chargé(é) d'accueil des usagers et préventions
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O054231101245504
Publiée le 07/11/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
ECROUVES
Poste à pourvoir le
02/01/2024
Date limite de candidature
07/12/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Descriptif de l'emploi Poste : Adjoint(e) administratif en charge
- L'accueil des usagers (particuliers et professionnels) à titre principal
- De missions de prévention, d'interventions techniques à titre secondaire.
Le service ou direction : POLE ENVIRONNEMENT - service déchets ménagères
Le type de recrutement : création de poste à la suite d'une réorganisation pour l'accompagnement au développement des compétences
Contexte : La Communauté de Communes Terres Touloises (41 communes - 45 000 habitants environ), gère les compétences du service public de gestion des déchets ménagers et dispose de 2 déchetteries sur le territoire (Toul et Fontenoy sur Moselle).
Relations internes : Chef de service, équipe composant le service.
- L'accueil des usagers (particuliers et professionnels) à titre principal
- De missions de prévention, d'interventions techniques à titre secondaire.
Le service ou direction : POLE ENVIRONNEMENT - service déchets ménagères
Le type de recrutement : création de poste à la suite d'une réorganisation pour l'accompagnement au développement des compétences
Contexte : La Communauté de Communes Terres Touloises (41 communes - 45 000 habitants environ), gère les compétences du service public de gestion des déchets ménagers et dispose de 2 déchetteries sur le territoire (Toul et Fontenoy sur Moselle).
Relations internes : Chef de service, équipe composant le service.
Missions / conditions d'exercice
Missions ou activités :
Sous l'autorité du responsable du service des ordures ménagères, au sein d'une équipe variée, vous êtes chargé(e) de :
Mission principale : accueil des usagers
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, dotations en bacs et badges, renseignement de la base de données, respect des procédures de dotation,
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des professionnels pour les dotations en bacs, badges, dans le cadre de l'application de la redevance spéciale, renseignement de la base de données.
- Délivrer un message de prévention et de sensibilisation à la gestion des déchets,
- Participation à l'élaboration des supports de communication/sensibilisation à destination des usagers.
Missions secondaires :
- Lorsque les référents sont absents, prendre en charge les demandes des usagers ayant des problèmes de collecte
- Suivi des demandes de locations ponctuelles de bacs et de bennes.
- Participer aux manifestations et actions liées à la prévention des déchets,
- Interventions en tant qu'ambassadeur du tri lors des actions organisées (suivi de la qualité du tri...)
Missions ponctuelles :
- Interventions pour l'entretien du parc des conteneurs (lavage, étiquetage...)
- Interventions pour l'entretien des composteurs partagés
- Gardien(ne) de déchèterie, en soutien les samedis (accueillir, guider et orienter les dépôts des usagers, respecter et faire appliquer le règlement intérieur, les consignes de circulation, entretenir le site et son périmètre, réalisation du nettoyage à l'ouverture et à la fermeture du site
Sous l'autorité du responsable du service des ordures ménagères, au sein d'une équipe variée, vous êtes chargé(e) de :
Mission principale : accueil des usagers
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, dotations en bacs et badges, renseignement de la base de données, respect des procédures de dotation,
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des professionnels pour les dotations en bacs, badges, dans le cadre de l'application de la redevance spéciale, renseignement de la base de données.
- Délivrer un message de prévention et de sensibilisation à la gestion des déchets,
- Participation à l'élaboration des supports de communication/sensibilisation à destination des usagers.
Missions secondaires :
- Lorsque les référents sont absents, prendre en charge les demandes des usagers ayant des problèmes de collecte
- Suivi des demandes de locations ponctuelles de bacs et de bennes.
- Participer aux manifestations et actions liées à la prévention des déchets,
- Interventions en tant qu'ambassadeur du tri lors des actions organisées (suivi de la qualité du tri...)
Missions ponctuelles :
- Interventions pour l'entretien du parc des conteneurs (lavage, étiquetage...)
- Interventions pour l'entretien des composteurs partagés
- Gardien(ne) de déchèterie, en soutien les samedis (accueillir, guider et orienter les dépôts des usagers, respecter et faire appliquer le règlement intérieur, les consignes de circulation, entretenir le site et son périmètre, réalisation du nettoyage à l'ouverture et à la fermeture du site
Profils recherchés
SAVOIRS SOCIO PROFESSIONNELS :
- Maîtrise des logiciels spécifiques et pack office
- Sensibilité à la gestion des déchets, connaitre les typologies de classification du tri
- Procédures d'accueil des usagers, avoir le sens du service rendu aux usagers, aptitude à l'écoute et au conseil des usagers, qualité d'adaptation
- Rigueur
- Polyvalence et disponibilité
- Travail en équipe restreinte, sens du travail en équipe
- Ce poste nécessite d'être en possession d'un permis de conduire valide (permis B)
HORAIRES : Temps complet sur un poste permanent de 35h. Horaires variables avec travail possible certains samedis (remplacements à titre exceptionnel sur les déchèteries).
REMUNERATION STATUTAIRE suivant traitement indiciaire sur le grade d'adjoint administratif de la Fonction publique Territoriale et avantages : régime indemnitaire, prime de fin d'année, participation mutuelle santé collective et prévoyance, participation aux tickets-restaurant.
- Maîtrise des logiciels spécifiques et pack office
- Sensibilité à la gestion des déchets, connaitre les typologies de classification du tri
- Procédures d'accueil des usagers, avoir le sens du service rendu aux usagers, aptitude à l'écoute et au conseil des usagers, qualité d'adaptation
- Rigueur
- Polyvalence et disponibilité
- Travail en équipe restreinte, sens du travail en équipe
- Ce poste nécessite d'être en possession d'un permis de conduire valide (permis B)
HORAIRES : Temps complet sur un poste permanent de 35h. Horaires variables avec travail possible certains samedis (remplacements à titre exceptionnel sur les déchèteries).
REMUNERATION STATUTAIRE suivant traitement indiciaire sur le grade d'adjoint administratif de la Fonction publique Territoriale et avantages : régime indemnitaire, prime de fin d'année, participation mutuelle santé collective et prévoyance, participation aux tickets-restaurant.
Contact
Contact
0383438434
Informations complémentaires
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adressées au service ressources humaines par mail : rh@terrestouloises.com ou par voie postale : Monsieur le Président de la communauté de communes Terres Touloises service des ressources humaines- rue du mémorial du Génie 54 200 Ecrouves.
Pour tous renseignements complémentaires : Madame Sophie MIRSKI, responsable du service Déchets par mail : s.mirski@terrestouloises.com.
Pour tous renseignements complémentaires : Madame Sophie MIRSKI, responsable du service Déchets par mail : s.mirski@terrestouloises.com.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.