En lien avec la ou le responsable du pôle ressources, la ou le responsable du service RHQVCT participe à la définition et met en œuvre la stratégie des ressources humaines et de la qualité de vie au travail, en veillant à son adéquation avec les besoins des pôles et services ainsi qu’aux orientations politiques de la ville. Elle ou il supervise l’ensemble des missions du service et s’assure de la bonne alimentation des systèmes d’information et des outils de pilotage RH.

Elle ou il assure la gestion administrative du personnel, depuis le recrutement jusqu’à la liquidation des pensions en passant par la paie, et pilote les dispositifs de valorisation des parcours professionnels, incluant le régime indemnitaire et la formation professionnelle dans une logique de collectivité apprenante. Il/elle accompagne les agent-es dans leur évolution et mobilité professionnelle, et conseille les pôles et services dans l’organisation de leur gestion des ressources humaines, afin de constituer des viviers de compétences et de potentiels adaptés aux besoins de la ville.

La ou le responsable du service met en œuvre les dispositifs liés à la qualité de vie et aux conditions de travail, veillant à l’organisation du travail, à la répartition des tâches, à la gestion du temps et des espaces, ainsi qu’à l’amélioration des conditions de travail, de l’hygiène, de la sécurité et de la santé au travail. Elle ou il est également chargé-e de promouvoir et de suivre l’action sociale et la protection sociale complémentaire et statutaire.

L’agent-e pilote les relations sociales et le dialogue social, en préparant et en suivant les instances consultatives et les élections professionnelles, en organisant les autorisations d’absence syndicales et les décharges d’activités, et en développant des outils d’observation du climat social.

Pour toutes ces missions, elle supervise, coordonne et évalue l’activité d’un-e agent-e.

En étroite collaboration avec la ou le responsable du pôle, elle ou il assure également un management opérationnel du service (gestion administrative et budgétaire). C’est pourquoi, elle ou il participe à l’élaboration des enveloppes budgétaires du service. Elle ou il assure ensuite leur exécution et leur suivi. Dans le cadre des différents partenariats, elle ou il assure la rédaction, le pilotage, le suivi et l’exécution des conventions et contrats de son domaine d’activité notamment en lien avec le service finances et contrôle de gestion et la ou le responsable du pôle. Elle ou il participe également à la définition de la politique d'achat et d'acquisition (développement, évaluation, organisation...) relative à son service selon la règlementation en vigueur.
La ou le responsable du service supplée la ou le responsable du pôle puisqu’elle ou il :
- peut assurer l’intérim du ou de la responsable du pôle en son absence,
- porte une analyse qui permet de proposer des améliorations des outils de suivi, de gestion des missions du service.

Elle ou il échange ses connaissances et ses expériences avec ses collègues et participe activement à la vie du service (réunions de service, groupes de travail, …). Elle ou il est force de proposition et met en œuvre les projets en suivant la méthodologie de gestion de projet et s’investit également dans la mise en œuvre des projets interservices et ceux de l’administration.

Elle ou il participe aussi à la sécurité juridique de l’action de la ville en réalisant une veille juridique et prospective adaptée aux besoins de la ville et assure ainsi une assistance et un conseil juridique auprès des élu-e-s et des services.

Elle ou il collecte des données nécessaires à son activité par le biais de tableaux de bords, de suivi et de base de données. Elle ou il réalise également un bilan annuel de son activité.

Dans le cadre de ses missions, elle ou il accompagne les services (élaboration et communication des procédures, animation de stages de formation, …) et assure un accueil et conseil adapté, fiable et précis.

D’autres missions pourront être confiées à l’agent-e en fonction des nécessités de service. La fiche de poste sera modifiée si les nécessités de service l’exigent.