1527-Référent.e Systèmes d'Informations Métiers
Offre n° O054250429000533
Publiée le 05/05/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
D.r.h - 48 esplanade j. baudot - rue du sergent blandan - co 900 - 19, Nancy (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
16/06/2025
Date limite de candidature
05/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le référent SI métiers accompagne les métiers dans la recherche et la mise en œuvre d’outils informatiques. Il gère un portefeuille d’applications et de projets. Il assure l’interface entre les éditeurs des solutions progicielles déployées dans la collectivité et les utilisateurs, surveille la continuité de service informatique, pilote la mise à jour les applications métiers.
Missions / conditions d'exercice
Recensement des besoins métiers et déploiement de nouveaux outils informatiques
• Accompagne les métiers dans la recherche et la mise en œuvre de nouveaux outils informatiques
• Conduit les projets d'acquisition d’outils informatiques en définissant les objectifs et en maîtrisant le tryptique « coût, qualité et délais »
• Recense les besoins métiers
• Propose des solutions adaptées aux besoins métiers
• Prépare en amont les éléments de chiffrage des solutions
• Supervise et coordonne le travail de l’ensemble des acteurs du projet et participe aux réunions et groupes de travail
• Participe aux appels d’offres
• Recense et met à jour les différents contrats des outils informatiques
• Conçoit, en lien avec les chefs de projet utilisateur, les cahiers de recette fonctionnelle et de reprise de données
• Réalise des tests de reprises de données de masse
• Pilote et met en œuvre le déploiement des nouveaux outils informatiques : accompagnement des utilisateurs avant et pendant la mise en place de l’outil informatique et lors des tests fonctionnels et de reprise de données
Fonctionnement et performance des outils informatiques
• Assure le fonctionnement et la performance des outils informatiques par des actions appropriées : centralisation des incidents, anomalies et problèmes rencontrés par les utilisateurs (suivi des tickets d’incidents…), maintenance corrective et évolutive en lien avec l’éditeur (phase de tests, vérification et validation), comptes et droits d’accès des utilisateurs, etc.
• Accompagne et assiste les utilisateurs dans la bonne utilisation des outils informatiques et en cas de difficulté
• Assure l’interface entre les directions métiers, la DSI et les éditeurs de logiciels
Production de statistiques, tableaux de bord et indicateurs
• Alimente les outils de suivi d’activités, de cartographie du SI et la base de connaissances
• Trace les évolutions du produit et des interventions dans une base de connaissance
Formation des utilisateurs de logiciels et outils numériques
• Organise des sessions de formation sur les outils informatiques en lien avec les directions métiers et le service formation
• Forme les utilisateurs aux outils informatiques, de manière individuelle ou collective en lien ou non avec l’éditeur
• Conçoit et met à jour des supports pédagogiques (contenus des formations, tutoriels, fiches pratiques…)
• Assure le suivi statistique des formations dispensées et évalue leur qualité, efficacité et pertinence (contenu, format, durée…)
• Analyse le marché, la maturité numérique des utilisateurs et propose des formats d’apprentissages adaptés
Participation à la mise en œuvre de la sécurité du SI et de la protection des données personnelles
• Met en œuvre des mesures de sécurité telles que l’authentification des utilisateurs, la gestion des habilitations, l’encadrement de la maintenance, de l’archivage sécurisé et de la destruction de données, de la sécurisation des échanges avec d’autres organismes, de la traçabilité des accès, de la continuité d’activité, etc.
• Met en œuvre des réponses aux exercices des droits des personnes concernées sur leurs données personnelles
• Est le relai aux productions d’études d’impact liées à la sécurité du système d’information ou la protection des données
Veille
• Assure une veille technologique sur les offres du marché
• Participe aux travaux de la communauté de gestionnaires des SI et formule tout axe d’amélioration continue
• Accompagne les métiers dans la recherche et la mise en œuvre de nouveaux outils informatiques
• Conduit les projets d'acquisition d’outils informatiques en définissant les objectifs et en maîtrisant le tryptique « coût, qualité et délais »
• Recense les besoins métiers
• Propose des solutions adaptées aux besoins métiers
• Prépare en amont les éléments de chiffrage des solutions
• Supervise et coordonne le travail de l’ensemble des acteurs du projet et participe aux réunions et groupes de travail
• Participe aux appels d’offres
• Recense et met à jour les différents contrats des outils informatiques
• Conçoit, en lien avec les chefs de projet utilisateur, les cahiers de recette fonctionnelle et de reprise de données
• Réalise des tests de reprises de données de masse
• Pilote et met en œuvre le déploiement des nouveaux outils informatiques : accompagnement des utilisateurs avant et pendant la mise en place de l’outil informatique et lors des tests fonctionnels et de reprise de données
Fonctionnement et performance des outils informatiques
• Assure le fonctionnement et la performance des outils informatiques par des actions appropriées : centralisation des incidents, anomalies et problèmes rencontrés par les utilisateurs (suivi des tickets d’incidents…), maintenance corrective et évolutive en lien avec l’éditeur (phase de tests, vérification et validation), comptes et droits d’accès des utilisateurs, etc.
