AGENT CCAS
Offre n° O059260707002329
Publiée le 07/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie d'Hautmont - place Général de Gaulle (Nord (59))
Poste à pourvoir le
06/08/2026
Date limite de candidature
06/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
-Réceptionner des appels téléphoniques et accueillir le public, favoriser l'expression de la demande
-Réceptionner, traiter et diffuser des informations
-Réaliser des travaux de bureautique
-Suivre la planification des réunions, de l'agenda de l'équipe et des permanences des divers organismes
-Instruire et suivre des dossiers administratifs
-Exécuter et suivre des procédures et des décisions administratives
-Réceptionner, traiter et diffuser des informations
-Réaliser des travaux de bureautique
-Suivre la planification des réunions, de l'agenda de l'équipe et des permanences des divers organismes
-Instruire et suivre des dossiers administratifs
-Exécuter et suivre des procédures et des décisions administratives
Missions / conditions d'exercice
-Identifier et qualifier les demandes sociales : Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande, établir la différence entre la demande tension et le besoin réel.
-Accompagner le public dans les démarches administratives : intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes, participer à l'instruction de la demande de l'usager, donner une information sur le suivi des dossiers, demander des pièces complémentaires, vérifier la conformité des dossiers de demande.
-Adapter l'accueil au public de l'action sociale : prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers, adapter son mode relationnel au public concerné, repérer les comportements à risque, prendre les mesures appropriées en situation d'urgence.
-Utiliser et maîtriser l'outil informatique
-Adaptabilité aux usagers et aux situations, risques forts de tension (physique et émotionnelle)
-Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple accessible à tous et de façon régulière
-Répondre à toutes les formations liées à l'évolution de la réglementation.
-Travail sur écran quotidien
-Se rendre disponible pour nécessité de service
-Accompagner le public dans les démarches administratives : intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes, participer à l'instruction de la demande de l'usager, donner une information sur le suivi des dossiers, demander des pièces complémentaires, vérifier la conformité des dossiers de demande.
-Adapter l'accueil au public de l'action sociale : prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers, adapter son mode relationnel au public concerné, repérer les comportements à risque, prendre les mesures appropriées en situation d'urgence.
-Utiliser et maîtriser l'outil informatique
-Adaptabilité aux usagers et aux situations, risques forts de tension (physique et émotionnelle)
-Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple accessible à tous et de façon régulière
-Répondre à toutes les formations liées à l'évolution de la réglementation.
-Travail sur écran quotidien
-Se rendre disponible pour nécessité de service
Profils recherchés
Grande disponibilité
Adaptabilité
Relation fréquente avec un public en difficulté
Connaitre les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...)
Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles
Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle
Adaptabilité
Relation fréquente avec un public en difficulté
Connaitre les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...)
Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles
Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0327636491
Informations complémentaires
Vous adressez votre candidature CV et lettre de motivation, à l'adresse mail suivante : ressources-humaines@mairie-hautmont.fr OU déposez la directement en ligne
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.