Référent.e fonctionnel.le SI insertion- Offre 3100
Offre n° O054261016001646
Publiée le 17/10/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
48 Esplanade Jacques Baudot, Nancy (Meurthe-et-Moselle (54))
Poste à pourvoir le
01/04/2027
Date limite de candidature
16/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
MISSION : Assure la mise en oeuvre des projets liés au système d'information (SI) selon les consignes de l'administrateur fonctionnel SI. Participe au maintien en condition opérationnelle, à l'exploitation, à la performance et à l'évolution du SI (paramétrage, extractions complexes de données, tests des nouvelles versions...). Garantit la conformité et la qualité des données. Participe à la bonne appropriation du SI par les utilisateurs.
Missions / conditions d'exercice
Participe au fonctionnement et à la performance du système d'information (SI)
· Centralise et gère les incidents, anomalies et problèmes rencontrés par les utilisateurs (suivi des tickets d'incidents...), paramétrages, recette des états, listes et éditions (bureautiques, comptables...), patch ou montée de version (phase de tests, vérification et validation), comptes et droits d'accès des utilisateurs,etc., accompagnement et assistance aux utilisateurs dans la bonne utilisation du SI et en cas de difficulté
· Garantit la conformité et la qualité des données
· Met à jour les référentiels SI métier (nomenclature, vocabulaire métiers, règles de gestion, règlementation...)
· Rédige des notices, instructions, guides d'utilisation du SI et des procédures de saisie
· Vérifie la complétude, la qualité, la fiabilité et la conformité des données saisies
· Intègre les flux des partenaires (CNAF, CCMSA, France Travail)
· Analyse et intègre dans l'application les données non automatisées (rapports CP...)
· Rédige le cahier de recettes
· Est l'un des interlocuteurs privilégiés du fournisseur et de la DSI pour faciliter les liens nécessaires entre les différents partenaires du projet
Statistiques, tableaux de bord et indicateurs
· Met à jour et fournit des tableaux de bord et indicateurs de la qualité des données (suivi d'activité lié à la production) et des rapports statistiques pour le suivi de l'évolution des indicateurs de performance, de pilotage et de mesure de l'activité
· Gère des demandes de requêtes simples et complexes (création de requêtes, mise en forme de statistiques, rapports, graphiques et tableaux de bords à partir des données extraites du SI)
· Procède à l'édition et la diffusion de données en conformité avec le RGPD
Recensement des besoins métiers et aux déploiement de nouveaux outils
· Assure une veille fonctionnelle dans son domaine d'activité pouvant impacter le SI global
· Recense les nouveaux besoins métiers, déploie de nouveaux logiciels, modules, fonctionnalités, interfaces... et contribue à la réflexion sur le SI
· Participe aux réunions, groupes de travail, COPROJ et COTECH
Sécuristion du SI et de la protection des données personnelles
· Met en oeuvre des mesures de sécurité telles que l'authentification des utilisateurs, la gestion des habilitations, l'encadrement de la maintenance, de l'archivage sécurisé et de la destruction de données, de la sécurisation des échanges avec d'autres organismes, de la traçabilité des accès, de la continuité d'activité, etc.
· Met en oeuvre des réponses aux exercices des droits des personnes concernées sur leurs données personnelles
· Est le relai aux productions d'études d'impact liées à la sécurité du système d'information ou la protection des données
Formation des utilisateurs - réseau des utilisateurs
· Organise des sessions de formation en lien avec l'administrateur fonctionnel SI et le service formation,
· Utilise des supports pédagogiques (contenus des formations, tutoriels, fiches pratiques...)
· Assure le suivi statistique des formations dispensées et évalue leur qualité, efficacité et pertinence (contenu, format, durée...)
· Anime le réseau des acteurs et mutualise les bonnes pratiques
· Veille à l'appropriation de l'outil par les utilisateurs, actualités sur la vie du SI (évolution, nouvelles versions...), recensement de nouveaux besoins, calendrier des formations, revue des incidents ou anomalies et leur résolution, revue des référentiels, qualité des données, partage et mutualisation des bonnes pratiques...
· Centralise et gère les incidents, anomalies et problèmes rencontrés par les utilisateurs (suivi des tickets d'incidents...), paramétrages, recette des états, listes et éditions (bureautiques, comptables...), patch ou montée de version (phase de tests, vérification et validation), comptes et droits d'accès des utilisateurs,etc., accompagnement et assistance aux utilisateurs dans la bonne utilisation du SI et en cas de difficulté
· Garantit la conformité et la qualité des données
· Met à jour les référentiels SI métier (nomenclature, vocabulaire métiers, règles de gestion, règlementation...)
