L’assistant médical est un appui indispensable pour le médecin qu’il aide dans sa pratique et sa gestion au quotidien. Responsable du standard, de l’accueil des patients ou encore du planning de rendez-vous, l’assistant médical a surtout pour tâche d’assurer le bon fonctionnement du secrétariat du médecin et d’effectuer de petites interventions médicales de base.

MISSIONS ADMINISTRATIVES :
Accueillir et orienter les patients
Recevoir et diriger les appels téléphoniques
Prendre des rendez-vous téléphonique
Programmer les visites
Gérer le planning des rendez-vous et de la salle d’attente
Gérer le suivi des dossiers des patients, l’enregistrement des informations médicales et l’organisation de rendez-vous avec un spécialiste
Gérer la facturation

MISSIONS MEDICALES :
Préparer les patients pour l’examen
Réaliser des petits actes médicaux en amont de la consultation, tels la prise de tension, les mesures de poids et de la taille ou encore l’aide à l’habillage ou au déshabillage
Prendre des constantes à renseigner dans le dossier médical
Mise à jour du carnet de vaccination après la réalisation de l'acte par le médecin
Tenue du carnet vaccinal dans le dossier médical
Réalisation des électrocardiogrammes
Participation aux actions de prévention menées au centre (campagne de vaccination, journée de dépistage des IST...)
Participation aux réunions multidisciplinaires et aux réflexions autour des cas complexes
Aider les médecins lors des traitements médicaux, pour les procédures et les examens

MISSIONS D'ORGANISATION :
Gérer le stock de fournitures médicales et équiper les salles d'examen avec les fournitures appropriées
Préparer les équipements et les salles d'examen et nettoyer les instruments
Distribution du courrier et des résultats d'examens complémentaires aux médecins chaque jour

Selon l’Arrêté du 7 novembre 2019 relatif à l’exercice de l’activité d’assistant médical :
- Le diplôme d’Etat d’Aide-Soignant (DEAS), le diplôme d’Etat d’Infirmier (DEI), le diplôme d’Etat d’Auxiliaire de puéricultrice (DEAP) pour accéder à la Formation d’Adaptation à l’Emploi d’Assistant Médical (FAE) soit 112h sur 3 mois pris en charge par la collectivité si l’Assistant médical n’est pas formé.
- Niveau Bac ou 3 ans d’expérience comme secrétaire médicale pour accéder au CQP Assistant Médical soit 384h sur 1 an pris en charge par la collectivité si l’Assistant médical n’est pas formé.
Une des deux formation est requise pour les assistants médicaux non détenteurs du certificat de qualification professionnelle d’assistant médical, dans un délai de 3 ans après leur prise de fonction

Compétences requises :
Savoirs :
- Techniques d’accueil du public
- Connaissance en santé public serait un plus
Savoir-faire :
- Capacité à accueillir différents publics, trier les priorités, trier les patients
- Capacité à utiliser les outils bureautiques et informatiques
- Capacité à connaître et savoir utiliser les matériels médicaux
- Capacité à gérer le conflit
Savoir-être :
- Qualités relationnelles
- Discrétion professionnelle
- Rigueur
- Autonomie
- Disponibilité
- Ponctualité