Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O057260901001426
Publiée le 02/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
6 RUE DE LA MAIRIE, Verny (Moselle (57))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
21/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
15h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Selon grille indiciaire de la fonction publique territoriale
Descriptif de l'emploi
L'assistant.e de services à la population exerce des fonctions administratives polyvalentes concourant au bon fonctionnement des services municipaux et à la continuité du service public local. Placé.e sous l'autorité de la Secrétaire générale et du Maire, il.elle assure l'accueil et l'information des usagers, la gestion de procédures administratives relevant notamment de l'état civil, des titres sécurisés, du cimetière communal et des actes administratifs. Elle participe également à l'organisation, au suivi et à la conservation des documents administratifs de la collectivité.
Relevant du cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C), elle met en œuvre des tâches d'exécution administrative nécessitant rigueur, discrétion, sens de l'organisation et qualité d'accueil du public. Par sa polyvalence, elle constitue un interlocuteur privilégié des administrés et contribue à la qualité du service rendu à la population.
Cette fonction implique le respect des obligations de neutralité, de discrétion professionnelle et de confidentialité inhérentes à l'exercice des missions de service public.
Relevant du cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C), elle met en œuvre des tâches d'exécution administrative nécessitant rigueur, discrétion, sens de l'organisation et qualité d'accueil du public. Par sa polyvalence, elle constitue un interlocuteur privilégié des administrés et contribue à la qualité du service rendu à la population.
Cette fonction implique le respect des obligations de neutralité, de discrétion professionnelle et de confidentialité inhérentes à l'exercice des missions de service public.
Missions / conditions d'exercice
ACCUEIL DU PUBLIC ET SECRÉTARIAT
Accueil physique et téléphonique :
- accueillir, renseigner et orienter les administrés,
- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques,
- identifier et gérer les demandes usagers,
- transmettre les messages à la secrétaire générale et aux services concernés.
Gestion administrative courante :
- rédaction et mise en forme de courriers administratifs simples,
- gestion des courriels génériques de la collectivité.
DISPOSITIF DE RECUEIL DES TITRES SÉCURISÉS (CNI et Passeports)
- accueillir les usagers souhaitant effectuer une demande de carte nationale d'identité ou de passeport,
- vérifier la complétude du dossier,
- enregistrer les demandes dans les applications dédiées,
- recueillir les données biométriques,
- assurer le suivi des dossiers,
- remettre les titres sécurisés aux usagers,
- appliquer les consignes de sécurité et de confidentialité.
ÉTAT CIVIL
- établir les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès),
- recevoir les demandes de changement de nom et/ou prénom,
- délivrer les copies et extraits d'actes,
- tenir à jour les registres d'état civil,
- assurer les mentions marginales,
- préparer les dossiers de mariage et de PACS.
CLASSEMENT ET ARCHIVAGE
- organiser et tenir le classement des dossiers administratifs,
- réaliser l'archivage physique et numérique des documents,
- assurer le respect des procédures de conservation des archives,
- faciliter la recherche et la consultation des documents archivés.
Accueil physique et téléphonique :
- accueillir, renseigner et orienter les administrés,
- assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques,
- identifier et gérer les demandes usagers,
- transmettre les messages à la secrétaire générale et aux services concernés.
Gestion administrative courante :
- rédaction et mise en forme de courriers administratifs simples,
- gestion des courriels génériques de la collectivité.
DISPOSITIF DE RECUEIL DES TITRES SÉCURISÉS (CNI et Passeports)
- accueillir les usagers souhaitant effectuer une demande de carte nationale d'identité ou de passeport,
- vérifier la complétude du dossier,
- enregistrer les demandes dans les applications dédiées,
- recueillir les données biométriques,
- assurer le suivi des dossiers,
- remettre les titres sécurisés aux usagers,
- appliquer les consignes de sécurité et de confidentialité.
ÉTAT CIVIL
- établir les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès),
- recevoir les demandes de changement de nom et/ou prénom,
- délivrer les copies et extraits d'actes,
- tenir à jour les registres d'état civil,
- assurer les mentions marginales,
- préparer les dossiers de mariage et de PACS.
CLASSEMENT ET ARCHIVAGE
- organiser et tenir le classement des dossiers administratifs,
- réaliser l'archivage physique et numérique des documents,
- assurer le respect des procédures de conservation des archives,
- faciliter la recherche et la consultation des documents archivés.
Profils recherchés
SAVOIRS/CONNAISSANCES
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics,
- notions de droit administratif et d'état civil,
- règlementation relative aux titres sécurisés,
- règles de gestion des archives publiques.
SAVOIR FAIRE / COMPÉTENCES TECHNIQUES
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité,
- préparer les documents de suivi des décisions administratives,
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre,
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers,
- rechercher des informations, notamment réglementaires,
- vérifier la validité des informations traitées,
- utilisation des logiciels métiers,
- classement et organisation documentaire.
SAVOIR ÊTRE / APTITUDES
- sens du service public,
- qualités relationnelles,
- capacité de gérer des dossiers très variés,
- sens de l'organisation,
- autonomie dans l'exécution des missions.
CONTRAINTES PARTICULIÈRES
- devoir de réserve,
- obligation de confidentialité et de discrétion professionnelle dans le traitement des données personnelles et des informations sensibles,
- respect des procédures liées aux données personnelles,
- disponibilité ponctuelle lors d'opérations d'état civil particulières.
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics,
- notions de droit administratif et d'état civil,
- règlementation relative aux titres sécurisés,
- règles de gestion des archives publiques.
SAVOIR FAIRE / COMPÉTENCES TECHNIQUES
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité,
- préparer les documents de suivi des décisions administratives,
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre,
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers,
- rechercher des informations, notamment réglementaires,
- vérifier la validité des informations traitées,
- utilisation des logiciels métiers,
- classement et organisation documentaire.
SAVOIR ÊTRE / APTITUDES
- sens du service public,
- qualités relationnelles,
- capacité de gérer des dossiers très variés,
- sens de l'organisation,
- autonomie dans l'exécution des missions.
CONTRAINTES PARTICULIÈRES
- devoir de réserve,
- obligation de confidentialité et de discrétion professionnelle dans le traitement des données personnelles et des informations sensibles,
- respect des procédures liées aux données personnelles,
- disponibilité ponctuelle lors d'opérations d'état civil particulières.
Contact et modalités de candidature
Contact
0387521262
Informations complémentaires
Envoyer lettre de motivation et Curriculum Vitae
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.