Concevoir et arbitrer la relation aux communes :
- Définir des orientations, proposer des solutions et arbitrer entre plusieurs communes et plusieurs intérêts
- Être force de proposition auprès du Président, des élus métropolitains et des exécutifs communaux sur les évolutions du modèle de coopération intercommunale
- Structurer les circuits d'information et d'orientation des élus afin de garantir un traitement fluide, réactif et tracé de leurs demandes
- Piloter le réseau des DGS et secrétaires de mairie, en animer la dynamique collective et en faire un véritable levier de co-construction des politiques métropolitaines
- Concevoir et superviser l'ingénierie d'événements à destination des élus (cycles de formation en partenariat avec le service métier, rencontres thématiques, séminaires), en assurant leur cohérence avec les enjeux de gouvernance du mandat
- Organiser et préparer les comités techniques et comités de pilotage relatifs à la relation et au service aux communes, en appui direct du Vice-Président référent, incluant la préparation des arbitrages et le suivi des décisions
- Concevoir les outils de pédagogie institutionnelle permettant une meilleure appropriation du fonctionnement métropolitain par les élus et les agents municipaux
- Assurer une veille sur les évolutions législatives et réglementaires ainsi que sur les innovations territoriales, afin d'en anticiper les incidences et de formuler des propositions d'adaptation pour la collectivité

Piloter le développement et l'évaluation du bouquet de services aux communes :
- Concevoir et piloter les enquêtes auprès des communes, en exploiter les résultats pour orienter les choix stratégiques de la direction
- Piloter l'élaboration, la coordination et l'évaluation du bouquet de services aux communes, en garantir la cohérence d'ensemble et la pertinence au regard des besoins exprimés
- Définir la stratégie de communication permettant une appropriation optimale, par les communes, de l'ensemble de l'offre de services métropolitaine
- Accompagner et conseiller les directions métropolitaines dans la conception de nouveaux services ou l'amélioration de l'offre existante, en jouant un rôle d'interface et de facilitateur entre les besoins communaux et l'ingénierie interne

Encadrer et piloter le service de secrétaire de mairie remplaçant(e) :
- Concevoir, déployer et piloter le dispositif de remplacement administratif mutualisé au bénéfice des communes membres, en assurer le développement et la pérennisation
- Encadrer hiérarchiquement le ou la secrétaire de mairie remplaçant(e), en garantissant le bon exercice de ses missions
- Définir les indicateurs de suivi de l'activité et en assurer le pilotage régulier