Activités du métier :
Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums...) en rapport avec l’Institution afin de participer au dialogue et de le modérer
Assurer la visibilité de la collectivité via la création d’espaces d’échange dédiés à l'organisation (pages fan Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne Youtube ou Dailymotion etc)
Répondre aux questions des communautés, les informer par des newsletters et suivre les contenus produits par les internautes
Veiller à fédérer la communauté autour de ces espaces et inciter les membres à créer du contenu
Surveiller l'e-reputation de l'institution, extraire les informations pertinentes et proposer un plan d’actions et des solutions en cas de problème (critique, crise …)
Assurer le reporting des contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté
Suivre les statistiques de fréquentation des supports web de la collectivité
Participer activement à définir, nourrir, faire évoluer et mettre en œuvre la stratégie réseaux sociaux de l'institution (en cohérence avec la stratégie de communication globale et la planification éditoriale de la Rédaction)
Rédiger une charte d'utilisation des réseaux sociaux
Organiser des évènements fédérateurs : concours, challenges, …
Participer à l'amélioration des plates-formes techniques de la communauté
Assurer une veille des réseaux sociaux

Activités spécifiques :
Contribuer à la conception et à la production du magazine régional (contenus et ligne éditoriale)
Assurer la reprise éditoriale des podcasts et leur valorisation sur les canaux de diffusion
Animer les sites thématiques de la Région (rev3, portail économique, Génération Hauts-de-France…)
Contribuer à la rédaction de contenus à dimension institutionnelle (éditos, préfaces, tribunes)
Participer au lancement et à l'animation de la newsletter économique régionale (rédaction, interviews, valorisation des acteurs du territoire)
Participer à l'amélioration continue des plateformes techniques et outils numériques

Animation des réseaux sociaux & community management :
Identifier et surveiller les médias sociaux externes (sites, blogs, forums, réseaux sociaux) en rapport avec l'Institution afin d'y participer et d'y animer le dialogue
Assurer la visibilité de la Région via la création, la gestion et l'animation d'espaces numériques dédiés (Facebook, Instagram, X/Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok, etc.)
Répondre aux questions des communautés, les informer et les fédérer autour des contenus produits
Surveiller l'e-réputation de l'institution, identifier les signaux faibles et proposer des plans d'action en cas de crise ou de bad buzz
Organiser des opérations fédératrices : concours, challenges, lives, événements digitaux
Assurer le reporting régulier des indicateurs de performance (portée, engagement, communautés)
Suivre et analyser les statistiques de fréquentation des supports web et réseaux sociaux
Participer activement à la définition, à l'évolution et à la mise en œuvre de la stratégie réseaux sociaux
Assurer une veille continue des pratiques, tendances et innovations des réseaux sociaux

Production journalistique & éditoriale :
Recueillir l'information via interviews, reportages terrain et recherches documentaires
Analyser, hiérarchiser et vérifier les informations en croisant les sources
Rédiger des contenus adaptés à chaque support (articles web, posts réseaux, newsletters, scripts vidéo…) dans le respect des angles éditoriaux définis
Planifier et suivre les étapes de fabrication des sujets d'information
Proposer des sujets, des angles et des formats innovants en lien avec les priorités régionales
Développer et animer un réseau de partenaires et d'interlocuteurs internes/externes
Assurer une veille éditoriale permanente sur l'actualité régionale, nationale et institutionnelle