Le Pôle Maison Nord Emploi (MNE) est l'un des 2 pôles de la Direction du Retour à l'emploi (DRE) de la Direction Générale Adjointe Retour à l'Emploi et Action Sociale (DGAREAS). Il met en œuvre la stratégie de retour à l'emploi des allocataires du RSA et des jeunes Nordistes.

Sous l'autorité du Responsable de Pôle MNE, le responsable adjoint du Pôle Maison Nord Emploi a la responsabilité hiérarchique de 7 Maisons Nord Emploi du Nord. A ce titre, il/elle coordonne, régule et en évalue l'activité.

Il/elle est garant de leur bon fonctionnement et veille à la bonne articulation des 4 services qui composent les MNE : Service Orientation et Relation aux Allocataires, Service Coaching, Service Offre d'Insertion du Territoire et Service Relation aux Entreprises.

Il/elle définit le cadre d'intervention des MNE dans un double souci d'équité et d'adaptation aux spécificités de chaque territoire. Il/elle accompagne l'adaptation des MNE aux nouvelles dispositions réglementaires ou stratégies initiées par l'Etat (suite de la Stratégie Pauvreté, SPIE, France Travail, ...)

Il/elle est également garant de la bonne mobilisation des dispositifs à destination des entreprises notamment les contrats aidés (CIE, PEC). Il amplifie les partenariats avec les grandes entreprises (grands comptes) pour le recrutement des allocataires du RSA ou le développement d'immersion en entreprise (PSMSP). Il/elle est responsable du déploiement de la plateforme NordEmploi et en assure la promotion auprès des allocataires, des référents et des entreprises.

Il/elle coordonne le développement des opérations " Réussir Sans Attendre " sur chaque territoire. Au-delà de l'opération annuelle (3ème semaine de novembre), il/elle développe de nouvelles initiatives tout au long de l'année et en assure le suivi et la promotion.

Il/elle contribue au bon fonctionnement du dispositif " Accompagnement global " avec Pôle Emploi.

Il/elle impulse un suivi des parcours de tous les allocataires afin de réduire significativement les ruptures de parcours. Pour cela, il développe en lien avec le Service Pilotage et Appui aux territoires de nouveaux outils d'observation et assure des échanges réguliers avec les responsables de Maison Nord Emploi.

Il/elle est garant de la bonne mobilisation des outils pour l'accompagnement des allocataires (ParcoursRSA, NordEmploi, Publik) et de la qualité des données permettant d'évaluer les actions menées par la MNE.

Assistance à la définition des orientations d'une politique publique
* Traduire les orientations et les priorités politiques en plans d'action ou en projets
* Représenter la collectivité auprès des acteurs et partenaires

Conduite de projet
* Identifier les finalités, objectifs, enjeux et les contraintes d'un projet
* Définir les modalités de pilotage du projet
* Planifier les étapes du projet et la mobilisation des ressources (humaines, techniques, financières)
* Conduire l'évaluation du projet
* Mettre en œuvre les techniques d'analyse et de résolution de problèmes
* Présenter des résultats avec pédagogie, rigueur et diplomatie

Définition et pilotage d'un projet d'organisation
* Définir avec la ligne hiérarchique les missions, objectifs, et résultats attendus
* Conduire un projet d'organisation
* Définir avec la ligne hiérarchique les modalités de mise en œuvre des orientations politiques et des projets

Définition et pilotage d'un projet de pôle
* Mobiliser son équipe autour d'un projet
* Animer et entraîner l'adhésion

Encadrement de pôle
* Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du service
* Piloter, suivre et contrôler les activités des agents
* Mettre en œuvre des délégations de responsabilité
* Apporter une aide technique et méthodologique aux agents
* Animer des réunions de services
* Favoriser la participation et l'expression des agents
* Accompagner les changements induits par une nouvelle organisation
* Organiser la diffusion de l'information au sein du/des services
* Gérer les relations conflictuelles et tensions au sein des équipes
* Impulser et accompagner le changement
* Savoir décider et objectiver ses décisions

Organisation de l'information des usagers
* Evaluer et optimiser la qualité de l'interface collectivité-public et la qualité du service rendu à l'usager

Un(e) manager reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d'écoute ;
Prêt(e) à travailler dans un contexte de travail complexe, et vous savez travailler dans un contexte d'urgences et d'imprévus ;
A l'aise dans la gestion de projet, le travail en transversalité ainsi que dans la représentation de l'Institution ;
Informé(e) des acteurs économiques du territoire et de leur fonctionnement, mais aussi des politiques d'emploi et des dispositifs d'insertion professionnelle ;
Force de proposition, vous savez prioriser vos missions.