez les enjeux liés au suivi contractuel et à la qualité des prestations. Vous pourrez vous appuyer sur les ressources de la collectivité pour approfondir votre maîtrise de ces sujets.
À l'aise avec les outils bureautiques, vous savez utiliser des outils de suivi et de pilotage et êtes en capacité de vous approprier rapidement les logiciels métiers de la collectivité.
Formation Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'administration publique, de la gestion, du management ou du droit public.
Le permis B est requis. Une disponibilité très ponctuelle en soirée ou le week-end pourra être requise selon les nécessités de service et les évènements organisés par la collectivité.
Vous connaissez les fondamentaux de la commande publique et comprenez les enjeux liés au suivi contractuel et à la qualité des prestations. Vous pourrez vous appuyer sur les ressources de la collectivité pour approfondir votre maîtrise de ces sujets.
À l'aise avec les outils bureautiques, vous savez utiliser des outils de suivi et de pilotage et êtes en capacité de vous approprier rapidement les logiciels métiers de la collectivité.
Formation Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'administration publique, de la gestion, du management ou du droit public.
Le permis B est requis. Une disponibilité très ponctuelle en soirée ou le week-end pourra être requise selon les nécessités de service et les évènements organisés par la collectivité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0326564773
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) avant le 4 octobre 2026 à : Madame la Maire, Direction des Ressources Humaines, Hôtel de Ville, 7 bis, avenue de Champagne BP 505, 51331 Epernay Cedex ou recrutement@epernay-agglo.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.