Assurer l'instruction des dossiers de demande d'aide sociale départementale

- accueillir, informer et conseiller les personnes handicapées et âgées, leurs familles, leurs représentants légaux sur leurs droits et les aider dans leurs démarches administratives afin de leur faciliter l'accès aux prestations,
- numériser les différentes pièces des dossiers dans le cadre de la Gestion Electronique des Documents (GED)
-instruire les dossiers de demande d'aide sociale personnes âgées ou personnes handicapées dans le respect des délais réglementaires,
-saisir informatiquement les dossiers dans le logiciel,
- présenter les dossiers à la commission de validation et mettre en œuvre les décisions,
- notifier les décisions dans les délais impartis et envoyer les courriers aux usagers ou aux partenaires,
- veiller à l'équité de traitement des dossiers à l'échelle du territoire départemental,
- mettre en recouvrement les décisions de participation des obliges alimentaires,
- soumettre le dossier à la validation du chef de service en cas de prise en charge dérogatoire,
- être l'interlocuteur privilégié et identifié des partenaires (mairies, mandataires judiciaires, établissements) et des familles (et faciliter la circulation de l'information),
- rédiger les rapports en cas de RAPO,

Faire le lien avec les autres services de la collectivité
- en tant que référent du dossier familial, informer les services concernés des changements dans la situation d’un usager (SBC, MDPH),
- assurer le suivi du dossier avec le service budget comptabilité dans le cadre des récupérations de ressources,
- être le référent de la DSI et participer au suivi et à l'adaptation des éditions bureautiques,
- préparer la saisine du JAF en cas de désaccord des obligés alimentaires (dépôt de la requête) et en informer le service contentieux,
-rechercher et réunir les éléments pouvant donner lieu à la prise d'hypothèque et transmettre les éléments au service contentieux,
-transmettre les dossiers d’aide sociale pour l’exercice des recours en récupération au service contentieux (tous types de recours), après avoir vérifié qu’ils étaient complets.
- travailler en lien avec les assistants sociaux de secteur, les travailleurs médico-sociaux GH et les équipes administratives GH des sites,

Etre référent sur le domaine de l'aide sociale

-suivre et mettre à jour les procédures et les outils nécessaires au service (mise à jour des barèmes nationaux, tableaux de calcul, mémos,...),
-participer aux différentes réunions menées par le service et aux réunions de synthèses si nécessaire,
-recueillir les données de l'activité en fonction de la demande,
- assurer la rédaction de lettres, notes, rapports, en tant que de besoin,
- informer le Chef de service de tout élément pouvant avoir une incidence dans la gestion cohérente des différents dispositifs,
- participer voire organiser des actions collectives avec les membres de la cellule instruction et les partenaires (mandataires, établissements, mairies,...)
-alimenter la foire aux questions de l'intranet sur les évolutions législatives,
- participer à la mise à jour du RDAS et à la sécurisation des procédures,
- faire remonter les difficultés rencontrées afin d'adapter les fonctionnements,
- assurer une veille réglementaire et statistique
- développer le travail en transversalité
- participer à la permanence de la réponse au sein du service,
- alimenter les tableaux de bord de suivi d'activité afin notamment d'anticiper les renouvellements


Administrateur fonctionnel de la Gestion Electronique des Données (GED)

- procéder aux modifications des droits d'accès des utilisateurs lors de mouvements de personnel au sein des équipes GH des sites d'action médico-sociale,
- modifier les permissions/habilitations en tant que de besoin