Le Service Pilotage et appui aux territoires (SPAT) est un service de la Direction de l'action sociale (DAS) de la Direction Générale Adjointe Retour à l'Emploi et Action Sociale (DGA-REAS). La DAS met en œuvre la politique d'action sociale en direction des Nordistes vulnérables en matière de logement, d'insertion sociale et professionnelle, permettant une amélioration de l'autonomie de vie des personnes.

Le Service Pilotage et appui aux territoires de la DAS accompagne le déploiement du futur système d'information (SI) de l'action sociale et de toutes les démarches d'inclusion ou de médiation numérique au service des Nordistes vulnérables. Il contribue à mettre en œuvre un système d'informations pour l'ensemble des missions départementales portées par la direction, autour d'une approche prenant en compte les besoins des usagers, des agents du Département, des partenaires aussi bien pour les logiciels-métiers de la direction que pour le pilotage de la politique publique concernée. Il répond ainsi au besoin de pilotage et de fiabilisation des données et à la demande forte des professionnels en territoire de disposer d'un appui technique dans leurs pratiques.

Sous l'autorité du Responsable de service SPAT, le chargé de mission accompagne les différents métiers de la DAS dans l'expression de leurs besoins en matière de création d'outils SI, ou de maintenance et d'évolution de ceux-ci. Il pilote et/ou accompagne la mise en œuvre des projets SI de la DAS et assure, à chaque fois que cela est nécessaire, la cohérence avec les systèmes d'information et de pilotage des politiques publiques liées à celles mises en œuvre par la DAS. Il assure notamment la conduite de projet de la modernisation des logiciels de la DAS en matière de logement, ainsi que le déploiement du portail Nord Usagers sur les champs d'action portés par la DAS. Pour ce faire, il associe étroitement les professionnels aux travaux d'expression de besoin et de conception. Il contribue à l'accompagnement des utilisateurs internes et externes dans la prise en main des outils numériques de la DAS.

Il assure également la coordination avec les services de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) sur les projets qu'il conduit. Il est force de proposition pour la modernisation du système d'information et la simplification des relations aux usagers et aux partenaires. Il veille au respect des principes éthiques et des règles juridiques en matière d'échange de données personnelles et de traitement de données à des fins statistiques.

A l'interne, il travaille avec les différents membres du service pilotage et appui aux territoires, avec les différents services de la DAS et des PASP, les différents services des Directions Générales Adjointes pouvant contribuer à la réalisation de l'activité et des objectifs.