Chargé d'accueil et d'accompagnement sociale - CCAS (h/f)
Offre n° O059260427001230
Publiée le 28/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hondschoote, Hondschoote (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
08/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois - Action sociale Plurelya + participation employeur mutuelle et prévoyance
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du Président du CCAS/Maire, en lien avec l'adjointe aux affaires sociales et le directeur général des services, vous assurerez l'accueil social de premier niveau : informer, orienter, aider à la constitution des dossiers administratifs et accompagner les usagers dans leurs démarches. Travail en lien avec les partenaires sociaux pour les situations nécessitant un suivi spécialisé.
38H/semaine avec 18 jours de RTT
Organisation du travail : horaires réguliers définis par la collectivité, avec une présence nécessaire sur les plages d’ouverture au public.
Contraintes : disponibilité ponctuelle selon les besoins du service, les réunions du CCAS ou les échéances administratives.
38H/semaine avec 18 jours de RTT
Organisation du travail : horaires réguliers définis par la collectivité, avec une présence nécessaire sur les plages d’ouverture au public.
Contraintes : disponibilité ponctuelle selon les besoins du service, les réunions du CCAS ou les échéances administratives.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES
1. Accueil et orientation du public
• Accueillir les usagers (physique et téléphonique)
• Identifier les besoins et demandes sociales
• Orienter vers les services ou partenaires compétents
2. Accompagnement social
• Aider à la constitution des différents dossiers administratifs (aides sociales, domiciliations …)
• Assurer un premier niveau d’accompagnement social
• Participer à la prévention de l’exclusion et de l’isolement
3. Gestion administrative
• Suivi du fichier des bénéficiaires
• Participer à la réalisation et au suivi de l’analyse des besoins sociaux, en lien avec la direction et les élus.
• Préparation, gestion et suivi des séances du Conseil d’administration du CCAS
4. Missions spécifiques logement
• Informer et accompagner les usagers dans l’accès au logement social
• Aider à la constitution et au suivi des demandes de logement (dossier unique, renouvellement)
• Accompagner les personnes âgées dans le maintien à domicile (adaptation du logement, aides existantes)
• Prévenir les situations d’impayés et de risque d’expulsion
• Orienter vers les dispositifs adaptés (hébergement d’urgence, résidences seniors, bailleurs sociaux)
• Assurer un lien avec les partenaires : bailleurs sociaux, services départementaux, associations
• Bonne connaissance des dispositifs sociaux et administratifs
• Connaissance du secteur du logement social et des politiques publiques
1. Accueil et orientation du public
• Accueillir les usagers (physique et téléphonique)
• Identifier les besoins et demandes sociales
• Orienter vers les services ou partenaires compétents
2. Accompagnement social
• Aider à la constitution des différents dossiers administratifs (aides sociales, domiciliations …)
• Assurer un premier niveau d’accompagnement social
• Participer à la prévention de l’exclusion et de l’isolement
3. Gestion administrative
• Suivi du fichier des bénéficiaires
• Participer à la réalisation et au suivi de l’analyse des besoins sociaux, en lien avec la direction et les élus.
• Préparation, gestion et suivi des séances du Conseil d’administration du CCAS
4. Missions spécifiques logement
• Informer et accompagner les usagers dans l’accès au logement social
• Aider à la constitution et au suivi des demandes de logement (dossier unique, renouvellement)
• Accompagner les personnes âgées dans le maintien à domicile (adaptation du logement, aides existantes)
• Prévenir les situations d’impayés et de risque d’expulsion
• Orienter vers les dispositifs adaptés (hébergement d’urgence, résidences seniors, bailleurs sociaux)
• Assurer un lien avec les partenaires : bailleurs sociaux, services départementaux, associations
• Bonne connaissance des dispositifs sociaux et administratifs
• Connaissance du secteur du logement social et des politiques publiques
Profils recherchés
PROFIL RECHERCHE
• Diplôme Bac+2 dans le secteur social ou administratif, par exemple :
o BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
o DUT/BUT Carrières sociales
o BTS Économie Sociale Familiale (ESF)
• Une première expérience dans le secteur social ou en accueil du public est appréciée.
Savoirs :
• Bonne connaissance des dispositifs sociaux et administratifs.
• Connaissance du fonctionnement d’un CCAS.
• Connaissance du secteur du logement social et des politiques publiques.
• Maîtrise des outils numériques (traitement de texte, tableur…).
Savoirs faire :
• Travailler en réseau avec les partenaires (associations locales, AS de secteur, acteurs du médico-social, élus, …).
• Savoir rendre compte et partager l’information.
• Préparer et suivre les séances du conseil d’administration du CCAS.
• Identifier une demande sociale et évaluer le niveau d’urgence.
• Discrétion professionnelle (respect strict de la confidentialité des informations personnelles et sociales recueillies auprès des usagers).
• Autonomie et organisation
• Pédagogie et capacité d’adaptation
• Constituer et suivre des dossiers administratifs.
Savoirs être :
• Sens de l’écoute et de la relation d’aide.
• Empathie, patience et pédagogie.
• Neutralité et sens du service public.
• Diplôme Bac+2 dans le secteur social ou administratif, par exemple :
o BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
o DUT/BUT Carrières sociales
o BTS Économie Sociale Familiale (ESF)
• Une première expérience dans le secteur social ou en accueil du public est appréciée.
Savoirs :
• Bonne connaissance des dispositifs sociaux et administratifs.
• Connaissance du fonctionnement d’un CCAS.
• Connaissance du secteur du logement social et des politiques publiques.
• Maîtrise des outils numériques (traitement de texte, tableur…).
Savoirs faire :
• Travailler en réseau avec les partenaires (associations locales, AS de secteur, acteurs du médico-social, élus, …).
• Savoir rendre compte et partager l’information.
• Préparer et suivre les séances du conseil d’administration du CCAS.
• Identifier une demande sociale et évaluer le niveau d’urgence.
• Discrétion professionnelle (respect strict de la confidentialité des informations personnelles et sociales recueillies auprès des usagers).
• Autonomie et organisation
• Pédagogie et capacité d’adaptation
• Constituer et suivre des dossiers administratifs.
Savoirs être :
• Sens de l’écoute et de la relation d’aide.
• Empathie, patience et pédagogie.
• Neutralité et sens du service public.
Contact et modalités de candidature
Contact
M. KOEMOTH Pierre-Henry
Informations complémentaires
Lettre de motivation + CV à envoyer à la Mairie d'Hondschoote - 1 bis Place du Général de Gaulle - 59122 HONDSCHOOTE ou par mail à l'adresse : ville.hondschoote@wanadoo.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.