• Accompagne et assiste les utilisateurs dans la bonne utilisation des outils informatiques et en cas de difficulté
• Assure l’interface entre les directions métiers, la DSI et les éditeurs de logiciels
Production de statistiques, tableaux de bord et indicateurs
• Alimente les outils de suivi d’activités, de cartographie du SI et la base de connaissances
• Trace les évolutions du produit et des interventions dans une base de connaissance
Formation des utilisateurs de logiciels et outils numériques
• Organise des sessions de formation sur les outils informatiques en lien avec les directions métiers et le service formation
• Forme les utilisateurs aux outils informatiques, de manière individuelle ou collective en lien ou non avec l’éditeur
• Conçoit et met à jour des supports pédagogiques (contenus des formations, tutoriels, fiches pratiques…)
• Assure le suivi statistique des formations dispensées et évalue leur qualité, efficacité et pertinence (contenu, format, durée…)
• Analyse le marché, la maturité numérique des utilisateurs et propose des formats d’apprentissages adaptés
Participation à la mise en œuvre de la sécurité du SI et de la protection des données personnelles
• Met en œuvre des mesures de sécurité telles que l’authentification des utilisateurs, la gestion des habilitations, l’encadrement de la maintenance, de l’archivage sécurisé et de la destruction de données, de la sécurisation des échanges avec d’autres organismes, de la traçabilité des accès, de la continuité d’activité, etc.
• Met en œuvre des réponses aux exercices des droits des personnes concernées sur leurs données personnelles
• Est le relai aux productions d’études d’impact liées à la sécurité du système d’information ou la protection des données
Veille
• Assure une veille technologique sur les offres du marché
• Participe aux travaux de la communauté de gestionnaires des SI et formule tout axe d’amélioration continue
Profils recherchés
Compétences techniques :
Niveau 3 :
- Systèmes d’information et communication
- Architecture et environnement technique du système d’information
- Maîtriser les techniques de gestion de projet (coût, qualité, délai)
- Processus métiers
- Analyser, formaliser et synthétiser un besoin fonctionnel
- Elaborer des référentiels, règles et méthodologies
- Techniques et outils pédagogiques
- Créer des requêtes simples et complexes d’interrogation de données
Compétences relationnelles :
Niveau 3 :
- Sens de l’écoute et de la communication
- Comprendre les besoins de son interlocuteur
- Travailler en équipe et avec un réseau d’acteurs
- Animer des réunions
- Pédagogie
- Savoir accompagner et conseiller
Compétences stratégiques :
- Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
- Sens de l’organisation
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Garantir la cohérence d’un dispositif tout au long de son évolution
- Fonctionnement et organisation de la collectivité
- Planifier et programmer
- Identifier les enjeux liés à la protection des données personnelles et la sécurité des systèmes d’information à sa charge
- Savoir faire preuve d’agilité et s’adapter aux changements, imprévus et nouveaux enjeux
Niveau 3 :
- Systèmes d’information et communication
- Architecture et environnement technique du système d’information
- Maîtriser les techniques de gestion de projet (coût, qualité, délai)
- Processus métiers
- Analyser, formaliser et synthétiser un besoin fonctionnel
- Elaborer des référentiels, règles et méthodologies
- Techniques et outils pédagogiques
- Créer des requêtes simples et complexes d’interrogation de données
Compétences relationnelles :
Niveau 3 :
- Sens de l’écoute et de la communication
- Comprendre les besoins de son interlocuteur
- Travailler en équipe et avec un réseau d’acteurs
- Animer des réunions
- Pédagogie
- Savoir accompagner et conseiller
Compétences stratégiques :
- Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
- Sens de l’organisation
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Garantir la cohérence d’un dispositif tout au long de son évolution
- Fonctionnement et organisation de la collectivité
- Planifier et programmer
- Identifier les enjeux liés à la protection des données personnelles et la sécurité des systèmes d’information à sa charge
- Savoir faire preuve d’agilité et s’adapter aux changements, imprévus et nouveaux enjeux
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.