Agent d'accueil, de billetterie et de surveillance pour les musées
Offre n° O059260624000771
Publiée le 24/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Avenue des Bordées, Dunkerque (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
30/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous appréciez le contact avec le public et souhaitez contribuer à l’accès à la culture pour tous ? Vous avez un intérêt pour les musées et le patrimoine. Rejoignez les équipes des musées de Dunkerque et participez à l’accueil des visiteurs au cœur de lieux culturels reconnus.
La direction des musées de Dunkerque gère deux établissements labellisés Musées de France ainsi que plusieurs sites patrimoniaux (Eglise ST ELOI et La Petite Chapelle Notre Dame des Dunes) :
Le LAAC (Lieu d’Art et Action Contemporaine) : une collection de plus de 2 500 œuvres autour des grands mouvements artistiques des années 1950 à 1980 (Nouveau Réalisme, Pop Art, abstraction lyrique…).
Le musée des Beaux-Arts : un fonds riche et diversifié (beaux-arts, ethnologie, histoire, antiquités, histoire naturelle), actuellement inscrit dans un projet de renouvellement.
La direction des musées de Dunkerque gère deux établissements labellisés Musées de France ainsi que plusieurs sites patrimoniaux (Eglise ST ELOI et La Petite Chapelle Notre Dame des Dunes) :
Le LAAC (Lieu d’Art et Action Contemporaine) : une collection de plus de 2 500 œuvres autour des grands mouvements artistiques des années 1950 à 1980 (Nouveau Réalisme, Pop Art, abstraction lyrique…).
Le musée des Beaux-Arts : un fonds riche et diversifié (beaux-arts, ethnologie, histoire, antiquités, histoire naturelle), actuellement inscrit dans un projet de renouvellement.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la qualité d’accueil et à la sécurité des publics et des œuvres.
Accueil, billetterie et vente boutique
Accueillir, orienter et informer les visiteurs
Assurer la vente des billets et des produits de la boutique
Veiller à la mise à disposition des supports d’information
Participer au suivi de la fréquentation (collecte de données)
Surveillance et sécurité des œuvres
Participer à la protection des œuvres par une présence régulière en salle
Veiller au respect du règlement dans les espaces d’exposition
Intervenir en cas d’incident et appliquer les consignes de sécurité
Accompagner les publics spécifiques (personnes âgées, en situation de handicap)
Assurer la fermeture et l’évacuation des sites
Appui logistique
Veiller au bon état des équipements et des espaces
Participer au rangement et à l’entretien courant des lieux, y compris les espaces extérieurs
Assurer le petit entretien du jardin et veiller au bon état des œuvres
Assurer une ronde et un léger entretien du jardin de sculptures
Procéder au nettoyage des détritus dans le jardin
Effectuer un contrôle visuel, lors de sa prise de fonction, de l’état des œuvres situées dans le jardin, ainsi que tous les éléments (bancs…)
Assister les autres équipes
Participation au nettoyage-dépoussiérage des vitrines et socles
Participation ponctuelle à la mise en œuvre de manifestations et d’expo
Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la qualité d’accueil et à la sécurité des publics et des œuvres.
Accueil, billetterie et vente boutique
Accueillir, orienter et informer les visiteurs
Assurer la vente des billets et des produits de la boutique
Veiller à la mise à disposition des supports d’information
Participer au suivi de la fréquentation (collecte de données)
Surveillance et sécurité des œuvres
Participer à la protection des œuvres par une présence régulière en salle
Veiller au respect du règlement dans les espaces d’exposition
Intervenir en cas d’incident et appliquer les consignes de sécurité
Accompagner les publics spécifiques (personnes âgées, en situation de handicap)
Assurer la fermeture et l’évacuation des sites
Appui logistique
Veiller au bon état des équipements et des espaces
Participer au rangement et à l’entretien courant des lieux, y compris les espaces extérieurs
Assurer le petit entretien du jardin et veiller au bon état des œuvres
Assurer une ronde et un léger entretien du jardin de sculptures
Procéder au nettoyage des détritus dans le jardin
Effectuer un contrôle visuel, lors de sa prise de fonction, de l’état des œuvres situées dans le jardin, ainsi que tous les éléments (bancs…)
Assister les autres équipes
Participation au nettoyage-dépoussiérage des vitrines et socles
Participation ponctuelle à la mise en œuvre de manifestations et d’expo
Profils recherchés
Vos atouts
- Sens du service public et du contact
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie
- Rigueur, réactivité et sens des responsabilités
- Adaptabilité face à des publics variés
- Maîtrise de soi et discrétion
Vos compétences
- Appliquer les règles et gérer les situations imprévues
- Utiliser les outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook)
- Manipuler des espèces avec fiabilité
- Bonne expression orale, notions d’anglais appréciées
Connaissances utiles
- Règles de sécurité
- Environnement muséal et offre culturelle locale (apprécié)
- Habilitation électrique de 1er niveau (souhaitée)
- Logiciel IREC (un plus)
- Sens du service public et du contact
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie
- Rigueur, réactivité et sens des responsabilités
- Adaptabilité face à des publics variés
- Maîtrise de soi et discrétion
Vos compétences
- Appliquer les règles et gérer les situations imprévues
- Utiliser les outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook)
- Manipuler des espèces avec fiabilité
- Bonne expression orale, notions d’anglais appréciées
Connaissances utiles
- Règles de sécurité
- Environnement muséal et offre culturelle locale (apprécié)
- Habilitation électrique de 1er niveau (souhaitée)
- Logiciel IREC (un plus)
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.