Agent Social Action Sociale
Offre n° O059251124001367
Publiée le 01/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mons-en-Barœul (Nord (59))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Rattaché(e) à la Responsable de l'Action Sociale, vous intervenez dans la gestion administrative des demandes d'action sociale
Missions / conditions d'exercice
Action sociale :
- Instruction des dossiers de demandes d’aide sociale,
- Accueil et réception téléphonique du public, mise à jour de fichiers, Mise à jour du logiciel d’aide social.
- Accompagnement des monsois en demande d’aide,
- Elaboration des dossiers d’aides légales et facultatives instruits par le C.C.A.S.,
- Instruction des demandes d’A.M.H.,
- Accueil des monsois en demande.
Polyvalence au sein du C.C.A.S :
- Participer à la vie du C.C.A.S., aux remplacements nécessaires dans un esprit de polyvalence.
- Animations des aînés.
Conditions d’exercice du poste :
Déplacements : entre les différents sites du CCAS et de la Ville, des partenaires, autres.
Télétravail partiel possible (sous réserve d’autorisation) si formation et/ou réunion en visio.
Moyens nécessaires à l’exercice du poste :
Ordinateur portable
Accès aux logiciels métiers, à des périphériques d’impression et de numérisation
Compétences générales et spécifiques requises pour le poste :
Compétences techniques
- Méthodologie de recherche de l’information administrative,
- Maitrise des logiciels informatiques nécessaires aux missions,
- Savoir mettre en œuvre les techniques de communication, de rédaction et de mise en page de courrier administratif et des dossiers spécifiques ,
- bonne connaissance globale de l’action sociale,
- Adaptabilité et polyvalence,
- Gestion des conflits et des incivilités en situation d’accueil.
Qualités relationnelles
- Rigueur, réactivité, adaptabilité,
- Savoir écouter, communiquer, établir une relation de confiance avec ses interlocuteurs, négocier en cas de crise,
- Esprit d’initiative, curiosité intellectuelle,
- Savoir faire preuve de discrétion et de neutralité,
- Empathie,
- Bienveillance, patience, pédagogie,
- Sens du travail en équipe,
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve,
- Rigueur et implication dans le travail, avec notamment une disponibilité attendue en période de préparation budgétaire et de clôtures des comptes,
- Capacités d’analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles,
- Polyvalence.
- Instruction des dossiers de demandes d’aide sociale,
- Accueil et réception téléphonique du public, mise à jour de fichiers, Mise à jour du logiciel d’aide social.
- Accompagnement des monsois en demande d’aide,
- Elaboration des dossiers d’aides légales et facultatives instruits par le C.C.A.S.,
- Instruction des demandes d’A.M.H.,
- Accueil des monsois en demande.
Polyvalence au sein du C.C.A.S :
- Participer à la vie du C.C.A.S., aux remplacements nécessaires dans un esprit de polyvalence.
- Animations des aînés.
Conditions d’exercice du poste :
Déplacements : entre les différents sites du CCAS et de la Ville, des partenaires, autres.
Télétravail partiel possible (sous réserve d’autorisation) si formation et/ou réunion en visio.
Moyens nécessaires à l’exercice du poste :
Ordinateur portable
Accès aux logiciels métiers, à des périphériques d’impression et de numérisation
Compétences générales et spécifiques requises pour le poste :
Compétences techniques
- Méthodologie de recherche de l’information administrative,
- Maitrise des logiciels informatiques nécessaires aux missions,
- Savoir mettre en œuvre les techniques de communication, de rédaction et de mise en page de courrier administratif et des dossiers spécifiques ,
- bonne connaissance globale de l’action sociale,
- Adaptabilité et polyvalence,
- Gestion des conflits et des incivilités en situation d’accueil.
Qualités relationnelles
- Rigueur, réactivité, adaptabilité,
- Savoir écouter, communiquer, établir une relation de confiance avec ses interlocuteurs, négocier en cas de crise,
- Esprit d’initiative, curiosité intellectuelle,
- Savoir faire preuve de discrétion et de neutralité,
- Empathie,
- Bienveillance, patience, pédagogie,
- Sens du travail en équipe,
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve,
- Rigueur et implication dans le travail, avec notamment une disponibilité attendue en période de préparation budgétaire et de clôtures des comptes,
- Capacités d’analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles,
- Polyvalence.
Profils recherchés
- Formation en Economie sociale et familiale, Services et prestations des secteurs sanitaire et social, droit
- Une expérience dans un métier d’accueil ou de médiation serait un plus.
- Une expérience dans un métier d’accueil ou de médiation serait un plus.
Contact et modalités de candidature
Contact
0320617890
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation, CV) peuvent être adressées en ligne.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.