Animateur France Services
Offre n° O052240429000893
Publiée le 29/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
EPCI d'environ 13 000 habitants répartis sur 59 communes, la Communauté de Communes du Bassin de Joinville en Champagne, située entre Saint Dizier et Chaumont, vous accueille dans un écrin de nature généreuse préservant richesses architecturales et savoir-faire ancestraux.
Avec un effectif moyen de 115 agents, la CCBJC est en pleine mutation avec de nombreux projets structurants (complexe sportif, maison de santé pluridisciplinaire, regroupements scolaires) qui concourent à un nouveau positionnement territorial.
Avec un effectif moyen de 115 agents, la CCBJC est en pleine mutation avec de nombreux projets structurants (complexe sportif, maison de santé pluridisciplinaire, regroupements scolaires) qui concourent à un nouveau positionnement territorial.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Joinville
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
28/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
en fonction de la grille indiciaire et de l'expérience du candidat
Descriptif de l'emploi
Placé (e) sous l’autorité de la Directrice Générale des Services, vous assurez la charge de l’accueil et de l’accompagnement du public dans ses démarches administratives, la gestion de l’établissement et la promotion de la structure sur le territoire.
Missions / conditions d'exercice
1/ Accueil, information et orientation des usagers
- Assurer l’accueil téléphonique et physique
- Informer et sensibiliser sur les services publics et les démarches du quotidien
- Qualifier les démarches et orienter les usagers vers les services partenaires compétents
- Mettre en place un accompagnement personnalisé, sur rdv si besoin
- Accompagner les usagers à la constitution de dossiers dans le cadre de leurs démarches administratives et/ou sociales du quotidien (CAF, CPAM, France Travail, CARSAT, …)
- Accompagner les usagers sur l’outil informatique et l’accès aux différentes plateformes numériques
- Gérer l’ouverture et la fermeture de l’Espace France Services
2/ Participation au fonctionnement et à l’animation de l’Espace France Services
- Réaliser toutes les démarches administratives utiles au bon fonctionnement du service
- Organiser, animer l’espace d’accueil et d’information et actualiser la documentation
- Contribuer à l’évaluation du dispositif et au rapport d’activité annuel
- Mettre en place des animations afin de faire vivre le service
- Contribuer à assurer la communication externe et la promotion du service
- Echanger régulièrement avec les partenaires institutionnels, participer au réseau départemental et régional des Espaces France Services
- Gérer les moyens informatiques et numériques mis à disposition des usagers
Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des orientations et priorisations données à l’Espace France Services.
- Assurer l’accueil téléphonique et physique
- Informer et sensibiliser sur les services publics et les démarches du quotidien
- Qualifier les démarches et orienter les usagers vers les services partenaires compétents
- Mettre en place un accompagnement personnalisé, sur rdv si besoin
- Accompagner les usagers à la constitution de dossiers dans le cadre de leurs démarches administratives et/ou sociales du quotidien (CAF, CPAM, France Travail, CARSAT, …)
- Accompagner les usagers sur l’outil informatique et l’accès aux différentes plateformes numériques
- Gérer l’ouverture et la fermeture de l’Espace France Services
2/ Participation au fonctionnement et à l’animation de l’Espace France Services
- Réaliser toutes les démarches administratives utiles au bon fonctionnement du service
- Organiser, animer l’espace d’accueil et d’information et actualiser la documentation
- Contribuer à l’évaluation du dispositif et au rapport d’activité annuel
- Mettre en place des animations afin de faire vivre le service
- Contribuer à assurer la communication externe et la promotion du service
- Echanger régulièrement avec les partenaires institutionnels, participer au réseau départemental et régional des Espaces France Services
- Gérer les moyens informatiques et numériques mis à disposition des usagers
Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des orientations et priorisations données à l’Espace France Services.
Profils recherchés
- Formation et/ou expérience souhaitée dans le domaine de l’intervention sociale et/ou de la gestion administrative/accueil du public (Economie Sociale Familiale, Informateur Social,…)
- Connaissance du fonctionnement et de l’organisation des collectivités territoriales
- Connaissance de l’environnement des partenaires du secteur social et associatif
- Maîtrise des procédures relatives aux formalités administratives
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie,…), des technologies de l’information et de la communication (internet), de la protection des données
- Capacité rédactionnelle
- Capacité d’empathie, aptitude à la diplomatie et à la pédagogie
- Excellent relationnel
- Discrétion professionnelle
- Disponibilité et adaptabilité, dynamisme
- Permis B indispensable
Rémunération statutaire (selon cadre d’emploi C) + RIFSEEP + adhésion CNAS
- Connaissance du fonctionnement et de l’organisation des collectivités territoriales
- Connaissance de l’environnement des partenaires du secteur social et associatif
- Maîtrise des procédures relatives aux formalités administratives
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie,…), des technologies de l’information et de la communication (internet), de la protection des données
- Capacité rédactionnelle
- Capacité d’empathie, aptitude à la diplomatie et à la pédagogie
- Excellent relationnel
- Discrétion professionnelle
- Disponibilité et adaptabilité, dynamisme
- Permis B indispensable
Rémunération statutaire (selon cadre d’emploi C) + RIFSEEP + adhésion CNAS
Contact
Contact
0325059469
Informations complémentaires
Dépôt des candidatures pour le 15/06/2024 (CV et lettre de motivation)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.