Gestionnaire administratif(ve) – Redevance incitative
Offre n° O057250704000835
Publiée le 04/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
4 rue du Général Sthul, Bitche (Moselle)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
03/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le(la) gestionnaire administratif(ve) en charge de la redevance incitative assure la gestion administrative, technique et relationnelle liée à la facturation du service déchets en mode incitatif. Il/elle est le point de contact privilégié des usagers pour toutes les questions relatives à la tarification et veille à la fiabilité des données utilisées pour le calcul de la redevance.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITÉS
1. Gestion administrative de la redevance incitative
• Assurer le lien avec le prestataire chargé de la gestion informatique des levées (puces, pesées, accès déchèteries, etc.)
• Tenir à jour la base de données usagers : créations, modifications, radiations
• Suivre les déclarations des usagers (composition du foyer, déménagement, changement d’adresse, etc.)
• Contrôler la cohérence des données entre les outils de gestion (SIG, logiciel RI, état civil, fichiers fonciers…)
2. Préparation et suivi de la facturation
• Élaborer, vérifier et transmettre les fichiers de facturation aux services compétents
• Gérer les périodes de test et d’envoi des factures ou titres (facturation test, facturation réelle)
• Suivre les paiements, relances et contentieux éventuels en lien avec le Trésor Public
• Fournir les justificatifs ou attestations nécessaires aux usagers
3. Relation avec les usagers
• Répondre aux sollicitations des usagers (accueil téléphonique, mails, courriers, rendez-vous)
• Expliquer le fonctionnement de la redevance incitative et accompagner les usagers dans leurs démarches
• Participer à la rédaction des supports de communication (flyers, FAQ, courriers types…)
4. Suivi des indicateurs et reporting
• Extraire et analyser les données de collecte et de facturation
• Participer à l’élaboration des bilans annuels et tableaux de bord
• Proposer des améliorations pour fiabiliser les processus
5. Participation à la mise en œuvre du dispositif
• Collaborer aux phases de déploiement, de test ou d’évolution du système (ex. : extension du service, changement de prestataire…)
• Participer aux réunions de coordination avec les autres services ou partenaires
• Suivre les éventuelles anomalies techniques liées à l’identification des bacs et des levées
1. Gestion administrative de la redevance incitative
• Assurer le lien avec le prestataire chargé de la gestion informatique des levées (puces, pesées, accès déchèteries, etc.)
• Tenir à jour la base de données usagers : créations, modifications, radiations
• Suivre les déclarations des usagers (composition du foyer, déménagement, changement d’adresse, etc.)
• Contrôler la cohérence des données entre les outils de gestion (SIG, logiciel RI, état civil, fichiers fonciers…)
2. Préparation et suivi de la facturation
• Élaborer, vérifier et transmettre les fichiers de facturation aux services compétents
• Gérer les périodes de test et d’envoi des factures ou titres (facturation test, facturation réelle)
• Suivre les paiements, relances et contentieux éventuels en lien avec le Trésor Public
• Fournir les justificatifs ou attestations nécessaires aux usagers
3. Relation avec les usagers
• Répondre aux sollicitations des usagers (accueil téléphonique, mails, courriers, rendez-vous)
• Expliquer le fonctionnement de la redevance incitative et accompagner les usagers dans leurs démarches
• Participer à la rédaction des supports de communication (flyers, FAQ, courriers types…)
4. Suivi des indicateurs et reporting
• Extraire et analyser les données de collecte et de facturation
• Participer à l’élaboration des bilans annuels et tableaux de bord
• Proposer des améliorations pour fiabiliser les processus
5. Participation à la mise en œuvre du dispositif
• Collaborer aux phases de déploiement, de test ou d’évolution du système (ex. : extension du service, changement de prestataire…)
• Participer aux réunions de coordination avec les autres services ou partenaires
• Suivre les éventuelles anomalies techniques liées à l’identification des bacs et des levées
Profils recherchés
Compétences techniques
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
• Connaissance et adaptation des logiciels métiers (Balère)
• Connaissance en comptabilité publique et en gestion des données apprécié
• Connaissance du cadre réglementaire de la gestion des déchets apprécié
Qualités personnelles
• Rigueur, sens de l’organisation et de la confidentialité
• Qualités relationnelles, pédagogie et sens du service public
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative
• Aisance rédactionnelle et orale
FORMATION & EXPÉRIENCE
• Bac +2 minimum ou équivalent en gestion administrative, comptabilité, ou métiers du service public
• Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans la gestion de la facturation ou d’un service usager
CONDITIONS DE TRAVAIL
• Travail en bureau avec déplacements occasionnels (réunions, rencontres avec les usagers ou prestataires)
• Rémunération selon grille de la fonction publique territoriale (catégorie C, filière administrative)
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
• Connaissance et adaptation des logiciels métiers (Balère)
• Connaissance en comptabilité publique et en gestion des données apprécié
• Connaissance du cadre réglementaire de la gestion des déchets apprécié
Qualités personnelles
• Rigueur, sens de l’organisation et de la confidentialité
• Qualités relationnelles, pédagogie et sens du service public
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative
• Aisance rédactionnelle et orale
FORMATION & EXPÉRIENCE
• Bac +2 minimum ou équivalent en gestion administrative, comptabilité, ou métiers du service public
• Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans la gestion de la facturation ou d’un service usager
CONDITIONS DE TRAVAIL
• Travail en bureau avec déplacements occasionnels (réunions, rencontres avec les usagers ou prestataires)
• Rémunération selon grille de la fonction publique territoriale (catégorie C, filière administrative)
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Lettre de motivation et C.V. à envoyer dès que possible à Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays de Bitche 4, rue du Général Stuhl – B.P. 80043 57232 Bitche Cedex ou par mail à : ccpb-rh@cc-paysdebitche.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.