· Rédige des notices, instructions, guides d'utilisation du SI et des procédures de saisie
· Vérifie la complétude, la qualité, la fiabilité et la conformité des données saisies
· Intègre les flux des partenaires (CNAF, CCMSA, France Travail)
· Analyse et intègre dans l'application les données non automatisées (rapports CP...)
· Rédige le cahier de recettes
· Est l'un des interlocuteurs privilégiés du fournisseur et de la DSI pour faciliter les liens nécessaires entre les différents partenaires du projet
Statistiques, tableaux de bord et indicateurs
· Met à jour et fournit des tableaux de bord et indicateurs de la qualité des données (suivi d'activité lié à la production) et des rapports statistiques pour le suivi de l'évolution des indicateurs de performance, de pilotage et de mesure de l'activité
· Gère des demandes de requêtes simples et complexes (création de requêtes, mise en forme de statistiques, rapports, graphiques et tableaux de bords à partir des données extraites du SI)
· Procède à l'édition et la diffusion de données en conformité avec le RGPD
Recensement des besoins métiers et aux déploiement de nouveaux outils
· Assure une veille fonctionnelle dans son domaine d'activité pouvant impacter le SI global
· Recense les nouveaux besoins métiers, déploie de nouveaux logiciels, modules, fonctionnalités, interfaces... et contribue à la réflexion sur le SI
· Participe aux réunions, groupes de travail, COPROJ et COTECH
Sécuristion du SI et de la protection des données personnelles
· Met en oeuvre des mesures de sécurité telles que l'authentification des utilisateurs, la gestion des habilitations, l'encadrement de la maintenance, de l'archivage sécurisé et de la destruction de données, de la sécurisation des échanges avec d'autres organismes, de la traçabilité des accès, de la continuité d'activité, etc.
· Met en oeuvre des réponses aux exercices des droits des personnes concernées sur leurs données personnelles
· Est le relai aux productions d'études d'impact liées à la sécurité du système d'information ou la protection des données
Formation des utilisateurs - réseau des utilisateurs
· Organise des sessions de formation en lien avec l'administrateur fonctionnel SI et le service formation,
· Utilise des supports pédagogiques (contenus des formations, tutoriels, fiches pratiques...)
· Assure le suivi statistique des formations dispensées et évalue leur qualité, efficacité et pertinence (contenu, format, durée...)
· Anime le réseau des acteurs et mutualise les bonnes pratiques
· Veille à l'appropriation de l'outil par les utilisateurs, actualités sur la vie du SI (évolution, nouvelles versions...), recensement de nouveaux besoins, calendrier des formations, revue des incidents ou anomalies et leur résolution, revue des référentiels, qualité des données, partage et mutualisation des bonnes pratiques...
Profils recherchés
Savoirs faire :
· Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
· Être organisé et savoir prioriser
· Savoir être garant de la cohérence d'un dispositif tout au long de son évolution
· Planifier et programmer
· Identifier les enjeux liés à la protection des données personnelles et la sécurité des systèmes d'information à sa charge
Compétences techniques :
· Connaître le fonctionnement et organisation de la collectivité
· Maîtriser le fonctionnement des Systèmes d'information et de communication
· Maîtriser l'architecture et l'environnement technique du système d'information
· Savoir analyser, formaliser et synthétiser un besoin fonctionnel
· Savoir élaborer des référentiels, règles et méthodologies
· Savoirs gérer des bases de données
· Maîtriser les applicatifs métiers liés à l'activité
· Maîtriser le pack office
Compétences relationnelles :
· Avoir le sens de l'écoute et de la communication
· Être à l'écoute des besoins de son interlocuteur
· Savoir travailler en équipe et avec un réseau d'acteurs
· Savoir animer des réunions
· Être pédagogue
· Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse
· Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
· Être organisé et savoir prioriser
· Savoir être garant de la cohérence d'un dispositif tout au long de son évolution
· Planifier et programmer
· Identifier les enjeux liés à la protection des données personnelles et la sécurité des systèmes d'information à sa charge
Compétences techniques :
· Connaître le fonctionnement et organisation de la collectivité
· Maîtriser le fonctionnement des Systèmes d'information et de communication
· Maîtriser l'architecture et l'environnement technique du système d'information
· Savoir analyser, formaliser et synthétiser un besoin fonctionnel
· Savoir élaborer des référentiels, règles et méthodologies
· Savoirs gérer des bases de données
· Maîtriser les applicatifs métiers liés à l'activité
· Maîtriser le pack office
Compétences relationnelles :
· Avoir le sens de l'écoute et de la communication
· Être à l'écoute des besoins de son interlocuteur
· Savoir travailler en équipe et avec un réseau d'acteurs
· Savoir animer des réunions
· Être pédagogue
· Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.