Assistant technique
Offre n° O059260519000266
Publiée le 19/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- Pertuis de la Marine, Dunkerque (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/08/2026
Date limite de candidature
28/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Rattaché à la direction des bâtiments, vous serez en charge de la gestion et le suivi des incidents et soutenez administrativement les équipes techniques.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions
GESTION ET SUIVI DES INCIDENTS
Assurer le traitement des informations liées aux demandes : réceptionner les demandes, contrôler les informations reçues, identifier le demandeur, analyser et affecter la demande.
Orienter les demandes urgentes liées à un problème de sécurité vers les équipes de maintenance curative.
Valider l’intégration de la demande, l’affecter et assurer son suivi dans l'outil de gestion.
Suivre le retour de satisfaction ou les réclamations des usagers.
Sur la base des éléments recueillis via un autre canal (téléphonie, messagerie, etc.), saisir les données et alimenter les informations nécessaires dans l'outil de gestion.
Participer à la démarche qualité et améliorer la communication concernant le suivi des demandes vers les bénéficiaires.
ASSISTANCE ADMINISTRATIVE AUX EQUIPES TECHNIQUES
Travailler en transversalité et assurer un appui auprès des gestionnaires techniques, chargés de maintenance et chefs de projets.
Assister le chargé de maintenance et / ou le chef de projets dans la réalisation des diagnostics bâtimentaires : visites de site, réalisation de reportages photos ou vidéos, etc.
Accompagner la réalisation de documents supports de diagnostic, de communication, d'outils d'aide à la décision par la conception et la mise en page.
Organiser la conservation et la logistique administrative afférente.
Contribuer aux recherches documentaires du service.
SUIVI ADMINISTRATIF DU SERVICE
Participer à l'élaboration des documents de synthèse liés à l’activité du service : indicateurs et bilans d'activités.
Construire, alimenter et analyser des données.
Mettre à jour les bases de données et/ou tableaux de bord.
Garantir une polyvalence et assurer une continuité des missions d'intégration des données dans l'outil de gestion de la demande ainsi que dans l'outil de GMAO.
GESTION ET SUIVI DES INCIDENTS
Assurer le traitement des informations liées aux demandes : réceptionner les demandes, contrôler les informations reçues, identifier le demandeur, analyser et affecter la demande.
Orienter les demandes urgentes liées à un problème de sécurité vers les équipes de maintenance curative.
Valider l’intégration de la demande, l’affecter et assurer son suivi dans l'outil de gestion.
Suivre le retour de satisfaction ou les réclamations des usagers.
Sur la base des éléments recueillis via un autre canal (téléphonie, messagerie, etc.), saisir les données et alimenter les informations nécessaires dans l'outil de gestion.
Participer à la démarche qualité et améliorer la communication concernant le suivi des demandes vers les bénéficiaires.
ASSISTANCE ADMINISTRATIVE AUX EQUIPES TECHNIQUES
Travailler en transversalité et assurer un appui auprès des gestionnaires techniques, chargés de maintenance et chefs de projets.
Assister le chargé de maintenance et / ou le chef de projets dans la réalisation des diagnostics bâtimentaires : visites de site, réalisation de reportages photos ou vidéos, etc.
Accompagner la réalisation de documents supports de diagnostic, de communication, d'outils d'aide à la décision par la conception et la mise en page.
Organiser la conservation et la logistique administrative afférente.
Contribuer aux recherches documentaires du service.
SUIVI ADMINISTRATIF DU SERVICE
Participer à l'élaboration des documents de synthèse liés à l’activité du service : indicateurs et bilans d'activités.
Construire, alimenter et analyser des données.
Mettre à jour les bases de données et/ou tableaux de bord.
Garantir une polyvalence et assurer une continuité des missions d'intégration des données dans l'outil de gestion de la demande ainsi que dans l'outil de GMAO.
Profils recherchés
Compétences/Connaissances :
Maîtrise de l’outil informatique et capacités à s’adapter à un logiciel métier
Accueil téléphonique et physique
Sens du travail en transversalité
Sens de la planification et gestion des priorités
Qualités :
Rigueur et sens de l’organisation
Autonomie
Aisance relationnelle et diplomatie
Maîtrise de l’outil informatique et capacités à s’adapter à un logiciel métier
Accueil téléphonique et physique
Sens du travail en transversalité
Sens de la planification et gestion des priorités
Qualités :
Rigueur et sens de l’organisation
Autonomie
Aisance relationnelle et diplomatie
Contact et modalités de candidature
Contact
0328627000
Informations complémentaires
Lieu : Centre Technique Municipal
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.